10月13日-14日,以“ 無限可能”為主題的2020小蠻腰科技大會在廣州四季酒店隆重舉辦。 微贊直播CEO周鵬鵬、花生日記聯合創始人何世全、茉莉集團聯合創始人兼CEO林敏、尚品宅配營銷中心總監何健婷、三雄極光家居零售渠道總監陳浩洵等諸多大咖齊聚,分享“跨界出圈·新社交新消費新電商”的行業觀察和見解。

圖:2020小蠻腰科技大會圓桌論壇
本次小蠻腰科技大會采取線下會議線上同步直播的方式,作為大會直播合作伙伴,微贊直播全程提供直播技術支持。
會上,就“創變未來·搶灘線上場景融合 新零售新可能”的圓桌話題,微贊直播、花生日記、三雄極光、茉莉集團特邀嘉賓展開了精彩對話,探討線上融合的商業勢能。
線上線下打通營銷 探尋擁抱直播、新媒體
疫情期間,整個零售行業受到很大的挑戰。以LED行業為例,2020年1-5月,全國規模以上照明器具制造企業營業收入1131.0億元,同比下降18.1%;利潤總額55.8億元,同比下降27.9%,整體LED行業發展低迷。

圖:2020小蠻腰科技大會圓桌論壇-三雄極光家居零售渠道總監陳浩洵
線下環境艱難,傳統家居建材制造廠商如何在線下沖擊的環境上探索線上環境的應對呢?專注發、生產、推廣高品質的綠色照明產品,為客戶提供全方位的照明解決方案和專業服務的中國極具綜合競爭實力照明品牌——三雄極光有自己的一套探索。
三雄極光家居零售渠道總監陳浩洵表示,“三雄極光一直提倡“光健康”綠色照明理念,在疫情的催化下,加速線上線下結合速度。打造門店場景化空間體驗,提供全屋照明空間設計方案,上線公司自有云平臺、打造經分銷商抖音矩陣、充分使用微贊直播平臺互動性如線上投票等線上推廣措施,帶領經分銷商門店線上線下全渠道推廣獲客,同時培養公司主播,通過微贊直播平臺落地爆破,宣傳力度及成交量都有較大提高。”
流量渠道布局 貼切品牌“自身”
搶灘線上場景融合,流量生態布局是非常重要的一環。談及企業商家品牌如何在流量生態布局渠道和內容,專注為品牌提供全域一站式電商內容整合營銷服務的茉莉集團聯合創始人林敏有自己的看法。
“其實怎么選平臺主要還是看受眾,因為像淘寶也好、小紅書、抖音、B站、快手等,其實它的消費群體都不太一樣,大家滲透的用戶畫像也不太一樣。品牌去做渠道策略、平臺選擇的時候,一定要結合品牌自身消費者畫像,我們的消費者最有可能會集中在什么城市,“他”可能會活躍在什么平臺,這樣去選擇。”茉莉集團聯合創始人林敏分享到。

圖:2020小蠻腰科技大會圓桌論壇-茉莉集團聯合創始人林敏
林敏表示,不同平臺的使用策略是不同的,比如小紅書屬于現階段沒有可替代性的一個平臺,其集合商品百科同時用戶的消費力比較好,普遍適合中古二手奢侈品或者一些比較有格調的商品。相對而言,快手的用戶則更加追求性價比高商品。
匹配投放的渠道,需要匹配不同的內容屬性。林敏分享,不一定50萬級別渠道內容就一定能帶來最好的效果。企業可以根據品牌屬性選擇相應的渠道內容投放,比如選擇符合你品牌調性同時又跟觀眾很近的一些KOC,即使這些KOC可能都沒有上星圖,沒有任何的標價,但選擇對了,投放也會帶來意想不到的效果。
確立鮮明IP 打造“有溫度”的社群流量
創變未來,有了原始的企業流量積累,也需要進行企業社群流量的打造。很多企業有原始流量獲取渠道,但往往苦于不知道如何把流量留下來。

圖:2020小蠻腰科技大會圓桌論壇-花生日記聯合創始人何世全
花生日記聯合創始人何世全表示,原始流量“留下來”和“活起來”是非常關鍵的。打造企業社群流量溫度,最重要的是找到用戶的屬性和痛點。從用戶出發,確立個人或者企業的鮮明價值和IP形象,結合專業內容營銷和工具,才能讓社群流量變得有溫度起來。
“我覺得做流量,個人也好,公司也好,都需要社群流量體系打法。圍繞核心IP,打造內容和社群的溫度。花生日記從0到千萬級社群流量,雖然其中有些社群朋友到現在也不太會用抖音、快手,但是逐漸形成了自己的IP,再加上工具賦能,部分社群流量甚至堪比明星帶貨。”花生日記聯合創始人何世全分享道。
高效傳播 掘金更多商業可能
今年疫情的特殊背景,給很多企業帶來了很大的困擾。然而同時,危與機是并存的。跨越危機,迎來的就是新一輪的發展。
疫情期間,微贊直播幫助企業快速開展了線上直播復工復產,自身業務也呈現爆發式增長。今年來,微贊直播已經幫助中國平安、浪潮、尚品宅配、三雄極光、飛鶴奶粉、三一重工等品牌實現了有效的疫情黑天鵝事件應對。

圖:2020小蠻腰科技大會圓桌論壇-微贊直播CEO周鵬鵬
微贊直播CEO周鵬鵬表示,疫情線下環節受到了比較大的阻力,所有的企業都非常困難。但同時也發現,特殊環境之下,所有的企業主動或被動擁抱了直播,通過直播營銷去實現企業和客戶、企業和供應商、企業和外部的交流溝通和線上線下閉環。
同時,周鵬鵬也談及企業直播解決的在于幫助企業自建私域流量,實現高效傳播。在這個基礎上,企業可以通過私域流量直播營銷的長生命周期運營和價值復用,抓住新的增量機會,實現企業品牌的新發展紅海。
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