近日多家快遞公司紛紛宣布上漲派費,外界對調整派費一致叫好,快遞100 CEO雷中南表示,派費上漲是快遞良性發展的契機,但解決快遞小哥權益問題不是一蹴而就的事,需要電商平臺、快遞企業及加盟網點等多維度共同努力。

據快遞100調研數據,超五成的快遞員月收入不超過5000元,超八成快遞員每月均被各種罰款。本次快遞公司“割肉”上漲派費,對改善快遞員總體收入作用有限,相反會進一步擠壓承運網點的生存空間。同時有快遞員向媒體表示,“漲的這一毛錢還可能從其他地方扣回去,或者提高收件考核、提高簽收率等等,如果一邊增加派費、一邊增加罰款,會讓我們負擔更重。”國家郵政局市場監管司相關負責人表示,末端派費直接關系快遞小哥的薪酬收入,以及他們的切身利益和合法權益,要堅決遏制企業“以罰代管”的明漲暗降。
雷中南認為,當前的快遞行業競爭還比較激烈,快遞公司的可替換性較高,快遞企業持續進行價格戰瘋狂內卷。中國有400萬左右快遞員,其中四分之一是快遞100收件端的用戶,快遞100也建立了中國最大的快遞員社群。社群調研數據顯示,快遞員收入不均衡且普遍偏低,究其原因系快遞行業內卷導致。
電商件在快遞業務總量占比超過八成,大型電商平臺對快遞企業的擠壓持續至今,“電商失火,殃及快遞,內卷讓快遞企業苦不堪言,而處于產業末端的快遞員成為弱勢群體,收入失衡導致服務不均,用戶投訴居高不下。”雷中南說:“這就慢慢形成了惡性循環。調高派費等不能成為表面讓利,而是應梳理內卷脈絡、對癥解決,才能使快遞進入良性循環。”
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