站長資訊網隨著O2O的縱深發展和“互聯網+”經濟的推進，O2O上門服務已被視為互聯網領域又一新藍海，吸引眾多互聯網企業爭相投資布局。美團、京東等巨頭紛紛涉足這一領域。在今年4月，國內最大的本地生活服務平臺美團網也宣布推出上門服務開放平臺，以接入第三方合作伙伴的模式來布局上門服務領域，欲與垂直O2O網站共享行業紅利。近日，美團網上門服務開放平臺又新增車險、洗衣、美容等，進一步豐富品類、拓展用戶應用場景。
交易屬性帶來可觀流量轉化
目前，在美團網移動客戶端，“上門”已經成為一級頻道入口，接入第三方上門服務提供商，包括日常保潔、上門洗車、洗衣、車險、家電家居、推拿按摩、美容、美甲共八個品類，合作伙伴包括嘟嘟美甲、e家潔、云家政、趕集易洗車、功夫熊等。美團承擔的是流量入口的角色，主要為服務商提供后端的系統服務，包括對接用戶和商家等。根據美團網最新公布的數據顯示，2015年上半年美團交易額達到470億元，較去年同期增長190%以上。目前，美團年度活躍買家數1.3億，移動端交易額占比達到95%以上，按流量計算，美團已經成為僅次于淘寶的第二大移動電商，已經具備了開放的基礎。
作為美團上門服務開放平臺的第一批合作伙伴，嘟嘟美甲CEO王彪認為，美團愿意開放APP一級入口和自身巨大的流量給合作伙伴，對他而言是個驚喜。他比較了之前和其它平臺的合作模式，此前嘟嘟美甲都是以店鋪的形式接入平臺，平臺搞活動推廣的時候把自己的品牌推出來，不搞活動的時候品牌被隱藏，這對品牌來說并不是可以長期維持的合作方式。云家政CEO薛帥也認為，第三方接入美團上門服務開放平臺采用的是深度合作的方式，用戶體驗更好。
業內人士分析認為，美團網提供的巨大流量以及在多個城市的布局可以幫助他們迅速在全國范圍內進行拓展。美團過去的積累數據也會幫助他們精準定位目標消費者，同時降低運營成本，投入到產品和行業的推進過程中。
高頻帶入低頻互相拉動
美團的目標是成為一個本地生活領域綜合消費平臺，所有吃喝玩樂的需求都能夠在這個平臺上一站式滿足，這也是美團組建開放平臺、在上門服務領域開放合作的大背景。美團網CEO王興曾表示“2015是美團網重點建平臺、建生態的一年。不同的產品、不同的業務需要平臺，還需要跟外部合作伙伴有各種各樣的合作方式。”在他看來，美團要運作生態系統建設，服務消費者仍是基礎。在平臺之上，應該與盡可能多的服務提供者對接，以服務盡可能多的消費者。
美團專注的吃喝玩樂行業，比如餐飲、電影、酒店等，而這些消費行為發生的頻次非常高。而上門服務中，家政、美甲、按摩等使用場景及頻次相對較低。推出開放平臺，接入的上門服務進一步豐富了美團這一大平臺的品類，與原有的業務模式形成良好互補，而綜合性平臺的優勢也為新興O2O垂直創業公司帶來更多與用戶接觸的機會，帶來更大的發展機會。王興表示，“將繼續增加服務品類，為用戶提供最豐富最全面的生活服務。在各個垂直領域有區分、有重點的精耕細作，使各領域相互拉動，達到整體大于部分之和的效果。”
業內人士分析認為，服務業市場規模巨大且線下業態不發達，標準化程度還較低。市場大但不成熟，發展速度落后于用戶需求，這是互聯網切入整個傳統服務業的機會所在?；ヂ摼W+上門服務”是一種新趨勢，也是一種更為高效的生產方式，它的價值在于未來對傳統服務業供應鏈的改造。在這一領域，美團等大平臺提供流量，做平臺性更廣的事情，而細分領域創業者深挖垂直領域，整合服務能力，提供優質用戶體驗，二者深入合作將挖掘這一領域的市場潛力。
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