站長資訊網11月12日晚,騰訊控股(HK,00700)發布2020年三季報,實現營業收入1254.47億元,同比增長29%,Non-IFRS凈利潤323.03億元,同比增長32%,再度高于彭博中位數預期。
今年以來,騰訊小程序經濟圈持續釋放活力,在用戶與商家雙向線上服務雙向需求激增背景下,微信快速做出反應,開通小程序直播,更新搜一搜、視頻號等多元連接功能, 推出免開發、0成本的快速開店工具微信小商店,助力中小微企業實現數字化經營。
C2B能力將微信、企業微信等產品與騰訊產業互聯網業務有效連接,騰訊與眾多合作伙伴共建產業互聯網生態,在智慧零售、智慧城市、智慧交通等領域快速發展,助力各產業數字化升級,數字經濟龍頭價值持續釋放。
亮點板塊一欄:
—金融科技與企業服務收入332.55億元,同比增長24%;
—網絡游戲收入414.22億元,同比增45%;
—網絡廣告收入213.51億元,同比增長16%,其中社交廣告收入177.52億元,同比增長21%,占網絡廣告收入比重高達83%;
—騰訊收費增值服務賬戶數增至2.13億,同比增長25%,其中騰訊視頻付費用戶規模達到1.2億,同比增長20%,騰訊在線音樂付費用戶達5200萬,同比增長46%。
小程序經濟圈繁榮 助力中小微企業數字經營
2020年以來,小程序完成了從社交到數字經濟服務工具的全面升級。歷經三年多時間的持續共建,“小程序經濟圈”已經初具規模。
最新財報顯示,三季度商業支付日活躍賬戶數及每名用戶的交易額同比增長強勁,使得總支付金額同比增長超過30%,這主要是由于在線下交易的滲透率上升,以及小程序在雜貨及服裝等零售類別的交易增加。
2020年,小程序的日活躍用戶超過4億,覆蓋超過200個細分行業,小程序數量超過百萬級體量,“小程序從業者”536萬,微信生態里活躍的第三方服務商已超過4萬家。
“小程序經濟圈”以微信小程序為核心紐帶,連結微信支付、企業微信、微信搜一搜、微信AI等能力,組成工具矩陣,打造數字化超級解決方案,深度助力各行業與產業,成為互聯網經濟版圖上后發且穩固強勁的模塊。
騰訊已經為企業攻克數字化堡壘提供了“七種武器”,分別是公眾號,小程序,移動支付,社交廣告,企業微信,大數據、云計算、人工智能,以及安全能力,為政府和企業提供了最有效的數字接口和最完備的數字工具箱,成為后者友好的數字化助手。
后疫情時代,數字化轉型大潮勢不可擋。在C端,用戶在社交分享中各類衣食住行服務需求不斷迸發;在B端,從最早的個體商戶自發而來的微商,到各大消費品牌開始自建小程序線上商城,并將之視為戰略部門。在C、B端雙向需求下,微信工具服務型功能不斷升級,生態日益開放,微信“搭臺”,各類大中小型企業乃至成千上萬個體商戶,開始在小程序經濟圈中釋放活力。
小程序經濟圈的生態能力相互融合,提供了一套組合多樣、層次豐富、適用廣泛的數字化解決方案,滿足不同行業的個性化需求。
截止到今年8月,小程序大盤穩步增長,小程序商品交易GMV同比增長115%,品牌商家自營GMV同比增長210%。其中,增長最快的行業為日化、奢侈品、購物中心和百貨。
微信生態不僅帶動了中小企業的數字化轉型,還成功拉動了就業。據測算,2019年微信帶動就業機會2963萬個,其中直接帶動就業機會達2601萬個,同比增長16%。
C2B路徑打通 產業互聯網激發數字經濟生產力
在后疫情時代線上數字化轉型的大潮中,騰訊的產業互聯網快速發展,其C2B優勢也快速顯現。正如騰訊高級執行副總裁,云與智慧產業事業群總裁湯道生曾表示,“C2B是產業互聯網的重要抓手,也是騰訊的獨特優勢。”
騰訊會議是一款連接C端的TO B辦公軟件。憑借騰訊對C端需求敏感洞察力與快速迭代能力,騰訊會議僅上線245天,用戶數突破1億,成為最快超過1億用戶的視頻會議產品。騰訊會議在提升了企業組織效率的同時,也在助力各行各業降低運營成本,節省社會資源。北京大學互聯網發展研究中心發布的報告顯示,今年1月至5月期間,騰訊會議直接節約社會成本就高達714億元。
同時,今年9月,騰訊發布了騰訊會議的企業版本,增強了網絡研討會、同聲傳譯及連接企業原有會議室系統等功能。騰訊還將云端文檔處理工具騰訊文檔與其他騰訊產品(包括QQ、QQ瀏覽器及我們的CRM SaaS產品)進一步整合。
財報中還提到,騰訊升級了企業生產力SaaS工具包,其中包含企業微信、騰訊會議及騰訊文檔等三款標志性產品。越來越多客戶采用企業微信作為工作上的溝通工具,使其日活躍賬戶數同比增長超過100%。
而憑借服務C端用戶的能力和經驗,通過公眾號、小程序、支付、企業微信等連接器,騰訊的產業互聯網業務以云為基礎,幫助政府和企業更好地服務用戶。
日前騰訊中標第七次全國人口普查工作技術支持,和以往的普查不同的是,這一次,普查員不再拿著紙筆上門,取而代之的是智能手機和平板電腦,同時,居民還可以選擇直接在微信小程序上進行自主申報。其背后,是騰訊云和企業微信的技術支持。
騰訊特有的“微信-企業微信-政務微信”三端協同能力,能夠有效的連通“民眾-企業-政府”三大群體,目前已在全國多地廣泛助力政府數字化轉型。過去五年,騰訊政務已服務近30部委、30個省、500座城市、10000個社區,為9億群眾提供超過1000項移動政務服務。
To B業務的落地需要生態共建,需要眾多企業合作提供各類大中小服務解決方案。繼今年5月份宣布投入5000億布局新基建后,9月,騰訊表示將投入100億資源,與合作伙伴一起打造100個中小企業專屬SaaS產品及方案;攜手100家合作伙伴,打造100種數字化培訓課程,幫助更多中小企業數字化轉型升級。
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