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        蘋果這半年:高端地位依舊穩固,技術引領無懼唱衰

          文|鄰章(本文由鄰章與騰訊數碼聯合首發)

          時光恍惚,倏然間2018已經走過半程,而智能手機市場在這半年,卻顯得一點也不不平靜,就國產市場而言,多數廠商,雖然新品的不斷推出,但卻似乎并沒有緩解整體市場的下跌趨勢,在IDC的數據中,2018年一季度國內市場智能手機銷量同比大跌16%。

          跌跌不休讓多數廠商們愁云慘淡,但這其中也總會有一些例外的存在,其中蘋果公司這位外來的和尚,顯然就是其中之一,依托iPhone、iPad、Mac、Apple WATCH等一系列產品,在中國市場,蘋果依舊是牢牢的占據著高端市場的頭把交椅,而其強大的產品技術引領力,更是讓我們清楚的認識到:雖然被市場不斷唱衰,在廠商發布會上被不斷吊打,但蘋果依舊還是那個蘋果,其各類產品依然是市場標桿,擁有最強的綜合競爭力,依舊能夠得到用戶的喜愛。

        蘋果這半年:高端地位依舊穩固,技術引領無懼唱衰

          并不平靜的上半年

          坦率來講,2018年上半年對于蘋果公司而言,其實并算不得是多么的友好。

          1.市場對iPhone銷量的持續看衰

          事實上自去年蘋果推出iPhone X以來,市場論調就以看衰居多,理由多為兩點:一是創新不足,特別是劉海屏幕的造型有礙觀瞻;其二則是售價的高昂,將會抑制用戶的購機行為。我們看到,雖然蘋果在去年第四季度已經用7731.6萬部的iPhone銷量以及創紀錄的營收表現,回應了市場的質疑,但是卻并不能有效打破縈繞在蘋果周圍的看衰困境。

          當時市場對于蘋果在一季度的銷量,依舊是以看衰居多:從iPhone推出以來,市場上多家調研公司就紛紛作出了看衰預測:諸如此前《經濟日報》援引消息人士稱蘋果將把第一季度iPhone X的銷量目標下調至3000萬部,低于此前的5000萬部,降幅達四成;美國的JL Warren Capital預計,由于較高的價格以及缺乏有趣的創新,市場需求將受影響,而iPhone X第一季度的出貨量只會有2500萬部。而蘋果的老朋友,來自臺灣的郭明錤分析師在其最新發布的分析報告中表示:“iPhone X在2018年一季度需求大幅度下滑,其在一季度的發貨量可能只有1800萬部左右。并且還做出了由于iPhone X的增速疲軟,使其難以達到預期的銷售目標,因此蘋果公司也下調了iPhone X的訂單量,或將在今年6月中停產的預測。

        蘋果這半年:高端地位依舊穩固,技術引領無懼唱衰

          2.降速門事件成為品牌污點,引發多起集體訴訟

          在iPhone銷量被看衰的同時,去年年末被曝出的降速門事件,也讓蘋果的品牌美譽度在某種程度上大打折扣,成為了近年來蘋果品牌的一個污點,引起了相當用戶的不滿。

          自2018年以來,蘋果已經在多國遭遇了集體訴訟,相關數據顯示:蘋果因為降速門,其已在全球范圍內遭遇了45起集體投訴,并且被中、美、法、韓四國調查。

          1月7日,法國反欺詐部門根據非盈利組織“停止計劃報廢”(Stop Planned Obsolescence)的投訴對蘋果進行調查;1月15 日,上海消費者保護委員會發函查詢蘋果公司,就蘋果通過系統升級造成舊款手機性能降低一事,要求對方給予答復;1月19日,《韓國先驅報》報道,韓國首爾中央地方檢察官辦公室對外宣布,開始對iPhone“降速門”展開調查。在當地時間30日晚,蘋果公司也證實美國司法部和美國證券交易委員會(SEC)也對與此次事件相關的潛在證券違規行為進行調查。

          3.中美貿易摩擦

          上半年,中誒貿易摩擦一度超著越演愈烈的方向走去,而落實到科技產業,我們看到華為、中興等接連被美國政府打擊。

          今年以來,由于美國政府在背后的阻撓,使得華為接連被美國電信運營商AT&T和Verizon毀約,讓華為進軍美國市場的計劃遭遇了重大挫折,可以說是基本夭折,而四月份美國商務部工業與安全局對中興激活拒絕令的公布,更是讓這場貿易大戰在國內業界掀起了軒然大波,在痛定思痛的同時,事實上已經引起了國內用戶的強烈不滿,甚至有許多用戶已經要求有關部門對其以牙還牙,在中國市場禁售蘋果。

          平穩渡過“難關”的蘋果

          首先在市場最為關注的iPhone銷量問題上,事實證明,用戶并沒有因為iPhone的高價而退卻,反而蘋果產品依舊是中高端用戶的首選。蘋果公布的2018財年第二財季財報(對應自然月2018年第一季度)數據顯示,其在第二財季,共售出5221.7萬部iPhone,同比增長3%,營收同比增長14%,而其中大中華區營收(整體)則是達到了130.24億美元,同比大增21%。

          在國外的調研機構Counterpoint發布的2018年第一季度全球智能手機銷量排行前十榜單上,iPhone X占據了整個榜單的第一名,以3.5%的占比成為最受歡迎的存在,而在整個榜單中,iPhone則是占據了半壁江山,其產品統治力可見一斑。而在IDC近日公布的中國市場第一季度智能手機銷量排名上,我們也能看到蘋果第一季度在中國市場出貨量達到了980萬部,同比增長2.5%,這一增速事實上是超越了華為而位列第二,成為了一季度的中僅有的幾家實現正向增長的廠商之一。

        蘋果這半年:高端地位依舊穩固,技術引領無懼唱衰

          其次在可能成為品牌污點的降速門事件上,現在看來,蘋果也對其進行了相對妥善的解決。諸如在當時事件爆出后,及時給予了情況說明、解釋,向廣大用戶進行了道歉,給出了以更低價格讓用戶更換電池以及在iOS系統11.3中更新中正式加入了電池管理選項,將選擇權還給用戶等等措施;而在近期,蘋果又宣布向保修期外另付費更換電池的用戶退款,在公告中宣布將為在 2017 年 1 月 1 日至 12 月 28 日通過官方渠道更換過 iPhone 6 及更新機型電池的用戶提供退款,中國區用戶的退款金額為 394 元。讓電池門的影響沒有進一步的擴大。

        蘋果這半年:高端地位依舊穩固,技術引領無懼唱衰

          技術引領能力與本地化能力,蘋果依舊無懼唱衰

          雖然我們都言蘋果在不同層面上遭遇了來自競爭對手的挑戰,在某些單一功能上被競爭對手實現了小幅超越,而在友商的新品發布會上,更是被各種機型輪番吊打。

          但回到市場現實,我們卻更能發現的一點是,在總體上蘋果依舊還是那個蘋果,其依舊是市場的標桿,是綜合實力最強的那一個,其強大的技術引領能力在當下并未有絲毫減弱,相反,在市場寒冬的當下,業界對于蘋果的跟隨可以說是更勝以往,蘋果成為了一個唱不衰的存在。

          回望2018年上半年國產智能手機廠商們推出的種種產品,可以說在某種程度上都是在對蘋果產品進行全面的復刻,而能區分高下的,只不過是看誰能夠學習的更像一些。我們看到,在產品工業設計上,國產智能手機廠商幾乎都清一色的跟隨了蘋果的劉海屏幕設計,而更具難度和更花費成本的無下巴設計,卻時至今日仍舊沒有任何一家廠商能夠跟上蘋果的腳步。

        蘋果這半年:高端地位依舊穩固,技術引領無懼唱衰

          在功能上亦是如此,諸如蘋果的人像光效模式就幾乎被國產廠商全面復刻,而iPhone X的核心技術,諸如3D結構光技術,直到5月末在小米8上才得以開始實現。

          技術上的領先,讓蘋果的標桿地位更為牢固,而日益增強的本地化能力所展現出的經營智慧,亦是蘋果唱不衰的要素之一。回望蘋果,除開庫克來中國的次數越來越多、任命原無線技術副總裁葛越為蘋果首任大中華區董事總經理外,事實上蘋果的本地化也正在加速落地。

          在研發方面:在2016年時候,蘋果就開始在中國北京和深圳開設研發中心,在2017年的時候,又宣布將會在中國的蘇州市和上海市新開設兩座研發中心。

          在運營服務上:今年2月,中國內地iCloud云服務徹底交由云上貴州運營,在滿足國內監管要求的同時,也解決了蘋果云服務在國內體驗的問題。同月,蘋果公司又宣布中國所有蘋果店接受支付寶付款,以此進一步的契合中國市場用戶在當下慣于使用移動支付進的消費習慣。

          寫在最后:

          2018年上半年,對于蘋果而言,一切都顯得并不那么平靜,無論是整體市場進入下滑區間的現實,還是市場對iPhone銷量的持續看衰、電池門事件帶來的品牌污點、中美貿易大戰的陰影環繞,都不禁讓人為蘋果公司的產品以及其在中國市場的表現捏上了一把汗。但從結果來看,卻可以說蘋果是頗為平穩的渡過了上半年的種種難關,并且更進一步的彰顯出了其在技術引領上的強大實力,使其成為了一個唱不衰的存在。

          當然,當下的勝利并不能讓蘋果一勞永逸,從可見的現實來說,已有越來越多的國產品牌開始向高端市場發力,并且走向全球市場,在這些方面,蘋果都或將不可避免的受到影響,迎來更為激烈乃至是慘烈的的競爭環境。彼時,蘋果又將如何持續保持領先,這值得持續關注。

          注:本文圖片源自網絡。

          作者:鄰章,微信號:1301356174,微信公眾號:“鄰章”,歡迎署名轉載。

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