去年7月,阿里員工因簽約莆田客戶被阿里巴巴辭退,原因是阿里巴巴把莆田客戶列為不誠信客戶,該職員與莆田客戶合作違反了公司的規章制度。一時間,輿論嘩然,對被辭員工的同情及對阿里打假存在地域歧視的一邊倒輿論瞬間發酵、擴大。
近日,網絡上流出一份署名為莆田(中國)健康產業總會的《關于停止所有有償網絡推廣的通知》,通知稱,總會林志忠會長召集部分總會人員召開會長辦公會議,號召會員單位自4月1日起停止所有有償網絡推廣活動。通知雖未挑明有償網絡方名稱,但明眼人一眼可看出該通知直指百度。
對此,@百度新聞 3月26日在其官方微博發表回應稱,“近日百度加大整治并下線違規醫院,引發了最大民營醫院群體莆田系的聯合抵制。對于莆田系的聯合抵制,百度明確指出不會動搖‘高門檻、嚴審核’的決心,并會加大整治以莆田系為代表的違規醫療推廣。”
遭阿里封殺,被百度下線,莆田為何方神圣?莆田全國聞名的“假鞋之都”,莆田的造假已經形成完整的產業鏈,材質、說明、包裝甚至質檢卡做的都跟原裝一樣。同時,莆田還是性病、流產、人流發展起家的專科醫院的發源地,現在轉型成美容整形、牙科、骨科、腫瘤等專科醫院。
那么,莆田系醫院的產業到底有多大?據調查,莆田系有詹氏、陳氏、林氏、黃氏四大家族,較為著名的有東大肛腸醫院、天倫不孕不育醫院等。有知情人士稱,莆田系近年來收購了很多醫院,單從醫院名稱很難判斷是否是莆田系醫院,但有一個最簡單最直接的辦法即可判定,就是看這家醫院是否大量做廣告。
據 @百度新聞 今天在其微博發布的回應,“去年百度累計拒絕的違規醫療機構客戶超過一萬三千多家,其中六成以上是莆田系醫院。”
不過,有新聞報道稱不是所有的莆田系醫院都愿意執行該產業總會的決定,畢竟百度推廣目前還是提升其品牌曝光度投入產出比最高的推廣方式。而且,這些醫院有良好的信譽和優質的醫療服務,百度整治的不良醫療客戶不會波及到他們。
據介紹,為推進打造互聯網誠信新生態,給網民創造一個干凈、健康的網絡環境,百度已形成了由“信息源頭審核過濾”、“在線監控圍追堵截”、“優質內容正向引導”三大環節組成的“鐵三角”體系,用技術手段從源頭上確保網絡搜索環境。此外,在網絡信譽體系的構建上,百度近期宣布將網民權益保障計劃拓展至全行業,在很大程度上確保網民的合法權益,同時也致力于構建健康、和諧的互聯網誠信生態。
而外界普遍認為作為百度主要收入來源的醫療廣告,百度內部其實一直將此領域作為重點違規巡查對象。2012年至今,百度先后發布醫療相關物料策略達50余次,新增物料規則約600條。2014年,百度信息審核共拒絕醫療機構客戶26648次,涉及客戶數為13019個。與此同時,對于“藥品,醫療機構,保健品”等行業準入,百度也制定了較為嚴格的資質標準及物料限制,如對醫療客戶資質濫用的限制、對夸大宣傳效果的限制,以及違規產品、機構的限制和打擊等手段都在并行。
百度此次強硬回應莆田系醫院抵制,有外界人士猜測跟百度與301醫院及北京、湖北、廣東等多地公立醫院合作“讓路”。
針對以上猜測,記者向百度內部人士求證,答復說百度并非排斥跟民營醫院的合作,百度推廣平臺上有很多如佳美口腔、民眾體驗等優質民營醫院,這些優質民營醫院通過百度推廣平臺為眾多用戶熟知并獲得收益。不僅如此,百度還與權威公立醫院合作,推出百度醫生、百度健康云等新型服務平臺,旨在打造互聯網醫療服務新閉環,建設良性醫療健康生態,連接人與服務,為網民看病就醫提供更多便利。
在剛剛過去的央視315晚會上,很多媒體、專家呼吁不要等到315當天再想起保護消費者權益,有社會責任感的企業應該保證天天都是消費者權益日。作為中國互聯網公司的領頭羊,百度以身作則,首棒打起莆田系違規醫院掀起打假新高潮,以實際行動為中國網民創造一個干凈、健康的互聯網環境。
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