站長資訊網近日,億歐智庫發布《星星之火,可以燎原——2020靈活用工行業研究報告》。此報告從靈活用工的定義出發,回溯靈活用工行業的發展背景和歷史,重點研究服務商的業務模式,最后落腳于中國靈活用工服務商的落地實踐,探索行業未來發展趨勢。斗米作為互聯網招聘行業服務商代表,憑借其核心產品、精準服務效果、及創新業務模式,收錄至報告中。
2020年受疫情影響,靈活用工迎來爆發期
早在2018年,據斗米研究院估算,“我國服務行業的靈活就業人員規模達2.5億,市場規模達12.8萬億。靈活用工,已是大勢所趨。通過研究對比發現,日本在人口結構和發展趨勢上與中國相似,催生了市值超20億美元的DIP。而中國勞動力人口數量是日本的13倍。在法律政策和技術發展、就業觀念轉變等多重因素的推動下,服務業靈活用工規模還將持續擴大。
億歐智庫在《2020靈活用工行業研究報告》中指出,2020年受疫情影響,企業用工成本上升、勞動者就業壓力加劇,靈活用工市場爆發,國內酒店餐飲行業成為試水靈活用工模式的主力軍。
在我國,靈活用工最先進入藍領生活服務業,如餐飲、零售、酒店、快遞等,后滲透到藍領制造業和白領服務業,與日本靈活用工市場發展類似。這些領域的特點是用工量大、存在用工的波峰波谷周期、容易標準化培訓、不涉及核心機密,能快速上崗。
據斗米統計,平均服務業月流失率超20%,幾乎每家用人單位都在長年招聘新員工。受疫情影響,多數餐飲、酒店、泛娛樂行業員工大量閑置,催生出“共享用工”模式,早在疫情爆發初期,斗米作為第三方人力資源機構,積極與企業和用戶溝通,用“共享用工”模式共計幫助各企業緩解上千人就業壓力。
斗米線上系統與線下交付有機組合,打造共享服務生態圈
斗米以招聘為切入口,專注于基層崗位招聘與用工服務,打造一站式招聘服務平臺。截至目前,已覆蓋餐飲酒店、零售快消、互聯網、物流快遞、教育培訓、展覽展會等服務行業。2015年成立,早期以兼職招聘為主營業務;2018年,品牌升級為“斗米”,從兼職招聘拓展至綜合招聘領域;2019年,品牌再升級,定位為“高效的一站式招聘服務平臺”。
斗米擁有B端用工需求庫和C端人才供給庫,將C端基層崗位人才與B端企業招聘需求進行高效匹配,從而滿足基層崗位求職者的求職需求,與B端企業的在線招聘需求。針對大中型企業,斗米提供一站式靈活用工服務,包括RPO招聘服務、崗位外包、業務流程外包、薪稅業務等。斗米的“微獵頭”作為吸納小微人力資源服務商和C端個人的招聘平臺,通過人與人的連接,實現全民招聘與資源裂變。
斗米對標日本人力資源企業DIP和Recruit,特點是線上系統和線下交付進行有機結合以提供服務,其中線上系統包括在線“審、賠、保”機制、大數據和智能匹配功能、SaaS管理工具;線下交付團隊包含招聘團隊、呼叫中心、渠道團隊和項目團隊,前三者在項目團隊的統籌對接下進行落地交付。
斗米通過橫向發展主營業務、縱向發展增值業務,打造共享服務生態圈。橫向以招聘為流量入口,覆蓋培訓、用工管理、薪稅等一系列業務;縱向延伸產業鏈,提供信用體系、保險、消費金融等2C增值服務。
可以預見,未來會有更多企業打破傳統用工方式,選擇靈活用工。斗米依靠平臺的流量和技術優勢和創新的業務模式,迅速撬動著靈活用工的雙邊市場,日益凸顯出互聯網平臺的生態價值和創造力,未來將持續幫助企業在用工管理、用工成本、用工風險等全方位的業務實現優化,為企業創造更大價值,提升其人力資源管理效率。
*本文部分內容來源于億歐智庫,作者:龔晨霞
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