站長資訊網3月3日晚，全國人大代表、騰訊公司董事會主席兼首席執行官馬化騰接受現場200多家媒體的采訪。這是每年馬化騰唯一在這么多媒體面前亮相的時候。
從馬化騰這次的回答問題情況，整體感覺還是相當誠懇的，對比多數互聯網大佬回答問題喜歡打太極吹牛逼的話。
全國人大代表馬化騰，這次兩會總共提出來了7個建議，主要涉及了文化產業、未成年人上網保護、網絡安全、地區經濟協同與環保等諸多方面，據說是從二三十個建議中精挑細選出來的。作為互聯網巨頭的大老板，馬化騰的建議當然還會從互聯網產業出發，但今年的建議，無論是未成年人上網還是環境安全這些，卻也進一步體現了對社會責任的重視。
從這次馬化騰回答記者問來看，或多或少地，多年前的那場“3Q大戰”的影響仍然可以看見痕跡。目前騰訊的市值超過2500億美元，位處互聯網巨頭第一陣營，騰訊系整個生態也基本涉及了人們生活方方面面。隨著騰訊未來的擴張，需要承擔的責任也必然更大。
未成年人健康上網保護，是思路的升華
作為全國人大代表，馬化騰已經連續五年向全國兩會供提交了超過20份書面建議，涉及行業創新、經濟增長、民生熱點、社會治理、區域發展、國際戰略和安全保障等七大領域。
此次個人覺得最值得關注的，應該是關于“加強未成年人健康上網保護體系建設”的建議案，這是馬化騰與整個騰訊近些年來思路升華的一個集中表現。作為游戲廠商代表方，也是直接利益相關方，馬化騰在這份建議案中提出，保護未成年人網絡需要家長、學校、相關部門與互聯網企業共同行動，相互配合，一起構筑未成年人網絡保護的同心圓。
前段時間，騰訊游戲推出了“成長守護平臺”，主要提供了“提醒”、“查詢”和“設置”三大項功能。在完成綁定后，當這些帳號登錄游戲和發生消費時，家長可以通過注冊的手機接收到短信提醒。通過平臺，家長可以查詢到該帳號過去7天內的游戲的登錄及消費情況，并能對該帳號的登錄時段、消費額度、一鍵禁玩進行具體設置。這是一個多層級、階梯性的服務功能體系。
據了解，該平臺在“未成年人家長監護工程”的基礎上，邀請了多位未成年用戶家長全程參與設計、體驗及優化后，于今年2月，在中國互聯網行業內率先正式發布，為家長指導未成年人健康上網、健康消費提供了諸多有效的監護輔助措施。
這些具體細則，對未成年人的上網玩游戲的行為，顯然會起到有效的作用。但對于一家商業機構來說，不可避免地也會對游戲業務營收造成一定影響。
在建議中，馬化騰表示，未成年人健康上網，需要政府、企業、家庭、行業協會、社會組織多方聯動，形成涵蓋法律法規、制度體系、技術保障、產品支持等多重手段，對未成年網民教育、培養、監督、保護的閉環體系。可見，這其實是一個長線的事情，需要騰訊付出不少的努力。
“對此我們也是很不忌諱，不管這方面對騰訊是不是有業務沖擊，我覺得從長遠來看，應該要做的事情還是要做的。”馬化騰表示這個方案也是經過他本人的親身體驗并在進行逐步完善，可見其公司內部高層對這個方案的重視程度。
在回答記者問時，馬化騰說，過去的很多風波，可能是騰訊在決策會有一些草率，沒有足夠深思熟慮，所以騰訊之后會更謹慎，而且會更關注責任的問題。而在經歷了這些大大小小的風波之后，騰訊內部開始形成了“用多個小地震化解一個大地震”的處事哲學。“這個還是蠻符合這個地理學的，否則的話遲早會出事兒的。”馬化騰說。
“3Q大戰”反思至今
時隔六年，馬化騰到現在還是會時不時提及當年“3Q大戰”所帶來的影響，這一次答記者問也不例外。可能是因為這場大戰確實給騰訊帶來了深遠影響吧。
“3Q大戰”的影響，除了包括了上述的“用多個小地震化解一個大地震”的處事哲學之外，
另外一個大影響就是騰訊的平臺化思維或者開放思維的萌發，從什么都要自己做，轉變為有所為有所不為。
這有點老生常談，但馬化騰還是再一次強調，騰訊走過彎路，走過很多吃虧的地方，包括他本人當時的思路也是“為什么這個別人能做我就不能做呢?我為什么說要讓著他呢?我大了又不是我的錯，為什么我不能做?你總不能剝奪我一點嘗試的機會嘛?”或許這種思路，取決于騰訊當時的體量、行業的競爭格局和環境等等方面，但馬化騰還是將其定義為“狹隘的產品思維”。
說回未成年人保護，對于騰訊來說，如果現在不提出來，將來可能也會演變為更大的社會事件。雖然目前會在營收層面短期看會受到波及，但解決的是一個潛在的定時炸彈。
回看“3Q大戰”時候，騰訊的市值大約是400億美元，時至今日，騰訊不僅市值已經達到2500億美元，并且現在整個騰訊生態的龐大已經不同往昔單獨一家騰訊公司。馬化騰說，一個企業真的大到一定程度，特別是產品已經是蠻平臺化的時候，有些事情真的是別人能做你真的不能做，有些錢或者有些業務別人能賺你還不能賺，這個越來越真切感受到的。
有意思的是，當年為了和奇虎360競爭，騰訊逐漸建立起了網絡安全的“國防軍”，目前已經是世界領先水平，也算是無心插柳。這兩年，網絡安全問題已經上升至非常受關注的社會問題，馬化騰帶來網絡安全的建議，也是作為第一大安全廠商所需要承擔的責任。
不管怎么說，應該為馬化騰此番為未成年人健康上網保護等基于社會層面而提出的建議，點個贊。用一句籠統的話說，騰訊的作為，或許還真是正在朝著一家偉大的公司方向走。
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