站長資訊網（原標題：凌晨2點起床被放鴿子，報名比春運買票難！一個App搞得70萬考生抓狂）
圖片來源：攝圖網（圖文無關）
“還沒反應過來就報滿了”；
“我是為了天津美院復讀的，沒想到被一個電子產品給絆倒了”；
“半夜兩點起來，我就看到已經報滿了，不是說好凌晨3點才開放嗎”；
“我們班101個人，就兩個人報上了”；
“我是沈陽和平區(qū)三好街魯美對面的孩子，我們這里還有600人在等待著”……
昨日（1月7日）上午，藝考生們對考試資格的無奈、渴求，依然充斥在各大藝考交流群里，不少考生悲哀道，“今年一大堆競爭對手會‘死’在報名上。”
由于藝考報名App“藝術升”在1月6日遭遇系統(tǒng)“崩潰”，導致大批參加2019年藝術類校考的考生無法報名。
#70萬考生喪失報名資格#的微博話題閱讀量迅速達到50萬，引發(fā)廣泛關注。
1月7日13時左右，教育部回應稱對此事高度重視，已指導和督促有關高校通過增加報名渠道、延長報名時間、增加考點等措施，確保有意愿參加校考的考生都能報名并參加考試。
截至發(fā)稿，天津美術學院（以下簡稱天津美院）、魯迅美術學院（以下簡稱魯迅美院）陸續(xù)發(fā)布擴容信息，增加高校在全國各考點的招考名額。“有機會了，我想要的只是一次公平競爭的機會。”得知報名將重新開放，并增加了考試名額后，東北考生徐同學開心地向每日經濟新聞（微信號：nbdnews）記者表示。
考生凌晨2點報名被放鴿子
“為了報天津美院，我1月6日早5點多就起來守著，等到6點報名開放卻發(fā)現系統(tǒng)出問題了。”1月7日，一位黃姓同學在接受每日經濟新聞（微信號：nbdnews）記者的采訪時，將自己參加2019年藝術類校考的無奈全盤托出，“后來公告說凌晨3點會重新開放報名，但我在凌晨兩點多登陸‘藝術升’時卻發(fā)現，報名已經開始了，而我想報的杭州考點已經沒有名額了。”
黃同學遭遇并非個例，還有很多和他一樣熬紅了雙眼徹夜刷“藝術升”APP報名的考生。他們亦向記者表示，“藝術升”未按官方公布的時間于1月7日凌晨3點開放報名通道，而是在此之前就釋放了。
圖片來源：每經記者與考生對話截圖
“我們都是按照實際情況來，該幾點開放就幾點開放，我們都會在開放前提前兩小時給出通知的。”“藝術升”工作人員對此回應記者稱，“1月6日下午五點半系統(tǒng)就已經慢慢恢復，1月7日凌晨兩三點就已經可以穩(wěn)定、順暢地報名了。”
為什么這樣重要的藝術類高考報名，考生不去學校官網提交信息，反而要通過第三方平臺呢？“這是沒有選擇的選擇，就像天津美院只有‘藝術升’一個報名入口。”在北京進行藝考培訓的劉同學告訴記者。
與此同時，有藝考培訓機構的老師也向記者反映，現在學生參加高校組織的藝術類校考，除了少數幾個學校外，多數都只能通過“藝術升”報名。
據統(tǒng)計，除專業(yè)的美院外，全國有1700多所大學95%以上都開設美術專業(yè)。除了認可各省統(tǒng)考成績的高校外，仍有中央美術學院、上海戲劇學院、天津美院、西安美術學院等不少知名高校每年都會組織單獨的校考，而“藝術升”就是與高校校考展開合作的第三方App。
一年一次，甚至一生一次等候的機會以這樣“烏龍”的方式原地蒸發(fā)，絕望又憤怒的考生質疑是“藝術升”的服務器準備不足，沒有金剛鉆，承攬了瓷器活。
“有些人報不上主要是考點的容量問題，跟服務器沒有關系，打比方浙江考點只能容納1000人，如果有2000人同時報名，那肯定只有1000人能報上。”“藝術升”的工作人員對記者稱。
那么，為何會出現網站無法加載的情況？“這是因為并發(fā)數太多的問題，因為人太多了，有些網站需要刷一下加載，這很正常。”上述人員解釋說，“藝術升”發(fā)現問題的時候也即時增加了服務器。
圖片來源：“藝術升”1月6日在微博上關于高考報名的聲明
高校為啥要選“藝術升”合作？
對于外界說的壟斷一事，“藝術升”并不認同。“只能說是大部分，并不能說是全部的美術院校。”“藝術升”工作人員對每日經濟新聞（微信號：nbdnews）記者說。
據該工作人員介紹，“藝術升”從2015年逐漸承接高考報名通道的任務，當時只與兩三家藝術院校有合作關系，之后每一年慢慢累積，“我們都是通過公開招投標來合作的。”
據天津美術學院去年12月27日發(fā)布的一則招投標公告顯示，“藝術升”APP的運營主體杭州亦閑信息科技有限公司以29.7萬元的價格競得了天津美術學院本科招生網上報名服務項目，服務要求包括7*24小時電話服務，現場服務保證服務質量等。
圖片來源：天津美術學院官方網站
記者通過天眼查看到，杭州亦閑信息科技有限公司是一家民營公司，大股東是自然人。持股結構為劉偉輝（持股45%），馮瑛（持股30%），寧波藝起創(chuàng)投資管理合伙企業(yè)（有限合伙）持股25%。而劉偉輝和馮瑛又持有寧波藝起創(chuàng)投資管理合伙企業(yè)（有限合伙）總計72.32%股份。
圖片來源：天眼查
對于本科生招考報名這樣重要的工作，為什么高校放心委托給民營第三方平臺來進行？
“總體而言，‘藝術升’這個APP為廣大藝考生以及藝術院校都提供了比較方便的服務。比如考生只需要在這個系統(tǒng)上注冊一次，所有的院校都能共享數據，免去了考生分別到各大院校去注冊報名信息的繁瑣。此外，如果考生在校考時發(fā)生違規(guī)的情況，這個信息也是可以共享的。”中國美術學院招生辦主任李金都曾在接受媒體采訪時表示，而對于為何不由各地考試院、教育職能部門來組織藝考生的信息的原因，李金都則解釋稱主要因為各級地方考試院無法跨地區(qū)管轄外地院校。
“不是說不能從學校直接報名，畢竟學校開發(fā)這種報名軟件還是有成本的，所以你說是現場報名方便還是在網上報名方便呢？”“藝術升”工作人員反問記者。
購買598元“藝術升”VIP就能優(yōu)先報考？
一個民營的第三方平臺，真的可以承接高考這么重要的報名服務？
中國法學會消費者權益保護法學研究會副秘書長周罡在接受每日經濟新聞（微信號：nbdnews）記者采訪時表示，雖然目前沒有民營的第三方平臺不允許承接政府部門類似服務的特別規(guī)定，但是如果是招標采購其服務那就要嚴格按照修訂后的《政府采購貨物和服務招標投標管理辦法》的相關規(guī)定和程序去做。
盡管平臺是免費提供報名服務，但現在有學生報名失敗，這部分責任該由誰來承擔？“相關部門肯定難辭其咎，而‘藝術升’由于其自身技術實力欠缺、考慮不周造成學生報考失敗則必須承擔相應的民事責任。”周罡表示。
值得注意的是，除了與高校合作外，“藝術升”還有自己的衍生收費服務。比如，考生的考試資格，需要繳費進行審核，“要交30元，也可以再交50元選擇加急審核。”黃同學向記者表示，這些也令一些考生和家長十分不滿。
此外，在采訪過程中，還有不少考生向記者反映，“藝術升”APP相關人員曾到他們就讀的藝考培訓機構做宣傳，并積極推廣VIP會員服務卡，該卡598元一張，包括加急審核、報名優(yōu)先通道、報考指南等功能。“老師建議我們別買，好多花錢買了VIP的同學，這次也沒有報上名。”有考生告訴記者。
圖片來源：每經記者與考生對話截圖
是否買了VIP會員就可以享受優(yōu)先報名？“藝術升”相關工作人員否認了這一點，并對記者說，“沒有VIP，都是一樣的，開放后大家都是一起報名的。”
教育部迅速介入
“藝術升”出現技術故障導致考生無法順利報名，迅速引發(fā)教育部的關注與重視。
1月7日下午，教育部官方微博專門發(fā)布一則“教育部督促有關高校妥善處置2019年藝術類校考報名問題”的消息，其中表示，已指導和督促有關高校通過增加報名渠道、延長報名時間、增加考點等措施，確保有意愿參加校考的考生都能報名并參加考試。在此，也提醒有關考生及時關注招生院校發(fā)布的公告。
每日經濟新聞（微信號：nbdnews）記者注意到，隨后天津美院、魯迅美院陸續(xù)發(fā)布擴容公告。其中，天津美院擬在杭州、鄭州、成都、天津4處增加考點考試容量，數量分別為：1200個/每考試日（僅限浙江省考生）、500個/每考試日（面向全國考生）、1200個/每考試日（面向全國考生）以及500個/每考試日（僅限天津市考生，如有空缺考位將會向全國考生開放）。
而魯迅美術學院也增設了徐州考點，并在桂林、杭州和鄭州考點按實際條件增加一定數量考位。
“有機會了，我想要的只是一次公平競爭的機會。”在得知心儀院校重新開放考試報名，并在考點增設報名人數的消息后，東北考生徐同學滿是欣喜地向記者表示。
不過，面對部分擴容考點只容納當地考生的報名規(guī)則，也讓重新得到報考機會的考生有些苦惱。雖然多數考生在1月7日接受記者采訪的表示依然會報考，哪怕考點遠一些。但也有部分考生說可能會放棄，“不能就近參加考試，跑那么遠去考一個學校至少要花費幾千元的路費，而且還會耽誤其他藝術學校的考試。”
而對于天津美院開放給全國考生的鄭州考點，昨日也面臨春運搶票一樣的境地。“我又沒報上，鄭州500個名額遠遠不夠，一分鐘不到（就被）搶空。”幾個小時前還在為突如其來的考試機會開心不已的徐同學，此時滿是落寞地向每經記者訴苦，“只能等到晚上，看成都（考點）能不能報上。”而此時，距離鄭州考點報名時間僅僅過了10分鐘。
圖片來源：每經記者與考生對話截圖
記者|杜蔚 張春楠 編輯|李凈翰
