站長資訊網(wǎng)7月7日，第九屆TopDigital創(chuàng)新營銷獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮在滬舉辦，作為亞洲知名的TMT行業(yè)盛會(huì)，TopDigital致力于發(fā)掘在品牌營銷領(lǐng)域具有標(biāo)桿意義的案例和作品，為追求創(chuàng)新、勇于挑戰(zhàn)的品牌人、營銷人、創(chuàng)意人和媒體人提供了交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)。在本屆頒獎(jiǎng)盛典中，百度營銷憑借智能化營銷，場景化營銷等優(yōu)秀案例斬獲五項(xiàng)大獎(jiǎng)，依托自身平臺(tái)規(guī)模優(yōu)勢，百度營銷深挖海量數(shù)據(jù)，幫助品牌精準(zhǔn)洞悉用戶畫像;并以領(lǐng)先的AI技術(shù)能力，為合作伙伴提供圈定人群的專屬服務(wù)，深度連接品牌與消費(fèi)者，以真誠打動(dòng)消費(fèi)者，用AI改變生活。
以下是百度營銷在第九屆TopDigital創(chuàng)新營銷盛典獲獎(jiǎng)的案例。
《百度X士力架：“橫掃餓獸做回自己”新春營銷》
智能營銷 金獎(jiǎng)
AI加持增添營銷趣味，讓連接更有溫度
“你快或者不快家都在那里，別犯牛脾氣安全回家!”路途中聽到這聲提醒是否倍感親切?這是百度為士力架所做的專屬地圖語音之一，為駕駛途中的用戶帶來了煥然一新的使用體驗(yàn)，并為士力架品牌帶來高效的強(qiáng)曝光。同時(shí)，用戶只需點(diǎn)擊士力架banner，用5分鐘就能生成自己專屬聲線的完整語音導(dǎo)航包，依托先進(jìn)的語音包合成技術(shù)，百度AI模仿真人語氣和聲線，讓冷冰的機(jī)器音變成熟悉的聲音，讓語音包更加親切而生動(dòng)，更快速的觸達(dá)消費(fèi)者內(nèi)心。
與地圖場景深度結(jié)合，實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)升級(jí)
在營銷環(huán)節(jié)中，百度與送貨到家相結(jié)合，為消費(fèi)者提供一站式服務(wù)，語音包植入到22個(gè)場景內(nèi)，覆蓋全國238個(gè)城市4218家商超及便利店。用戶可以在百度地圖上看到士力架的圖標(biāo)，點(diǎn)擊即可一鍵跳轉(zhuǎn)打開餓了么，大幅縮短購買鏈路，實(shí)現(xiàn)了買士力架實(shí)時(shí)送貨到家的全新購物體驗(yàn)。
全鏈路提升，士力架實(shí)現(xiàn)品牌強(qiáng)效曝光
此外，本次合作還加入了更多的元素：百度開屏、首頁文字鏈以及首頁大搜熱詞框優(yōu)質(zhì)資源為本次Campaign擴(kuò)充了更多入口，幫助士力架實(shí)現(xiàn)曝光與轉(zhuǎn)化的全鏈路提升。從春節(jié)初期到春節(jié)結(jié)束，實(shí)現(xiàn)了2.9億次的超量品牌曝光，使用百度AI技術(shù)能力合成的品牌語音包更實(shí)現(xiàn)了58萬用戶的下載并使用，實(shí)現(xiàn)了首次AI品牌語音包的暢想合作。
《百度X宜家：打通全域營銷鏈路 助力宜家生意發(fā)展》
智能營銷 銀獎(jiǎng)
AI洞悉用戶，滿足消費(fèi)者個(gè)性化服務(wù)需求
宜家借助百度AI慧眼，通過線下到訪人群特征的有效識(shí)別及數(shù)據(jù)分析，確定其目標(biāo)受眾主要集中在“與娃同住”“年輕一代”“白領(lǐng)人群”三大類別。同時(shí)結(jié)合百度觀星盤三類人群的畫像提煉出不同關(guān)注點(diǎn)特征，針對(duì)需求與興趣所在，設(shè)計(jì)出不同的創(chuàng)意點(diǎn)，滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。本次合作，恰逢五一期間出行高峰期，依托百度地圖系產(chǎn)品捕捉線下出行人群意愿，在百度地圖底部隨處可見宜家品牌標(biāo)示，第一時(shí)間露出宜家品牌信息，并將意向人群成功引流至線下門店。
家居零售新模式 打造品牌生意長線發(fā)展
經(jīng)此一役，宜家線上引流效果大幅提升，較于此前同類型項(xiàng)目投放引流成本節(jié)約近4倍;核算單人到店成本節(jié)約5倍，遠(yuǎn)超出KPI預(yù)期;同時(shí)，通過投放前后數(shù)據(jù)對(duì)比，品牌互動(dòng)率提升74%，將宜家品牌更為融入消費(fèi)者的生活場景中。百度營銷幫助宜家實(shí)現(xiàn)全域流量增長及品牌生意長線的發(fā)展，成功打造宜家家居零售新營銷模式。
《百度X可口可樂：可口可樂小度在家場景營銷》
場景營銷 銀獎(jiǎng)
智能場景創(chuàng)新，小度在家人性化連接品牌用戶
小度在家作為百度旗下的科技潮品，被越來越多的人選擇作為工作生活上的智能助手，不斷擴(kuò)散至各大場景之中。在疫情期間，居家辦公成為常態(tài)，當(dāng)忙碌了一天后要聽一首歌時(shí)，小度會(huì)說：“用音樂消除一天的疲憊”，用這樣的話語隱性冠名深度滲透品牌價(jià)值。同時(shí)，類似巧妙的手法還出現(xiàn)在高頻次使用的天氣播報(bào)語音串聯(lián)、會(huì)員歌曲互動(dòng)問答等用戶與小度的互動(dòng)點(diǎn)滴之中，讓智能化的場景營銷，深度滲透進(jìn)用戶在家庭場景的每個(gè)環(huán)節(jié)，舒緩每一個(gè)疲憊和需要提神的時(shí)刻。小度用交互的方式，打破了傳統(tǒng)的互動(dòng)方式，有效的契合了可口可樂的宣傳訴求，將工作狀態(tài)低迷或需要休息提神的時(shí)刻，與可口可樂帶來的暢爽好喝、帶勁提神聯(lián)系在一起，小度在家智能化的策略制定不僅實(shí)現(xiàn)了可口可樂品牌擴(kuò)散的有效觸達(dá)，更深度傳達(dá)出可口可樂“暢爽好喝，讓工作更帶勁”的品牌理念。
花式曝光，深度滲透溝通場景
此外，通過小度在家開機(jī)即可見到宣傳品牌的方式，可口可樂強(qiáng)勢觸達(dá)所有家庭人群;利用技能開屏，定向游戲、影音等娛樂技能，向休閑娛樂的用戶推送品牌相關(guān);并通過短視頻Feeds 與暫停廣告，精準(zhǔn)捕捉用戶休息放松的時(shí)刻……小度在家的花式曝光手段，把可口可樂滲透進(jìn)每一個(gè)休息充電的時(shí)刻。
該項(xiàng)目最終獲得營銷總曝光量6000萬+，總互動(dòng)量近200萬。天氣口播完播率高達(dá)85%，語音問答互動(dòng)率高達(dá)12%，互動(dòng)效果及收益遠(yuǎn)超其他營銷手段。
《百度X王老吉：過吉祥年，喝紅罐王老吉》
場景營銷 銅獎(jiǎng)
春節(jié)營銷場景化，傳遞“吉文化“
年貨、回家過年、大團(tuán)圓“春節(jié)場景，助力王老吉的“吉文化”進(jìn)一步被大眾感知。百度APP通過觸達(dá)搜索“年貨”“拜年”等備吉祥禮相關(guān)的關(guān)鍵詞，精準(zhǔn)觸達(dá)年貨人群，以開屏的品牌年味短片吸引消費(fèi)者觀看了解，點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)至電商頁面購買，滿足用戶從需求產(chǎn)生到認(rèn)知互動(dòng)到完成交易全過程。
春節(jié)場景全觸達(dá)，隨時(shí)想到“紅罐王老吉”
在家庭場景中，“能說會(huì)道”的小度智能屏成為了千萬家庭的“春節(jié)伴侶”，在家喚醒小度詢問天氣時(shí)，小度在正常答復(fù)天氣情況后，溫情提示“春節(jié)將至，每一個(gè)吉祥時(shí)刻從王老吉開始……”;在用戶收聽會(huì)員歌曲時(shí)，如果用戶對(duì)小度的互動(dòng)問答“請(qǐng)問，過吉祥年喝什么?”“喝紅罐王老吉”實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確答復(fù)，便能免費(fèi)獲取一天會(huì)員。
在出行場景中，每一個(gè)春節(jié)出行的人聽到的第一句話是來自王老吉的祝福。通過百度地圖一鍵免費(fèi)呼叫Apollo GO Robotaxi，北京、長沙現(xiàn)場特別定制新春福袋，為乘客送上王老吉飲品和專屬的Apollo Go自動(dòng)駕駛乘車紀(jì)念卡。另外在百度地圖上推出王老吉專屬語音導(dǎo)航。導(dǎo)航開始提示“過吉祥年，喝紅罐王老吉，祝您一路平安吉祥”;導(dǎo)航結(jié)束提示“新年大吉，過吉祥年，喝紅罐王老吉”。
高效曝光，品牌關(guān)注度顯著提升
王老吉在與百度合作的過程中，春節(jié)營銷實(shí)現(xiàn)曝光6億多，百度APP開屏曝光2億，Apollo Robotaxi曝光1000萬，宣推視頻播放量60萬，百度地圖曝光2.5億，小度在家曝光1.8億。王老吉品牌檢索提升率達(dá)218%。此次百度營銷與王老吉的深入合作，在春節(jié)的各類生活場景下深度滲透，傳遞溫暖，讓王老吉與用戶產(chǎn)生情感共鳴，拉近品牌和用戶的距離，加深了王老吉在春節(jié)消費(fèi)者心中的品牌形象。
《百度X殼牌喜力潤滑油：CarLife 場景營銷》
汽車出行 銅獎(jiǎng)
解鎖四大場景，CarLife助力品牌實(shí)現(xiàn)擁車用戶全覆蓋
百度CarLife+是百度公司推出的一款手機(jī)車機(jī)智能互聯(lián)產(chǎn)品。只需在車內(nèi)連接手機(jī),即可將CarLife匯集的車生活服務(wù)分享到車載屏幕上，享受駕駛中更安全便捷的車載體驗(yàn)。作為全網(wǎng)獨(dú)有的用戶駕駛體驗(yàn)場景營銷入口，百度地圖和百度CarLife每天為億級(jí)車友提供出行服務(wù)。顯而易見，殼牌潤滑油目標(biāo)客戶與百度地圖和百度CarLife用戶高度重合，百度營銷可以有效幫助品牌精準(zhǔn)覆蓋市場人群，形成用戶包括出行等待、駕駛體驗(yàn)、候車等待、非駕駛場景四大部分完整駕駛體驗(yàn)的閉環(huán)營銷。
在與百度的合作中，在車主臨行前喚醒百度CarLife鏈接之際，用戶可以在手機(jī)端百度APP開屏以及車載的屏幕上看到殼牌喜力“不懼磨礪、超凡表現(xiàn)”的出行關(guān)懷，把產(chǎn)品價(jià)值與用戶臨行前的預(yù)備場景完美融合，全面覆蓋車輛啟動(dòng)等待的碎片化時(shí)間，實(shí)現(xiàn)殼牌喜力品牌第一印象的雙端印象喚醒。當(dāng)車主停車等待時(shí)，車載屏幕的娛樂功能便成為車內(nèi)場景的核心觸點(diǎn)。
在非駕駛期間，百度CarLife+同樣可實(shí)現(xiàn)與全網(wǎng)出行動(dòng)態(tài)長效互聯(lián)，其精準(zhǔn)洞察用戶周邊出行資訊，并通過主動(dòng)push信息的形式，助力用戶第一時(shí)間獲取有效出行信息，將殼牌喜力的品牌關(guān)懷以出行動(dòng)態(tài)定向的方式向目標(biāo)用戶進(jìn)行推送，滿足用戶出行資訊需求與品牌粘性沉淀的雙贏體驗(yàn)。
一站式服務(wù)，實(shí)現(xiàn)營銷閉環(huán)體驗(yàn)
同時(shí)，百度營銷充分運(yùn)用百度地圖巨量覆蓋優(yōu)勢以及百度CarLife獨(dú)創(chuàng)的“TTS地理圍欄”功能，與殼牌線下門店聯(lián)動(dòng)，從出行提示語音開始，到導(dǎo)航途經(jīng)殼牌門店1.2公里內(nèi)時(shí)，智能觸發(fā)汽車養(yǎng)護(hù)提示，徹底打破了線上活動(dòng)與線下門店體驗(yàn)的營銷邊界。而殼牌喜力通過百度CarLife內(nèi)置車主服務(wù)專區(qū)定制專屬的品牌服務(wù)標(biāo)示，幫助車主在有養(yǎng)車需求時(shí)能提供一站式服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)從“品牌印象-興趣疊加-購買轉(zhuǎn)化”的完整營銷鏈路體驗(yàn)閉環(huán)。
百度Carlife車聯(lián)網(wǎng)四位一體營銷模式，將殼牌“守護(hù)用戶安全出行”的品牌理念進(jìn)行了有效推廣，并針對(duì)平臺(tái)1350萬殼牌精準(zhǔn)潛客人群，實(shí)現(xiàn)了駕駛場景閉環(huán)的累計(jì)日均500萬次用戶展現(xiàn)，并結(jié)合殼牌全國4639個(gè)地區(qū)門店1.2km距離內(nèi)實(shí)現(xiàn)用戶駕駛場景智慧出發(fā)實(shí)現(xiàn)高效互動(dòng)。
不難發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前“智”能化營銷是創(chuàng)新營銷的重要發(fā)展方向，百度營銷作為智能化營銷的踐行者，在為消費(fèi)者提供切實(shí)有效的產(chǎn)品信息的同時(shí)，背靠海量用戶與強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，為合作品牌提供了更加豐富的傳播渠道與更加多彩的策略選擇，為合作伙伴提供與消費(fèi)者的緊密連接力，有效幫助品牌進(jìn)行需求洞察與長效運(yùn)營。
未來，百度營銷將繼續(xù)發(fā)揮其AI能力，持續(xù)深化AI營銷全域全鏈生態(tài)布局，針對(duì)出行、家庭、辦公等場景，不斷滿足用戶的即時(shí)需求和潛在需求，通過場景化、智能化、內(nèi)容化、IP化賦能品牌營銷。
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