站長資訊網11月1日，騰訊全球合作伙伴大會在南京盛大揭幕。2018騰訊全球合作伙伴大會以“開放•共生”為主題，吸引了國際大咖、商業領袖、媒體精英數百位，以及上萬名科技文創行業引領者出席，共探行業可持續發展之路。在次日的 “共生·應用”分論壇頒獎典禮上，趣頭條榮獲了“星APP年度最佳應用”獎，其COO陳思暉受邀發表了演講，并分享了趣頭條的運營之道。
作為一家年輕的互聯網公司，趣頭條于2016年6月正式上線，憑借出色的內容創新與閱讀體驗，快速贏得了市場認可，并于2018年9月14日正式在美國納斯達克上市，成為移動內容聚合第一股。
在外界看來，27個月完成上市的“趣頭條速度”，是得益于其對增量市場的有效挖掘。
“以三四線城市為代表的市場人群價值還有很大空間，需要進一步挖掘。” 據陳思暉介紹，作為一個專注于增量市場的移動內容平臺，趣頭條平臺上大部分用戶集中在三線及以下城市，而這一市場是一個約10億人口數量的龐大市場。
目前移動內容領域競爭日趨激烈，如何找到商業突破點，建立起后發優勢，是趣頭條從誕生起就開始思索的命題。三四線市場人群的對于移動內容日漸凸顯的需求，讓趣頭條日益堅定了對于這一增量市場潛力挖掘的信心。
來自易觀的數據顯示，2017年，有超過一半的移動互聯網用戶集中在增量市場。目前以三四線城市為代表的增量市場移動設備5億臺，平均人均僅有0.5臺移動設備，相較于一二線城市人均1.3臺移動設備，未來增量市場的發展潛力不容小覷。
瞄準增量市場，趣頭條的另一制勝關鍵在于對于增量市場人群的充分洞察。“增量市場的人群不同于一二線城市，他們不用每天擠地鐵、趕公交，他們基本過著朝九晚五，舒適悠閑的生活，也因此，他們有著更多的閑暇時間去放松、娛樂。”陳思暉詮釋的生活狀態正是趣頭條超七成用戶的真實寫照。
而這一人群的另一特點是，熟人社交，樂于分享。一個典型的例子是，不同于一二線城市中，擁有千人以上的朋友圈人群不在少數，但頻繁溝通的寥寥無幾，增量市場人群的朋友圈可能只有幾十個人，但他們樂于分享，溝通頻次很高。
這些不同的人群特點，給趣頭條帶來了很大啟發。如何做一個能滿足用戶內容需求，讓他們愿意主動分享，同時又能控制獲客成本的方式?
趣頭條答案是“用戶忠誠度計劃”，即獨特的游戲化積分運營機制，通過游戲化的積分體驗，培養用戶對于趣頭條APP的使用習慣和粘性。“這一原理并不復雜，類似于航空公司會員積分制，相同價位，用戶自然更愿意選擇有會員身份的那家。”陳思暉解釋。
基于對熟人社交心理的充分挖掘，通過社交裂變營銷方式，趣頭條在兩年多時間內快速獲取了大量用戶。截止2018年8月，趣頭條APP的累計裝機量達1.81億，月活用戶6220萬。
值得一提的另一數字是，趣頭條的平臺登錄率高達95%，大大領先于其他內容平臺，而這意味著，趣頭條更了解用戶，即使用戶更換手機，也能通過唯一的賬號體系，為用戶提供精準的內容分發服務，大大提高了用戶體驗。
互聯網行業的流量競爭已進入下半場，如何在存量中找尋增量，如何從流量獲取深入到流量運營，也成為各企業不斷思索的課題。從過去一年的發展趨勢看，新崛起的互聯網新貴，大部分身上都有著鮮明的“增量用戶”特征，而這或將成為未來幾年內互聯網企業共同努力的方向。
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