高德地圖發(fā)布傳統(tǒng)出行數(shù)字化升級方案

8月28日消息，在高德地圖聯(lián)合中國交通運輸協(xié)會共享出行分會共同舉辦2019共享出行創(chuàng)新發(fā)展論壇上，高德地圖發(fā)布了傳統(tǒng)出行數(shù)字化升級方案，助力傳統(tǒng)出行企業(yè)升級轉(zhuǎn)型。據(jù)悉，該方案首批已接入享道出行、T3出行、峽客行、及時用車等近40家出行企業(yè)。

“傳統(tǒng)出行企業(yè)是共享出行行業(yè)破局的關(guān)鍵所在。高德將充分依托自身在連接、技術(shù)、生態(tài)等方面的優(yōu)勢，幫助傳統(tǒng)出行企業(yè)實現(xiàn)線上線下的深度融合，共同打造新出行生態(tài)。”阿里巴巴合伙人、高德集團(tuán)董事長俞永福表示。

在他看來，要解決共享出行市場出現(xiàn)的問題，以汽車廠商、交運公司和出租車企業(yè)為代表的傳統(tǒng)出行企業(yè)是突破口。“傳統(tǒng)不代表落后，他們擁有專業(yè)的司機(jī)、豐富的線下營運經(jīng)驗、規(guī)?；暮弦?guī)車輛等優(yōu)勢，恰恰是共享出行行業(yè)破局的關(guān)鍵。”

高德稱，正是基于這種判斷，高德地圖始終密切關(guān)注傳統(tǒng)出行企業(yè)的發(fā)展。“近年來，傳統(tǒng)出行企業(yè)紛紛加速共享出行領(lǐng)域布局，在這一過程中，很多企業(yè)在用戶觸達(dá)、線上運營、技術(shù)研發(fā)、品牌認(rèn)知等方面遇到挑戰(zhàn)。” 俞永福表示，“我們要將線下交通出行企業(yè)的司機(jī)、車輛、營運經(jīng)驗和線上移動出行平臺的連接、技術(shù)、生態(tài)能力打通，取長補(bǔ)短、陸空協(xié)同，共建‘新出行’生態(tài)，共同滿足用戶的出行需求。”

據(jù)了解，為幫助傳統(tǒng)出行企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化升級，深耕共享出行產(chǎn)業(yè)，高德地圖發(fā)布了傳統(tǒng)出行數(shù)字化升級方案，從連接、技術(shù)、生態(tài)三個維度對傳統(tǒng)出行企業(yè)提供支持。

連接方面，依托自身海量出行用戶，以及支付寶上的高德打車小程序，高德地圖連接了最廣泛的出行用戶，能幫助傳統(tǒng)出行企業(yè)實現(xiàn)用戶的規(guī)模化觸達(dá)。

技術(shù)方面，高德地圖為網(wǎng)約車企業(yè)提供了一站式出行解決方案，可以讓獲客更精準(zhǔn)、讓行前調(diào)度更智能、讓行中更效率和安全，同時還支持行程結(jié)束后的客訴處理等問題。另外，針對出租車企業(yè)的實際需求痛點，高德地圖還推出了新出租車數(shù)字化方案。

生態(tài)方面，高德地圖聯(lián)合了阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體成員，在數(shù)據(jù)、風(fēng)控、支付、金融等方面為傳統(tǒng)出行企業(yè)提供全方位的生態(tài)擴(kuò)展的能力。