站長資訊網2016 年底，在阿里校友創業黃埔榜暨新年酒會上，元璟資本利用大數據分析總結出企業服務領域是去年的明星賽道，其中阿里系企業級服務從 11%增長到了 17.3%。2017 年又頻頻傳來企業級服務獲得融資的消息。為什么是企業級服務?在經濟調整期，企業需要轉型升級、縮減成本，就會催生企業級服務，尤其是在大數據服務和云服務這兩個領域。
2017 年 5 月 13 日，由初橙資本、蜂巢、福云創咖聯合主辦的“初橙·阿里校友創業黃埔榜之企業服務峰會”在杭州·夢想小鎮圓滿落幕。
大會齊聚阿里云數據科學家 山景、普華資本投資副總裁 鐘南海、e 簽寶 CEO 金宏洲、網易云通信與視頻技術專家 郭再榮等重量級行業大咖，為我們解讀了在大數據時代下，企業級服務的未來、未來企業級服務的新契機。
現場還進行了以“大數據在企業服務中的應用”為議題的圓桌討論。主持人為星匯商學院發起人 孫玉杰，參與的嘉賓有釘釘商務副總裁 張斯成、上榜科技 COO 吳帥、銀盒子 CEO 崔巍巍、草根投資總經理 金夢筆、拉勾網副總裁 付海豐等。
此外，主辦方初橙還邀請了挖財、貝貝、阿里云、騰保保險、電商寶、WeX 微匯金融、上榜科技、360 推廣、釘釘、樂只、奇點金融、網易云、華興資本逐鹿 X、云片、草根投資等明星企業的創業者，和華興資本，賽伯樂投資，眾海投資(上海辦)，軟銀中國，高榕資本等知名投資機構出席大會。
大數據創新將賦予SaaS新的價值
去年以來，企業服務開始慢慢走上一個明星賽道。結合過去幾年互聯網化加深的角度來看待，企業服務發生的變化也在慢慢深入中。大數據服務正在慢慢走上成熟，SaaS 也正處在一個初級階段，機遇與挑戰并存。
阿里云指出，核心算法能力來自原創。隨著數據智能架構體系的加強，云市場將誕生更多企業服務領域的新星。得益于大數據的創新，阿里云云基礎設施的加強，更多的企業級用戶將在互聯網+的背景下看得更遠，看得更清，看得更透。
對于 SaaS 服務來說，在初始階段之后即將迎來的是企業級服務的轉型。網易云平臺表示，將在網易云基礎上搭建 SaaS 系統，助力 SaaS 服務提供商擴展業務，企業客戶可以按需定制屬于自己的內部溝通協作軟件。這表明 SaaS 服務將會不斷延伸，為企業提供更多個性化甚至定制服務，將會更加簡單。
日后的企業級大數據可視化分析平臺，將具有全面的安全保障、強大的大數據計算性能、先進的智能分析、便捷的協作分享等特性。一站式大數據管理和應用開發平臺，覆蓋了大規模數據存儲與計算、數據集成、應用開發及數據管理等企業大數據應用場景。大數據作為核心技術，其創新升級將極大影響企業服務，帶來全新的價值。
企業服務的轉型與發展空間
普華資本鐘南海表示，企業服務在度過 SaaS 與企業費用的 1.0 階段、B2B 與企業成本的 2.0 階段之后，即將迎來“企業服務 3.0”。在 2.0 階段，有部分物流、金融企業會通過大數據來實現變現，而在 3.0 階段，企業服務將離不開大數據。在即將面對的雙邊市場——F2B2C 中，大數據會扮演一個至關重要的角色。
而在大數據、云計算、移動智能終端慢慢成熟之際，企業服務的轉型也將越來越明顯。從美國來看，美國在 2017 年統計了 103 家獨角獸，在行業覆蓋上，企業服務、大數據云計算和電子商務占去半壁江山。而在中國，卻暫時還未出現 2B 類 SaaS 企業獨角獸。
從 SaaS 對傳統軟件替代的角度看：美國 SaaS 對傳統軟件的替代僅為不到 20%，而在中國，還不足 5%?？臻g之大足以表明企業級服務市場仍在高速成長期。
中國企業級服務還存在著許多的不足現狀。大多數企業剛剛脫離生存線，還在只關注客戶數、收入少數運營指標的階段，客戶收入增長很快，但流失率也很高;2C 打法做 2B，過度消費小企業客戶，難以跨越中大型企業的鴻溝。在企業服務的主要賽道上，卡位賽基本結束，但在新興賽道上的比賽才剛剛開始。
e 簽寶金宏洲表示，中國企業級 SaaS 服務進入途中跑階段，將從價格、速度、模式的增量市場轉型到品質、耐力、技術的存量市場;途中跑是各領域第一梯隊成員保持優勢，拉大差距的階段，關鍵是實現可持續的有機的增長。并從銷售、推廣、運營、產品 4 方面給出以下意見：
正在越來越吸引人們目光的企業服務，在大數據與云計算基礎設施能力提升之后終于是迎來了春天。而在投融資界的火熱，也表明了企業服務的現狀。順應著市場與經濟發展，企業服務發展空間將越來越明顯。如何在大流中爭取一張船票?相信在這次大會之后你一定有所收獲。
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