文/金錯刀(微信ID:ijincuodao。覆蓋300萬科技商業人群的每日獨家干貨)
支持/雯悅(微創新學院案例中心編輯)
互聯網在顛覆手機之后,下一個重量級的顛覆對象是誰?
我認為是家電行業,首屈一指是彩電。
彩電大佬康佳是一個典型案例,幾乎遇到傳統企業轉型升級的所有問題:董事會動蕩,業績下跌,股價低迷,甚至經歷了中小股東“逼宮”,康佳集團大規模人事變動之后,老將劉鳳喜臨危受命出任集團董事局主席。
2015年12月下旬,康佳專門搞了一出“約跑黃曉明”的活動,劉鳳喜還專門寫了一個“跑起來”的內部信,表面上是一個營銷活動,內核是給內部打氣。
劉鳳喜曾經說過一句狠話:轉型不是打補丁,而是革命性的顛覆。
從康佳的轉型個案說起,這也是傳統企業互聯網轉型的三大自我革命:
顛覆1:商業模式的自我革命
過去家電業的商業模式很簡單:賣一臺硬件就賺一份錢,但隨著小米、樂視等互聯網品牌沖進來,帶來了新的打法:通過超級低價策略獲得海量用戶,再通過應用和服務的內容去變現。也稱為羊毛出在豬身上,這是因為互聯網公司有收費的后手——付費內容。
家電業能否完全借鑒這種商業模式?
很難。
康佳集團董事局主席兼代理總裁劉鳳喜對轉型也提出了自己的方法論——傳統企業要“跑起來轉型”,打造“產業生態圈”。劉鳳喜認為主要有兩個方面:
一是要跑得更快必須放開手腳。首先是機制要更靈活,尤其是像康佳這樣的傳統國企,必須建立起一個與高度競爭、完全市場化的行業相匹配的經營體制和激勵機制。其次是卸下包袱輕裝上陣,要對現有業務架構調整,剝離低效、競爭力不夠且與戰略方向不一致的業務資產,集中優勢資源發展核心產業。
二是要跑得更快必須跑對方向。康佳未來要推動業務全面轉型,積極涉足新興產業,要敢于走出去投資和聯姻,利用上市公司的融資和品牌能力,在代表未來的顯示技術、熱門互聯網行業、朝陽行業上布局。而且這種布局要有生態、價值鏈的視野,不是亂投資。
劉鳳喜認為康佳轉型的目標是打造“產業生態圈”,這不同于互聯網企業的虛擬“內容生態圈”,“產業生態圈”是以實業為基礎的,同時結合互聯網時代的玩法。康佳未來要全力提升主業競爭力,并依托主業與產業鏈條上的伙伴深度合作,不僅是業務上的,也包括資本上的。
金錯刀認為,這種“產業生態圈”說的直接一點,就是線下門店和線上流量做結合的商業模式。線上、線下門店都要有強大的流量產品,流量產品不賺錢,靠線下提供高體驗、個性化的服務賺錢。這方面做的比較好的是華為。
顛覆2:渠道的自我革命
劉鳳喜說過,“這是一個顛覆和轉型的新時代,舊有的產品形態、業務模式、用戶需求等都在發生轉變,如果家電企業還抱著賣硬件的思路,無疑是坐以待斃。”
康佳曾經是彩電業霸主,因為錯過了液晶面板的第一波紅利,一度跌出前三。這樣的公司是最有破壞性的勇氣和底氣的,也最能把握顛覆性的力量。2006年,康佳就提出過“第一屏”的概念。2014年,劉鳳喜就說,“康佳要做最懂互聯網的彩電品牌商”。
舉個例子,康佳很早就推出了互聯網渠道品牌KKTV,在雙11上挺給力。
金錯刀認為,家電業的互聯網轉型,第一把刀就是渠道的自我革命:一是線上渠道完全遵循互聯網流量的本質,大刀闊斧砍加價率,甚至不靠線上賺錢。二是線下門店的再造,從賣貨中心變成更高附加值的體驗中心。
顛覆3:更狗急跳墻的互聯網基因
現在的家電業,最珍貴的不是銷量,也不是利潤,而是破釜沉舟誓言轉型的決心和執行力,敢于打破常規,改變保守作風,找到適應新消費環境、產品創新的一套新戰略、戰術。
劉鳳喜在內部信中說:更重要的是讓我們清楚地看到變革轉型與加快發展的必要性與迫切性。而事實上,我們也從來不缺乏直面挑戰、解決問題的能力與勇氣。正像2001年那樣,我們也曾遭遇到極大的困難,但我們果斷調整經營戰略,以更快、更健康的發展來解決發展中的問題,從而實現了各項業務的快速增長,康佳也重新登上強勢家電品牌的地位。
金錯刀認為,傳統企業轉型升級最難的是內部基因的重塑,特別是主業的重塑更是難上加難。怎么辦?首先得靠一把手的狗急跳墻,而且得是滿血的狗急跳墻。比如,我的朋友科寶博洛尼創始人蔡明,花了1年時間在內部重塑互聯網基因,甚至要求所有高管必須用Uber接個單。
對康佳而言,這三大自我革命能跑起來嗎?
康佳集團董事局主席兼代理總裁劉鳳喜內部信:
再過20天,2015年就要離我們而去了。這也意味著,康佳即將邁進她發展前行的第36個年頭。在這樣一個新舊交替的特別時刻,我們更應該好好地回顧過去所走過的路,認真地思考和謀劃未來該怎么走。
過去的一年,從外部競爭來看,產業環境正發生著前所未有的變革,越來越多的品牌跨界而來,互聯網轉型、互聯網+成為產業發展的新常態,我們的出路在哪里,是我們每一個人都要去思考的問題。而在內部運營方面,我們又經歷了一次前所未有的股權糾紛,策略的震蕩和業務的調整嚴重影響了我們的日常經營,使我們面臨著空前的經營壓力,也讓我們經歷了一個不平靜、不平凡的2015。
但我看來,這一切并不僅僅只是給我們帶來考驗和壓力,更重要的是讓我們清楚地看到變革轉型與加快發展的必要性與迫切性。而事實上,我們也從來不缺乏直面挑戰、解決問題的能力與勇氣。正像2001年那樣,我們也曾遭遇到極大的困難,但我們果斷調整經營戰略,以更快、更健康的發展來解決發展中的問題,從而實現了各項業務的快速增長,康佳也重新登上強勢家電品牌的地位。
而這一次,我們又將如何“轉危為機”?我們未來的路又在哪里?我們知道,前行的路上一定布滿荊棘和坎坷,明天注定不可能風平浪靜,但作為一個有著35年深厚底蘊的企業,我們唯一要做的,就是“跑起來”,加快變革,加快發展。因為只有加快變革和發展,才能在如此劇烈和殘酷的競爭中獲得生存的機會,才能超越對手、贏得未來,任何的一絲懈怠和疏忽對我們來說都將是巨大的風險和致命的打擊。
那么,我們要跑向何方?怎么跑?才能比別人跑得更快、跑得更穩、跑得更久。首先要以開放的心態去擁抱變化,克服固守成見的思維藩籬,這是我們面對各種不確定因素的思想前提。其次是積極推動體制變革,建立起一個與高度競爭、完全市場化的行業相匹配的經營體制和激勵機制,為企業注入更多的活力。第三是全面推動業務的轉型,在集中優勢資源發展核心產業的同時,以“壯士斷腕”的勇氣剝離或整合那些競爭力不夠、與康佳大戰略方向不一致的業務資產,實現輕裝上陣。同時還要積極涉足新興產業,在結合自身35年來所形成的優勢的基礎上,以互聯網時代的玩法去融入未來的產業競爭中,致力于加強產業話語權,打造屬于康佳的產業生態圈。也只有這樣,我們才能從目前的巨大的困難中趟出一條路來,開辟一個新的局面。
未來的路很長也很難,市場的競爭也不會給我們輕松喘息的機會,殘酷的現狀又時刻警醒著我們,我們只有比別人更加主動地跑起來,更加努力地跑起來,才能實現趕超,再次崛起。我相信,有發自我們內心深處“超越自我,進取高遠”的堅定信念,有來自每一個康佳人不離不棄、風雨同舟的團結精神,有我們在一起克服困難、跨過艱險的過程中所形成的默契與信任,再大的挑戰,再大的壓力,都無法阻擋康佳人前行的腳步。
新的一年即將開始,一個全新的康佳即將展現在我們面前。就讓我們迎著新年的曙光,全員加速,奔跑起來,向著我們心中的目標,向著更加美好的未來,沖刺!
奔跑吧,康佳!奔跑吧,2016!
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