站長資訊網被譽為“老成都底片，新都市客廳”的寬窄巷子即將迎來新變化。2019年11月28日，成都文旅與美團簽署戰略合作協議，雙方將全面引入智能硬件、大數據、AR、云計算、人工智能等技術，實現寬窄巷子的全面數字化改造提升，將其打造為“全場景引流+新消費體驗+智慧化管理”三位一體的全國特色商業步行街典范。
改造完成后，成都市民和游客可以隨時隨地通過手機及街邊引導互動裝置，實時查詢和了解寬窄巷子步行街里的商戶情況、優惠信息和排隊情況等，更自由的規劃自己的游玩行程;同時，實時客流數據大屏及實時巡查系統的引入，可以做到對寬窄巷子步行街內人、物、場動態的實時觀察，讓整個街區的安全管理、客流引導等工作更簡單、高效、直接。
成都文旅集團黨委委員、副總經理及寬窄巷子執行董事張婷表示，通過與美團的戰略合作，寬窄巷子步行街將實現全面的智能化和數字化，形成“街區-商戶-游客”三方受益的閉環解決方案，讓步行街的綜合管理更加智慧、精細和透明，形成更好的促進消費升級的抓手。寬窄巷子還將借助美團“Food+Platform”超級平臺的力量，面向全國廣泛推介寬窄巷子這張“文化旅游名片”，吸引更多的全國游客來感受成都、喜歡成都、愛上成都。
美團副總裁陳榮凱表示，寬窄巷子“智慧步行街”是美團打造的首條數字化步行街樣板，也是美團推動“供給側數字化”的又一個重大探索重要舉措。通過與寬窄巷子的合作，美團的“供給側數字化”能力將首次覆蓋到整個步行街街區范圍，將通過“線上線下一體化”相融合，幫助寬窄巷子打造“吃住行游購娛一體化”的消費新體驗。這也是美團“幫大家吃得更好，生活更好”使命的又一次實踐。
六大功能模塊打造“寬窄巷子商業大腦”，實現整個步行街區的全面“數字化”
寬窄巷子是商務部全國11條步行街提升改造試點項目之一，也是成都最重要的文化旅游地標之一。據介紹，寬窄巷子自從2008年開街以來游客源源不斷。2019年1—10月寬窄巷子步行街游客量達到3367萬人次，同比增長28.9%;街區營業總額9.87億元，同比增長35.8%。“寬窄井”三條核心街區接待游客量2020萬，核心區營業總額達5.4個億，同比增長35%。
同時，寬窄巷子在網上也有著數量不菲的堅實擁躉。根據美團大數據，剛剛過去的10月份，“寬窄巷子”在美團、大眾點評App上的“生活服務”相關搜索量已經達到單月146萬次。到寬窄巷子感受人文歷史、品成都地道美食、享情景式院落、住川西民居式酒店，已經成為成都本地市民和來蓉游客的必打卡動作。
這對于寬窄巷子步行街的客流、商業、安全等綜合管理都提出了很高的要求。通過美團量身定制的“智慧步行街”數字化解決方案，寬窄巷子可以整體接入客流管理、安全管理、經營管理、物聯管理、信息管理、消費體驗六大模塊，并通過統一的“寬窄巷子商業大腦”，實時掌握步行街內正在發生的每一件事情，更精準的掌握街區內的客流情況，提升步行街管理與緊急事件處理的時效性，并可以充分挖掘街區經營情況和消費分析大數據，通過智慧化的精細管理，把控街區客群定位，挖掘潛在提升空間。
寬窄巷子線下有多少游客，線上有多少潛在消費者?客流高峰出現在什么時間點、哪些路段?來逛寬窄巷子的游客的人群畫像怎樣?最愛去步行街里的哪些商鋪游玩或消費?未來，通過美團量身定制的“寬窄巷子商業大腦”，這些問題都可以得到回答。
“線上線下一體化”相融合，提升步行街區游覽消費便利度
納入商務部全國11條步行街提升改造試點以來，寬窄巷子步行街從過去的3條街擴容為9條街，總長度從1600米增加到2880米，街區覆蓋了美食、茶館咖啡館、書店、美術館、酒店民宿等多種業態。
怎么把步行街的廣大商戶更精準的介紹給潛在消費者，必須依托影響力更廣泛的互聯網平臺，讓寬窄巷子實現“線上線下一體化”，游客可以輕輕一點手機就能獲取到街區內的商戶信息、優惠活動等。通過“線上線下一體化”的融合體驗，寬窄巷子可以與美團4.4億交易用戶形成連接，并通過美食、文創、夜間經濟等一系列的運營活動，面向全國范圍推介“寬窄巷子”這張成都文化旅游名片。
據了解，寬窄巷子將在美團旗下平臺擁有專屬頁面，用戶可以在手機端查詢步行街上每一家主力商戶的位置信息、營業時間、精選點評等信息，還可以在達人探店、商圈新鮮事、商圈動態信息流等模塊看到整條步行街范圍內的相關信息。
同時，美團還將聯合寬窄巷子在街邊設立引導互動裝置，可以為游客提供便捷導覽服務，接入美團大數據，提供諸如口味、按人氣、按評價等不同維度信息，幫游客選擇最優游覽路徑，查詢餐廳、景點、住宿等信息，進行更合理完善的行程安排。
打造“吃住行游購娛一體化”新消費體驗升級樣板
今年5月的“成都熊貓亞洲美食節——美團點評黑珍珠主廚俱樂部啟動儀式暨論壇”上，美團高級副總裁、到店事業群總裁張川曾表示，只有“吃、住、行、游、購、娛”旅行六要素都具備優勢的才是一個真正的旅游城市。而美團可以幫助旅游城市打出“吃住行游娛購一體化”的新名片，為游客提供數字化、一體化服務。
寬窄巷子正是成都乃至全國最具“吃住行游娛購一體化”優勢的文旅地標。2019大眾點評必玩榜中，寬窄巷子是城區范圍內最具人氣的成都必玩景點第1名。同時，這里有子非私房菜這樣的“2019黑珍珠餐廳指南”一鉆餐廳，也有成都吃客、冒椒火辣、小龍翻大江火鍋酒樓、俏媳婦火鍋、二嬢雞爪爪、烹火等“2019大眾點評必吃榜”餐廳。
寬窄巷子方圓5公里之內，還有四川錦江飯店、成都富力麗思卡爾頓酒店、成都茂業JW萬豪酒店、成都博舍酒店、漢室博物酒店等30多家“2019大眾點評必住榜”酒店。
未來，寬窄巷子將與美團聯手打造“吃住行游購娛一體化”新消費體驗樣板，形成基于整條步行街的餐飲、景點游玩、購物、出行、休閑娛樂等一體化服務信息，創造文商旅融合發展的新消費場景，為人們提供“住得下、留得住、吃得好、玩得好”的智慧步行街全方位數字化解決方案，成為促進消費升級的堅實一環。
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