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        艾媒咨詢:拉卡拉服務線下千萬中小微企業(yè)

          今年4月,成功以A股IPO形式實現(xiàn)上市的拉卡拉支付,同時也是首批獲得支付業(yè)務許可的機構之一。根據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2018年中國實有各類市場主體11020萬戶,其中個體工商戶規(guī)模超過7000萬戶。艾媒咨詢分析師認為,隨著移動支付逐漸普及,商戶對于B端支付服務的使用也在提升,同時也衍生了如營銷、財務管理等金融生態(tài)服務需求,由此催生出廣闊的B端支付服務市場。

          在我國,對第三方支付行業(yè)實行牌照監(jiān)管制度。隨著第三方支付產(chǎn)業(yè)規(guī)模的逐步增大,為規(guī)范行業(yè)發(fā)展秩序,2010年6月,中國人民銀行正式對外公布《非金融機構支付服務管理辦法》,要求包括第三方支付在內(nèi)的非金融機構須在2011年9月1日前申領《支付業(yè)務許可證》,逾期未能取得許可證者將被禁止繼續(xù)從事支付業(yè)務,這意味著我國第三方支付行業(yè)正式進入牌照監(jiān)管時代。

          報告顯示,拉卡拉成立于2005年,是國內(nèi)領先的第三方支付企業(yè)。截至目前,拉卡拉已覆蓋超過2100萬家商戶,業(yè)務覆蓋商超、便利店、社區(qū)零售店、物流、餐飲、物業(yè)、貿(mào)易、保險等行業(yè),在全國非銀支付機構中收單交易規(guī)模位居行業(yè)第二。

          根據(jù)iiMedia Research的研究成果顯示,目前中國第三方B端支付市場以銀聯(lián)商務為第一梯隊,其憑借銀聯(lián)資質(zhì)背景,在全國范圍發(fā)展。而第二梯隊企業(yè)拉卡拉、通聯(lián)支付,對比銀聯(lián)商務和其他梯隊企業(yè),具有業(yè)務多元化的優(yōu)勢,其中拉卡拉注重技術賦能產(chǎn)品,為商戶提供更好的終端使用體驗和延伸金融服務,收單交易規(guī)模常年處于行業(yè)前列。

          根據(jù)艾媒咨詢的商戶調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,超六成的商戶在選擇收單產(chǎn)品時,最關注其對于不同支付產(chǎn)品的支持情況。而支付寶、微信支付的收款碼或傳統(tǒng)POS機,都只能接受單一種類的支付方式,比如支付寶的收款碼只能收取支付寶賬戶的付款。這種情況下,商戶往往需要一個傳統(tǒng)POS機、一個支付寶收款碼、一個微信收款碼。初看沒有問題,但實際上,商戶在進行對賬、盈利盤點等工作時,就需要整合至少3個賬戶,這給商戶經(jīng)營造成了極大不便。

          這種情況下,拉卡拉以領先于市場的創(chuàng)新精神,在業(yè)內(nèi)率先研發(fā)并發(fā)布智能POS終端,以“硬件+軟件”的形式幫助商戶統(tǒng)一整合受理銀行卡、支付寶和微信等各種支付方式,使商戶統(tǒng)一受理支付,統(tǒng)一結算,核對一份賬單。而這一點,或許正是其在收單交易規(guī)模上成為領先者的深層次原因。

        艾媒咨詢:拉卡拉服務線下千萬中小微企業(yè)

          智能收單產(chǎn)品的出現(xiàn),在推動第三方支付機構快速發(fā)展的同時,也為商戶帶去了更多的好處。根據(jù)艾媒咨詢的商戶調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,第三方B端支付收單產(chǎn)品的應用,對商戶總體競爭力提升的作用十分明顯。

          其中,產(chǎn)品接入對商家客流和顧客體驗作用最為明顯,分別均有近八成的受訪商戶表示接入智能收單產(chǎn)品之后,客流和顧客好評有所提升;此外還有超六成以上的受訪商戶表示,智能收單產(chǎn)品接入之后,運營業(yè)績、顧客排隊效率和庫存管理等方面也均有所提升。

          消費者不同支付習慣的問題解決了,但商戶在經(jīng)營過程中的痛點還有很多。根據(jù)艾媒咨詢的商戶調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,受訪商戶對于第三方B端支付平臺提供的增值服務關注程度最高。

          艾媒報告指出,拉卡拉作為第三方支付龍頭企業(yè),聚焦于B端商戶,從支付切入服務千萬線下中小微企業(yè),并逐步為其提供會員營銷、會員訂閱等增值服務,為商戶經(jīng)營賦能。通過實施B端市場的精細化經(jīng)營戰(zhàn)略,拉卡拉2019年上半年凈利潤持續(xù)增長,日前宣布投資千米網(wǎng),獲取SaaS工具支持,實現(xiàn)“支付+互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)”的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)布局。

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