站長資訊網(wǎng)據(jù)國外媒體報道，目前谷歌超過一半的工作者是臨時工，供應(yīng)商或外包員工。這些員工沒有正式員工的高福利和高工資，而谷歌區(qū)別對待非正式員工一直受到外界的關(guān)注，也引起了諸如凱文·基普羅斯基(Kevin Kiprovski)等外包員工的強烈不滿。
以下為文章正文：
在外人看來，凱文·基普羅斯基(Kevin Kiprovski)有一個耀眼的頭銜——“Expeditions助理”(注：Expeditions是谷歌面向教育機構(gòu)推出免費的VR體驗服務(wù)。)同時還有一份有趣的工作——向年輕學(xué)生們演示谷歌的虛擬現(xiàn)實設(shè)備。他經(jīng)常穿著一件印有卡通鯨魚和谷歌LOGO的灰色T恤穿梭于各個學(xué)校，但有時公司的名聲在外反而會讓事情變得更加尷尬。有一次一位老師當(dāng)面和基普羅斯基對質(zhì)：“‘當(dāng)你知道自己賺的錢比我們所有人都多的時候，你來到這里展示自己的東西，是一種什么感覺?’”他回憶起老師這樣提問。
“我不得不告訴她，”基普羅斯基說，“‘我一年只能賺4萬美元。’”他還告訴這位老師，自己實際上并不是谷歌的正式員工。
他曾在Vaco Nashville LLC工作，這也是和谷歌合作的幾家勞務(wù)外包公司之一。去年10月基普羅斯基從公司辭職，并寫了一封措辭嚴厲的內(nèi)部電子郵件，批評谷歌外包員工和正式員工之間存在的不平等現(xiàn)象。基普羅斯基寫道，過去一年中，雖然谷歌使用外包員工的做法受到更多關(guān)注，但公司仍在采取措施，將合同工“排除在影響我們生活的對話之外”。其電子郵件在谷歌內(nèi)部流傳甚廣，公司也因存在的勞工問題以及龐大員工隊伍對公司發(fā)展方向的影響而陷入內(nèi)部混亂。
超過一半的谷歌員工是臨時工，供應(yīng)商或外包員工，他們被統(tǒng)稱為TVC。這些員工少了很多讓谷歌為人樂道的福利和津貼，而正是這些福利和津貼提升了谷歌師全球最佳工作場所之一的聲譽。去年，一群谷歌非正式員工呼吁公司提供更好的福利。同年9月份，在匹茲堡擔(dān)任谷歌數(shù)據(jù)分析師的非正式員工投票支持成立工會，這在科技行業(yè)比較少見。
圖示：凱文·基普羅斯基(Kevin Kiprovski)的自拍照
基普羅斯基的辭職凸顯了許多谷歌非正式員工面臨的困境：他們的本職工作需要他們成為谷歌的形象代表，但是他們實際上并不是在為谷歌工作。
2018年初，基普羅斯基以谷歌非正式員工的身份加入團隊，致力于將谷歌的影響力拓展到各個學(xué)校。他最初對工作充滿希望，但很快就破滅了。他所在部門的人員離職率很高，工作時間也很緊。他的責(zé)任不斷增加，但報酬卻沒有變過。他說:“我四次升職，但工資和福利幾乎沒有增加。”
基普羅斯基覺得自己在其他方面也受到了種種限制。谷歌使用大量的內(nèi)部文檔來規(guī)劃項目和存儲信息。今年夏天，該公司以安全問題為由去除了非正式員工對這些文件的訪問權(quán)限。谷歌還屏蔽了公司內(nèi)部許多在線社交組織的承包商。基普羅斯基說，員工們將其稱為“TVC限制”(TVC Lockdown)，來得毫無征兆。谷歌及其外包公司的多名員工都證實了這些事件。
谷歌的一位女發(fā)言人說，這些決定是標(biāo)準(zhǔn)客戶數(shù)據(jù)安全措施的一部分，谷歌臨時工已被告知這一變化，且仍然可以使用執(zhí)行工作所需的工具。與此同時，谷歌并沒有晉升非正式員工的政策，因為他們不是為谷歌工作。
成千上萬的非正式員工在谷歌工作，從事諸如產(chǎn)品營銷、放映YouTube視頻等辦公室事務(wù)。不過，基普羅斯基的工作是在學(xué)校里推廣谷歌服務(wù)，需要代表谷歌公司的對外形象。
也有其他谷歌非正式員工從事這樣的工作，他們往往需要在谷歌公眾形象和自己獲得的直接報酬之間找到一個尷尬的平衡點。在一些公司辦公室里，外包員工們會帶著谷歌求職者和新員工在園區(qū)里轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，帶他們?nèi)⒓用嬖嚕呑哌呴e聊。應(yīng)聘者經(jīng)常會問:“作為一名谷歌人，你最喜歡的谷歌員工福利是什么?”一個做過伴游的外包員工如是復(fù)述。然后他必須解釋：自己實際上并不是谷歌人。
外包員工真實就業(yè)狀況的隱蔽性有時甚至可以用荒謬來形容。另一位曾在一家合同公司從事谷歌項目的非正式員工表示，去年他被派往紐約的一所學(xué)校，向?qū)W生推銷谷歌的勞動力工具G Suite。這位外包員工主持了一個名為“與谷歌人共進午餐”的座談會，討論如何在這家公司找到一份工作。
基普羅斯基說，谷歌的經(jīng)理們經(jīng)常會暗示他應(yīng)該掩飾自己不是谷歌正式員工的事實。在完成了虛擬現(xiàn)實體驗的推廣工作后，基普羅斯基開始在大學(xué)推廣G Suite。當(dāng)一位同事詢問管理層，外包員工是否應(yīng)該承認自己的真實雇傭狀況時，得到的回答褒貶不一。“誠實為上”是谷歌和勞務(wù)外包公司Vaco的官方說辭。“但他們會補充說，”基普羅斯基說自己無意中聽到了他們對話，“‘你為什么還要告訴他們?’”
另一位曾在Vaco公司擔(dān)任類似職位的谷歌外包員工表示，這些界限可能會在其他方面變得模糊。來自Vaco的外包員工和谷歌正式員工會在同一樓層甚至同一間辦公室辦公。這位員工說，在與公眾交流時，關(guān)于如何回答自己的就業(yè)問題，外包員工“從未得到正式指示”。
“通常我只說我在谷歌工作，”這名外包員工說。“我盡量做到誠實，避開需要明確說自己為或不為谷歌工作的界線,因為我不知他們想要我們說什么……如果他們不希望我們告訴人們真實情況，這對事實又有什么影響?承認一切看起來很糟糕嗎?”
Vaco沒有回復(fù)記者的置評請求，但該公司在其網(wǎng)站上表示，他們的服務(wù)是幫助員工在工作中找到有意義的自由。“我們幫助人們找到自由，”它說，“從乏味工作中獲得的自由……在混亂中尋找清晰的自由。”
谷歌表示，他們的政策是臨時工應(yīng)該在社交媒體和電子郵件簽名中表明，他們?yōu)閂aco這樣的外包公司工作，可以“代表谷歌”或“支持谷歌”。發(fā)言人還表示，該政策還規(guī)定谷歌非正式員工不得代表谷歌在對外演講中發(fā)言。
對基普羅斯基來說，壓垮他的最后一根稻草是他在谷歌職業(yè)階梯中看到的變化。當(dāng)他在谷歌辦公室工作時，該公司的幾位人士告訴他，他的職位可能會讓他成為正式員工。基普羅斯基希望，如果他成為一名谷歌的正式員工，他和伴侶就可以利用谷歌的慷慨保險來代孕或領(lǐng)養(yǎng)。“這實際上是我待了這么久的原因之一，”他說，“我想在谷歌找份工作，幫助組建家庭。”
然后他讀到了谷歌人力資源主管艾琳·諾頓(Eileen Naughton)對國會的回應(yīng)。諾頓(Naughton)今年8月寫信給一群曾要求谷歌將臨時工轉(zhuǎn)正的美國參議員。諾頓在信中強調(diào)了谷歌最近為非正式員工提高工資和福利的舉措，但指出該公司需要在非專業(yè)化領(lǐng)域保持招聘員工的靈活性。她寫道:“在谷歌，做臨時工并不是成為谷歌人的就業(yè)途徑。”
基普羅斯基認為這是政策逆轉(zhuǎn)的明確跡象。他說:“谷歌在這個問題上的觀點是站不住腳的。”谷歌的一位發(fā)言人說，招聘政策沒有改變。她補充說，公司要求勞務(wù)外包公司提供“全面的醫(yī)療保健”，但把有關(guān)基普羅斯基的問題轉(zhuǎn)給了Vaco，后者并沒有作出回應(yīng)。
基普羅斯基決定辭職，并準(zhǔn)備發(fā)郵件給他的谷歌同事，分享他對不公平對待非正式員工的看法。他還進行了一次公開的小小抗議：在離開前幾周，他改了自己的電子郵件簽名，不再提到谷歌，而是說真實雇主“Vaco”。“但我想沒人讀過它，”他說。
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