北京時間4月5日消息,據國外媒體報道,世界上著名外包平臺Freelancer.com的CEO Matt Barrie最近被評為澳大利亞科技圈50強,他從一名名不見經傳的創業者逐漸浮出水面,一躍成為廣為人知的創業人之一。然而,Matt Barrie影響力遠遠超出了澳洲。
如今,在互聯網和全球化的浪潮中,人們的工作模式也發生了改變,而正是基于這樣一種趨勢下,外包市場在線平臺Freelancer才得以快速成長。Matt Barrie認為,這種外包趨勢將在全球范圍內產生影響,并改善人們的工作模式。

Freelancer.com網站頁面
以下是The Next Web記者對Freelancer.com的CEO Matt Barrie做的訪談。
對于當下的勞動力市場現狀,你怎么看?
Matt Barrie:我們的社會在互聯網浪潮的沖擊下正在逐漸轉型。而全球勞動力市場正在瓦解,原因是在全球70億人口中,只有20億人能夠接觸到互聯網。
也就是說,全世界人口的70%(約50億人)都沒有條件上網,這對于我們這種科技圈的人來說簡直是難以置信。
不過,這種狀況正在發生改變,并且變化的速度很快。你看美國前十大網站就會發現,有超過80%的流量均來自于國外。你再看看中國,就會發現最近3年新增網民的數量比美國總人口數量還要多。
這意味著互聯網行業一個重要拐點正要來臨,未來我們將會迎來50億新網民。他們將和我們一樣可以上網沖浪,但是他們可能具有一些地區特性,比如貧窮、饑餓和主動性。
因為經濟條件相對來說比較差(日平均工資8美元或更少),所以這些新網民可能會更加積極主動去自動學習技能,并且特別需要一份工作。那么,當他們可以上網,就可以在網上找工作,而Freelancer可以成為他們的首選第一站。

Freelancer.com的CEO Matt Barrie
你可以說說Freelancer未來的愿景嗎?
Matt Barrie: Freelancer是世界上最大的在線外包平臺,擁有330萬名用戶和150萬個在線的外包項目。
在創業大潮的帶動下,我們的業務也成長很快,看到這樣的情景我們覺得很欣慰。在西方,有很多小型企業家,這些人努力地經營著自己的事業,但是他們缺乏資金和時間。雖然這些創業者可能會有很多好的創意,但是卻因為太過忙碌而沒有執行,他們需要幫助,但是在傳統的市場條件下卻無法找到合適的人。
而我們能做的就是通過互聯網平臺幫助他們找到合適的人員來執行這些任務,非常簡單便捷,性價比也很高。比方說,你想要在紐約招募到網站本地化的人員,然后你找到了一名網站設計師,但是他卻要價1萬或者2萬美元。而通過Freelancer.com這個網絡平臺,你或許可以找到性價比更高的員工,也許你只需要付費1000美元就夠了。
同時,我們發現,在發展中國家興起了一種新型創業潮,即為西方企業提供外包的服務公司,比如設計公司或SEO服務。這樣的話,這個平臺也讓發展中國家的外包人員的工資水平也提升了一個臺階。
我認識一名印度人,他自己創建了一兩百個網站,這些網站一年能夠幫他賺取100萬美元的收入。起初他也是白手起家,如今他還雇人幫他工作。在孟加拉國,某些行業月收入只有10到20美元。在菲律賓,拿到學位的人可以隨便選擇大型企業和公司工作,起薪一般都達到每月200美元。這意味著如今你可以在幾小時或幾天的時間內賺到一個月才能掙到的錢。
很明顯,在這里我們可以看到一股轉型力量,無論是經濟上還是社會關系上都在影響著自由職業者以及他們的家人、朋友和鄰居。
過去幾年里,Freelancer.com有哪些改變?
Matt Barrie: Freelancer.com已經有8年的歷史了。過去,網站上大部分發布的項目都是IT相關的工作內容,比如建站、標志設計之類的項目。如今,我們還增加了航天航空工程類別的外包項目。今天我看了下這個欄目,發現發布了2個新增項目,其中有來自印度、孟加拉國和巴基斯坦的人競標此項目。這只是我舉的其中一個例子,當然現在我們還有很多其他的新增欄目。
即使在發布項目數不多的情況下,我們也會仔細檢查這些項目,讓承接人和工作內容更加匹配以更好地完成任務。通過我們這個平臺,很多人都找到了合適的人才,而這在之前是被認為是不可能的任務。
每個行業都在逐漸數字化,軟件正在吞食整個世界。如果你所在的行業并不涉及到某種程度上的軟件操作,那么你應該擔心了,因為軟件化最終要向每個行業進軍。如今,我們將目睹著這一切的來臨。
那么你覺得最終將會出現贏家勝出,劣者淘汰的局面嗎?
Matt Barrie:當然,互聯網就是其中的一股具有摧毀性的力量。早在1995年和1996年,互聯網進入商業領域的時候就影響了很多企業,創造了大量的工作崗位,同時也讓一部分競爭力不足的企業退出局。從媒體到零售行業,每個領域都開始多多少少和互聯網行業掛鉤。同時,還產生了新的巨頭互聯網公司,比如 Google 和Amazon。
同樣的情況也會發生在勞動力市場。一方面,西方一些勞動力短缺的行業將會受到影響,另一方面,將會有很多新的工作崗位產生,這就為發展中國家帶來了就業機會。
Freelancer上平均每個外包項目的價值為200美元左右。相對于競爭對手網站Fiverr和Taskrabbit你怎么看?
Matt Barrie:首先,Fiverr和Taskrabbit是兩個不同的網站。Fiverr 主要針對5美元的出價水平,涉及的大部分都是一些新奇趣事,比如在沙灘上為女朋友作一首詩、送一張明信片等。我覺得Fiverr 在自己的利基領域做得很好。
Taskrabbit則是針對本地化工作市場,比如幫人遛狗或洗車的事情。而Freelancer嚴格意義上講卻不是一個利基平臺,因為我們覺得那樣的特定市場會出現很多問題。
如果你創建了一個基于舊金山地區的遛狗者工作市場,那么你需要找到當地的居民,但是當你把業務擴展到洛杉磯,將對這種本地化工作沒有任何幫助。
此外,這種模式的企業發展成本也很高昂。大家做的工作都是斷裂的,可能其中還會有一些人員處于瀕臨破產的狀態,出現這種情況是因為這種模式是基于本地化市場進行流動的,而非全球化資金流動方式。就算新增注冊用戶也不能促進整體的發展和成長。
這和基于全球性的Freelancer是完全不同的,你們的主要市場定位是什么?
Matt Barrie:Freelancer上大約80%的工作都涉及到IT行業。而關于雇員,有40%來自于美國,10%來自于英國,7%來自于印度,4%來自于澳洲,4%來自于加拿大和一些其他國家的長尾用戶。
關于自由職業者,最大比例的用戶來源是印度(占35%),而接下來則是孟加拉國、巴基斯坦、菲律賓和中國。
而在我們平臺上,最受矚目的是7%的來自于印度的外包人員,他們的工作能力和態度都受到一致的肯定。這也就意味著,在互聯網上,自由職業者樹立良好口碑就能夠贏得更多的工作,工作經常多得讓他們做不完。
因此這就可能會出現價差交易,比如你出價過高的話,雇主可能就會把工作外包給其他出價更少的人做。從經濟角度來說,金融市場現象出現在勞動力市場是十分有趣的。
Freelancer將有可能把服務拓展到拉美市場嗎?
Matt Barrie:當然,拉美是我們的目標市場之一。去年,我一共在拉美地區做了兩次演講,一次是在智利首都圣地亞哥舉行的 ECommerce Day上,另一次則是在巴西圣保羅舉辦的 Red Innova / E-merging Markets大會。現在,我們正在打造支持多語言版本的網站,相信不久后就能實現這個目標。
一旦西班牙語版本的網站上線,將會為西班牙的待業青年帶來很多工作機會。西班牙青年不僅可以通過我們這個網站找到工作,還可以在這個平臺上開展自己的業務。
最近有聽到你這樣說過,“硅谷企業估值過高,正在醞釀著互聯網的泡沫危機,因此風險投資正在找尋其他地區的投資目標。”
Matt Barrie:在硅谷,每時每刻都誕生著新的技術和產品,毫無疑問,現在是處于互聯網繁榮期2.0。因此,創業公司估值可能會有一點虛高,因為許多風險投資都想投資Pinterest這樣的熱門創業公司。
去年的時候,我發現很多像Accel和Sequoia這樣的大型投資公司都競相在海外尋找投資機會,因為這樣競爭性更加小。這就意味著,風險投資公司可以以更低的成本完成投資,并且比美國的資本結構更加透明。
四月末,你將應邀參加阿姆斯特丹舉行的 The Next Web Conference的演講,關于這次演講你感覺如何?
Matt Barrie:我覺得從宏觀層面上來了解信息是很重要的,這也是我們閱讀經濟學人報(The Economist)和大西洋月刊(The Atlantic)的原因。未來有很大一批人將會接入互聯網,世界上將會誕生一批數量巨大的新網民,這將是一件十分重大的事件,就和1995-1996年互聯網聯姻商業一樣是大事件。
導致市場格局瓦解并產生變化的因素將會在未來幾年里持續影響勞動力市場。比如說,現在說到在線眾包服務,你周圍能聽懂的可能只有2-3個人,但幾年后,你可能會通過這種服務方式來雇傭自己的設計師、虛擬助理、家庭教師等。也就是說,你可以通過眾包模式來雇傭日常生活助手和工作人員。
我喜歡在科技大會上演講,對于我們公司來說,這些聽眾是我們潛在的客戶。當今互聯網的業務是基于資本效率最大化模式,創業公司一般能獲得來自于Y Combinator、Techstars等孵化器的2萬美元資金,而不是動輒上百萬美元的大額融資。
從初創公司的角度來說,如果本身只有2萬美元的啟動資金,那么你就必須尋求更加經濟的解決方案,當然,性價比最高的做法是雇傭外包人員來完成工作。而在科技會議上演講不僅能夠發現更多潛在的目標受眾,而且還能傳遞我自己認為重要的信息。
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