站長資訊網2022年1月13日，以“數字發展：構建新格局、構筑新優勢”為主題的2022零壹智庫數字經濟年會在上海隆重召開。本次峰會由零壹財經·零壹智庫主辦，《陸家嘴》雜志、《價值線》雜志聯合主辦，中央財經大學銀行業研究中心、中國科技體制改革研究會數字經濟發展研究小組、中國投資協會數字資產研究中心、上海金融與發展實驗室、橫琴數鏈數字金融研究院提供學術支持。會上，零壹智庫公布了“2021保險數字化應用TOP20榜單”，小雨傘保險經紀榮登該榜單，出色的線上化實力受到行業的廣泛認可。據悉，該榜單主要面向保險科技服務商和新型保險中介機構，以01Finds數據庫和案例研究為基礎，著重考察技術和產品創新、資本認可度、品牌影響力等維度。
數字化的關鍵：堅持對科技的投入
小雨傘保險經紀執行董事兼創始人光耀多次表示：“小雨傘一直堅持在科技方面的大力投入，在未來也會繼續在這條路上深耕。”小雨傘的線上化實施“兩步走”戰略，第一步打通交易服務的全流程，既咨詢-購買-核保-理賠，將保險科技植入每個環節，為用戶提供更簡單、更透明的一站式保險銷售服務平臺。在該交易服務閉環中，小雨傘分別自主研發了智能保險顧問“靜靜”、智能核保“小智”、AICS理算系統等。在理賠方面，小雨傘更是在行業內首創“咔嚓理賠”，用戶拍照上傳資料即可進行理賠，無需報案，無需人工協助。在積累了一定用戶量和大數據后，在第二步中，小雨傘精準識別用戶的需求與問題，在2021年完成了品牌升級，提出“明白買，放心賠”的服務承諾。
用戶需求多樣化：定制產品成主流
根據小雨傘平臺的調研，主要用戶集中在80后與90后群體之間。這些用戶在保障需求、信息瀏覽和消費偏好上與之前的用戶群體存在著較大差異，呈現“需求多元化”“瀏覽線上化”“消費自主化”三大特征。基于此，保險產品需要及時變化以適配當下用戶的需求。定制吻合用戶需求的產品得益于小雨傘對科技的投入和大數據的積累，小雨傘以“主險責任回歸保障”“可選責任增加保障”“附加責任靈活不捆綁”為定制原則，推出了超級瑪麗重疾險系列、大黃蜂少兒重疾險系列、擎天柱定期壽險系列、增多多增額終身壽系列等多款引領定制產品浪潮的優秀產品，廣受用戶和行業的好評。
小雨傘充分發揮平臺線上化優勢，從產品和服務兩位維度入手，將復雜的保險產品變簡單，將繁瑣的保險投保流程變透明，在每一個細節上從用戶角度出發，用切實的保障守護每個人的幸福。
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