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        虎撲論壇基因探秘:社群用戶行為數(shù)據(jù)洞察

          論壇為有相同愛好的網(wǎng)友提供了廣闊的互動交流平臺,而由此積累下來的龐大數(shù)據(jù)和復(fù)雜的用戶互動場景也蘊含著有價值的信息,本文對虎撲論壇的帖子、個人信息展開分析,探索虎撲論壇用戶有哪些特點!

          tecdat研究人員對 2018 年 1 月份的虎撲論壇步行街各子版塊的所有帖子進行分析,用數(shù)據(jù)探索用戶行為,同時勾勒用戶偏好。

          以下是摘自虎撲的官方介紹:虎撲是為年輕男性服務(wù)的專業(yè)網(wǎng)站,涵蓋籃球、足球、F1、NFL等賽事的原創(chuàng)新聞專欄視頻報道,擁有大型的生活/影視/電競/汽車/數(shù)碼網(wǎng)上交流社區(qū),聊體育談興趣盡在虎撲。

          數(shù)據(jù)說明

          數(shù)據(jù)來源:

          2018 年 1 月份虎撲論壇步行街各子版塊的所有帖子,去除關(guān)注度極低的帖子,總數(shù)為3.3W+;

          上述3.3W+篇帖子中主干道版塊的回復(fù)用戶的個人信息,去重后用戶總數(shù)為2.3W+。

          社交和交易屬性是活躍度關(guān)鍵

          在虎撲社區(qū)由 10 個分論壇, 380 個子版塊構(gòu)成,日發(fā)帖量達到70W+,其中哪一個最活躍呢?

          通過對比每個版塊發(fā)帖量,可以發(fā)現(xiàn),在大的分論壇中 【裝備論壇】的發(fā)帖量最高,其次是【步行街】和【NBA】;在 380 個子板塊中,【步行街主干道】和【IT數(shù)碼】最熱門,其次是【車友交流】和【爆照區(qū)】;其中,【步行街】的發(fā)帖占比近 7 成,遠高于其他。

          

        虎撲論壇基因探秘:社群用戶行為數(shù)據(jù)洞察

        虎撲論壇基因探秘:社群用戶行為數(shù)據(jù)洞察

         

          可以看出,交易屬性和社交屬性是虎撲維持社區(qū)熱度和用戶的活躍度的關(guān)鍵。

          除了體育,交友八卦是最關(guān)心的話題

          除了交易版塊,【步行街】和【NBA】是虎撲活躍度最高的版塊,【NBA論壇】的話題一般圍繞賽事展開,而【步行街】的社交屬性比較強,通過對【步行街】的分析,可以看到在體育賽事之余,虎撲的會員都在關(guān)注些什么。

          

        虎撲論壇基因探秘:社群用戶行為數(shù)據(jù)洞察

         

          通過對所有步行街版塊的帖子內(nèi)容進行詞云分析,取出提及次數(shù)高于 50 的高頻詞,可以得到如下的詞云圖。從詞云圖中可以看出,步行街版塊的討論內(nèi)容與“女朋友” “朋友”“喜歡”等情感關(guān)鍵詞提及頻次非常高,可以推斷虎撲社區(qū)的會員以年輕男性為主;

          貝弗利,運動,籃球關(guān)鍵詞也被頻繁提及,可見虎撲會員的體育屬性較強;同時,我們還可以看到,詞云中還包括李小璐,特步等關(guān)鍵詞,可見大家對八卦熱點和知乎熱榜上的話題也非常關(guān)注;

          另外,“大學”,“室友”,“畢業(yè)”等也頻頻被提及,可見虎撲社區(qū)活躍著一批在校大學生。

          綜上所述,我們可以初步猜測,虎撲會員以年輕的男性和在校大學生為主,他們喜歡籃球等體育運動,交友是他們最關(guān)心的話題,同時他們還喜歡討論一些八卦熱點和知乎微博等熱門話題。

          用戶分析

          用戶性別

          排除不愿意透露性別的用戶,剩下的步行街活躍用戶中,女性僅占4.5%,這和虎撲體育社區(qū)的屬性基本一致。

          

        虎撲論壇基因探秘:社群用戶行為數(shù)據(jù)洞察

         

          用戶所在地

          從下面的地域分布圖可以看到,步行街的活躍用戶主要分布在廣東,江蘇,北京,浙江,上海等經(jīng)濟發(fā)達的省市,上述五個地區(qū)合計占比超過 5 成;

          

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          用戶日停留時長

          通過計算用戶注冊天數(shù)以及在線時長,可以發(fā)現(xiàn),雖然45.5%的用戶日均使用時間在半小時以內(nèi),但同時 3 成以上的用戶日停留時長達到 1 小時以上,說明虎撲社團提供的內(nèi)容有較強的吸引力。

          

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          總結(jié)

          總體上看,虎撲會員以年輕的男性和在校大學生為主,他們喜歡籃球等體育運動,關(guān)注NBA,英超等球類聯(lián)賽;但在步行街社區(qū),他們的話題不僅限于體育,八卦熱點,情感咨詢等都是他們關(guān)注的內(nèi)容;并且他們每天在虎撲停留時間較長,可以說虎撲的內(nèi)容很好的抓住了目前的用戶群體。

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