近年來,利用大數據、人工智能、AR、VR技術構建的組織學習平臺工具,成為當下培訓行業轉型的熱點。4月24日,“讓組織學習回歸本源”時代光華2018年度春季產品發布會在北京舉行。會上,時代光華發布了時光易見、時光簡課以及時光小秘三款平臺工具,并從產品、內容、運營三個方面介紹了公司近年來的運營數據和發展理念。
三款學習平臺工具 提升組織學習效率
隨著新技術在培訓行業的快速滲透,如何通過產品創新推動組織學習進一步發展,成為企業關注的焦點和行業的難點。從提升學習效果出發,以推動學員學習積極性為目標,場景化溝通硬件——時光易見;微信機器人學習助手——時光小秘;時代光華分別推出H5微課制作工具——時光簡課。

時代光華副總裁兼COO 張遠
時光易見是一款以真實業務場景為基礎的智能溝通硬件,支持音視頻實時互動。通過實時溝通技術,幫助組織實現場景化學習,提升學習效果。當員工在工作中遇到問題,通過時光易見快速連線內部專家,即可獲得有針對性的指導。員工與專家溝通的視頻文件,可以通過時光易見上傳到學習平臺,成為組織內部的內容資源。
時光小秘則幫助員工快速調取知識。時光小秘通過微信群聊天的方式調取學習資料,省去了要搜索學習平臺資料必須登陸學習平臺的路徑,提升了組織知識管理的效率。此外,作為一款智能機器人工具,時光小秘以詼諧暖男為人設,與微信群中的員工聊天、檢索天氣、交通等信息,增強了社群的互動性和實用性。
時光簡課是本次發布會上發布的一款H5微課工具。它支持將PPT文件快速轉化為H5格式,將PC端的知識內容轉變成可以在移動端分享傳播的內容,極大促動了課程的流動和沉淀,也改變了內容生產從PGC時代快速轉向UGC時代。有數據顯示,過去一年中,時光簡課在小范圍測試階段學員上傳微課內容明顯增加,平臺活躍度和互動效果明顯提升。時光簡課已然成為培訓領域中熱門的UGC制作工具。
以體系化為基礎 多維度助推內容建設
微課體系僅是企業內容建設的一個分支。時代光華搭建的在線內容學習體系中,包含通用課程、行業課程、企業個性化課程、員工(自制)課程等不同維度內容,涵蓋動態、靜態、直播等不同形式內容。為支持企業個性化需求,時代光華能夠提供多樣化的服務,包括課程資源服務、課件制作服務、微課工具、直播工具、微課賦能培訓等。
時代光華副總裁張遠認為,培訓內容與業務場景貼合度越高,員工學習效果越好。平臺工具可以幫助員工快速、精準地獲取學習內容,進而提升組織學習效率。例如當一個知識盲點阻礙了員工的工作,通過傳統培訓課程解決需要耗費大量人力、物力成本,且無法點對點地滿足需求。但通過時光易見快速連線內部專家,聽取專家的指導,幾分鐘就可以解決,學習效率將顯著提升。
在線學習建設中,運營是連接內容和平臺的血液。遺憾的是,目前行業中碎片化經驗偏多,成體系、可效仿的運營方法論卻為數不多。為幫助客戶做好運營,時代光華在發布會上曝光了一套內部平臺運營體系模型,作為平臺運營的理論支持。在此基礎上,通過各類賦能活動,傳播優秀案例和經驗,提升行業的運營成熟度。
優秀案例分享 賦能運營方法論
本次發布會上,時代光華也邀請到兩位行業專家分享優秀經驗。中國銀聯支付學院季承作為時代光華標桿客戶分享運營經驗。通過實踐場景化學習、游戲化學習等新形式,銀聯支付學院將核心業務信息有力推廣到一線員工中。其中,借助時代光華競賽小程序發起的“銀聯司慶——UP達人”活動,7天獲得40000參與人次,人均參與次數超過17次,展示出游戲化學習的顯著效果。
大眾汽車(中國)周燁也分享了大眾汽車學院的學習技術應用實踐,詳細介紹了新車發布會線上直播、微課促動新產品培訓等案例。周燁老師認為,混合式的學習策略更有利于學習效果,線上與線下有機結合,可以為不同員工提供不同內容。
時代光華成立于2000年,是國內較早起步的組織學習解決方案服務商,也是最早進入E-learning領域的廠商之一。近年來,時代光華在產品、內容、運營三個維度持續發力、銳意創新,以新技術助推組織學習的發展,率先進入企業直播、AR場景化學習、大數據平臺運營、機器人助手等嶄新領域。據了解,在中國落地的世界500強企業中,有一半以上選擇了與時代光華合作。
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