諾基亞為發(fā)布會宣傳資料作假進一步道歉

　　據(jù)國外媒體報道，周六諾基亞為其在新手機發(fā)布會上使用的宣傳資料給消費者造成的誤解作進一步的道歉。本周早些時候，諾基亞承認，一開始被認為是使用公司即將推出的Lumia 920手機上的PureView攝像頭拍攝的視頻并不是由該手機拍攝的。周六，諾基亞表示，另一段關(guān)于靜態(tài)攝影的宣傳材料也不是由該手機拍攝的。

　　在這兩起事件中，諾基亞被獨立博客點名批評沒有說明這些圖像實際并非由Lumia拍攝，而是按照由Lumia手機拍攝的效果做廣告宣傳。

　　諾基亞使用手持攝像機和照明設(shè)備，而不是使用Lumia拍攝了這些宣傳資料。之后，諾基亞在宣傳其最新手機產(chǎn)品使用的技術(shù)優(yōu)于市場上其他競爭對手時，使用了這些宣傳資料作為證據(jù)。諾基亞的新手機將于今年年底上市銷售。

　　諾基亞一開始就沒有能全面描述其即將推出的手機是如何捕捉圖像的，這對公司的公信力是一次沉重打擊，特別是在當前諾基亞正努力在全球競爭激烈的智能手機市場上重振雄風(fēng)之時就更加如此了。諾基亞曾經(jīng)是全球手機市場的主導(dǎo)者，但是隨著蘋果和三星等手機廠商的崛起和成功，諾基亞昔日的威風(fēng)喪失殆盡。

　　繼三星8月推出自己的Windows 8手機后，9月5日，諾基亞在紐約也迫不急待地發(fā)布了自己使用微軟Windows 8技術(shù)的新手機。這比蘋果發(fā)布新一代iPhone提前不到一個周。

　　本周在接受媒體采訪時，諾基亞首席執(zhí)行官史蒂芬•埃洛普(Stephen Elop)表示，與三星Windows 8手機不同，諾基亞的手機功能強大。不過，諾基亞在9月5日的新手機發(fā)布會上沒有透露新手機的價格和上市時間等信息，招來了批評聲一片，并導(dǎo)致了公司的股價下跌。必須模仿Lumia 920具有的性能，而不是等到真正技術(shù)準備就緒再展示新產(chǎn)品，凸顯諾基亞急于發(fā)布新的產(chǎn)品線。

　　諾基亞在聲明中表示：“視頻是為了展示穩(wěn)定成像系統(tǒng)所具有的優(yōu)勢，然而我們未能說明視頻效果是模仿的，而不是真正使用諾基亞Lumia 920上的全新PureView攝像頭拍攝的，我們?yōu)榇私o廣大消費者帶來的誤導(dǎo)表示道歉。”這段視頻是在諾基亞Lumia 920仍在生產(chǎn)階段時制作的。諾基亞還表示：“諾基亞無意誤導(dǎo)消費者，未能為視頻添加說明顯然是一個失誤，我們?yōu)榇藢οM者造成的誤解表示道歉。”

　　諾基亞還表示：“容易給消費者造成誤解的另一個地方是有關(guān)在赫爾辛基夜晚的街道上拍攝的靜態(tài)圖像。我們現(xiàn)在明顯表示，這些靜態(tài)圖像是從同一段視頻中截取的。整段視頻僅是為了展示穩(wěn)定成像技術(shù)的優(yōu)勢。我們?yōu)樵跊]有明確說明的情況下使用這段視頻片斷表示道歉。”

　　當被問及公司如何內(nèi)部處理目前的局面時，諾基亞發(fā)言人表示：“我們正在迅速、公平和獨立處理這種局面。”

　　諾基亞在其官方網(wǎng)站上公布了由這個攝像頭樣機拍攝的靜態(tài)圖像效果。

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