站長資訊網—— IBM大中華區總裁包卓藍在2019 IBM中國論壇的演講實錄
大家早上好!
這是我第一次以大中華區總裁的身份參加IBM中國論壇，請允許我先做一下自我介紹。
我的中文名字叫包卓藍。
(IBM大中華區總裁 包卓藍)
您可能會奇怪為什么一個法國人會來到中國，選擇中國北京作為職業的下一站?
我來給大家解釋一下，我曾先后在美國和歐洲多個IBM辦公室工作過，之前也主管過IBM在法國的業務。在擔任IBM法國總裁五年半的過程中，我意識到一件非常重要的事情……
IBM 法國是一家法國公司，而IBM中國則是一家中國公司，但有一點始終不會變，它只效忠于我們的客戶。
我之所以決定擔任大中華區總裁一職，是因為作為一個世界公民，我對于中國在那么短的時間內取得的巨大進步和驚人增長倍感震撼!
我堅信中國經濟的發展勢頭仍將持續。中國市場蘊藏著巨大的增長潛力，我之所以來到中國，是為了確保 IBM 能夠與我們的客戶精誠合作，充分施展 IBM 的技術和創新優勢。
下面我將帶大家回顧一下 IBM 在中國的發展歷程……
(IBM大中華區總裁 包卓藍)
第 1 階段：與中國客戶共同創造
首先，IBM與我們的客戶共同創造
IBM 深耕中國市場 35 年，已成為中國本地商業版圖不可或缺的一部分。一直以來，IBM支持和幫助中國各行各業的變革和發展。
根據IDC的研究報告，IBM是中國最大的咨詢和技術服務公司。
讓我們來看兩個例子：
人工智能視覺解決方案 (AI Vision)
人工智能視覺解決方案是一個端到端的視頻和圖像學習平臺，該平臺由 IBM 中國研究院研發，幫助中國用戶培養深度學習模型，分類并監測圖像和物體。
在香港機場，人工智能視覺解決方案為 2,000 多個攝像頭提供支持，以提升乘客出行服務、資產管理和安防水平。人工智能視覺解決方案還部署在實時視頻分析中，可以輔助車內駕駛員，同時在英國也被用于農業分析領域。
這些都是我們跟本地高校、智庫和企業合作的成果。
IBM Food Trust 食品供應鏈網絡
眾所周知，食品安全是中國乃至全世界人民都關注的重大問題……說起來大家可能會不相信：全球每年有 6 億人口因為食品安全問題而患病!
IBM 中國研究院與清華大學和沃爾瑪通力合作，運用創造性思維將食品供應鏈管理與區塊鏈技術聯系起來。如今，這一理念已發展成為一種全球性產品，叫做 IBM Food Trust。
這個平臺是由包括沃爾瑪、家樂福、雀巢、聯合利華集團等戰略合作伙伴在內的生產商、分銷商和零售商組成的龐大生態系統，旨在利用區塊鏈技術對食品進行從農場到餐桌的全程追蹤。
我們的目標是共創安全與高效的新時代，我們將繼續在中國實現共同創造，推動產生重大的社會影響。
其次，IBM與技術合作伙伴共同創造：
此外，IBM 還與中國技術合作伙伴共同創造。
2018 年，IBM 與中國服務器領域的領軍企業浪潮集團共同成立了一家合資公司，用于提供基于 POWER 技術的服務器。
這家合資公司將 IBM POWER 架構平臺的雄厚實力與浪潮集團的服務器技術、強勢品牌、分銷和研發優勢相結合，將致力于構建POWER生態系統，更好地服務中國的企業客戶。我堅信，憑借基于 POWER 技術的服務器，浪潮集團和 IBM 將開啟一個全新的人工智能時代!
第 2 階段：數字化重塑
在第二階段，企業和機構將轉變為認知型組織……
中國為互聯網+、智能+、人工智能的發展提供了重要的政策支持，IBM對這些領域同樣雄心勃勃。
IBM 是第一家把人工智能納入企業發展版圖的科技公司：2011 年，IBM 的 Watson 超級計算機就在美國著名智力競賽節目《危險邊緣(Jeopardy!)》上一舉奪冠。 這是人工智能系統有史以來第一次在比賽中擊敗人類奪得冠軍，并向世界展示了人工智能到底能做什么。 2011 年，除了 IBM，甚至還沒有任何一家其他企業關注人工智能。
為了充分發揮人工智能的潛力，企業要做的不僅僅是進行數字化轉型，而是數字化重塑。
那么，如今 我們在這場數字化重塑之旅中處于什么位置呢?
我們正好處于科技發展的轉折點！
技術變革的步伐將不斷加快。5G 網絡不僅能以極快的速度傳輸大量數據，而且延遲也非常低。對于像銀行這樣面向客戶的企業來說，這將是一場革命。
其中，一些特定企業將獲得決定性的競爭優勢，包括：
· 能借助高級分析和人工智能技術成功利用自身數據的企業;
· 能夠改造客戶信息和用戶交互方法，重塑移動客戶界面，實現更強的客戶黏性的企業。
他們可以根據消費者的需求，在移動設備上為其提供極具創新的全新服務。
對于您的企業、IBM 乃至整個社會來說，這將是關鍵的轉折點。
所以問題是：您的企業是否已做好準備?
· 您是否已做好準備將舊的、單一的應用分解成響應能力更強、能更好服務客戶的應用?
· 您是否已做好準備將 AI 嵌入到所有應用工作流中?
因為有了這樣的交互速度，如果您想要對大量數據進行分析并從中獲益，就需要借助嵌入式 AI 實現應用現代化!
所以，您需要做好準備，而 IBM 將為您提供幫助!
作為曾經的 IBM 法國總裁，我在轉型項目實施方面擁有實戰經驗……
下面我為大家介紹一個案例： Orange：
Orange 是法國的一家大型電信公司，2015 年，這家公司在發展過程中遭遇危機，它不僅面臨著激烈的競爭，而且收入和利潤雙雙下滑。
有鑒于此，我們邀請他們的高管團隊參加在巴黎 IBM Garage 舉辦的設計思維工作坊，幫助他們更好地進行數字化重塑。就在那時，他們決定利用數據創辦一家銀行，我們在 IBM 為他們創建了原型，在 10 個月后他們推出了 Orange Bank，他們的首席執行官 Stephane Richard 將其稱為世界上第一家“Waston 銀行”。
現在他們擁有 70 萬名客戶，但只需要一名叫做 Djingo 的客戶服務代表。就像《她》這部著名電影刻畫的場景，人工智能系統可以幫你做所有事情，并和很多人同時戀愛。我們幫助Orange這個電信企業實現邁向了銀行業的重要一步。
今天，在北京論壇上，您將看到其他公司如何在由數據驅動，在云上創建，且注入智能元素的平臺上重塑自我，并在整個生態系統中創造更多價值的示例。
想要快速、大規模地推出這些技術，我們深知僅僅擁有這些技術還遠遠不夠，還需要行業專業知識的支持。正如我之前所說，IBM 是大中華區排名第一的咨詢和技術服務公司。
為了推動您的企業進入數字化重塑的新篇章，IBM 可以為您提供比其他任何公司更好的服務。IBM 可與您攜手創新，提供高價值咨詢服務。
去年，IBM 宣布了收購紅帽公司。這意味著 ，收購完成后，IBM 將成為全球領先的混合云公司，打開規模達萬億美元的混合云市場。同時也意味著 IBM 將會著重發展開源技術和開放技術。
這一點為什么如此重要?在第 2 階段，企業都希望基于開源技術和開放技術構建服務，確保僅需構建一次便可在任何位置運行，同時確保在各個環境中均可采用相同的方式進行管理。這一舉措也將對中國市場產生重大影響，請大家拭目以待!
總結
正如大家所見，IBM 正在與中國的客戶、合作伙伴、政府部門、學術機構建立了穩固的強大的合作生態網絡。我們只有與客戶建立起牢固而深厚的合作關系，并超越客戶的期望時，才能實現雙贏。
我很榮幸能在IBM大中華區工作。
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