站長(zhǎng)資訊網(wǎng)在今天(1月9日)的微信公開課上，沒有現(xiàn)身的微信創(chuàng)始人張小龍通過視頻，對(duì)微信提出了新一年的預(yù)期。同時(shí)微信開放平臺(tái)副總經(jīng)理杜嘉輝也透露了微信小程序的計(jì)劃——
2020年微信小程序的布局重點(diǎn)是要建設(shè)商業(yè)場(chǎng)景，將從提升用戶購(gòu)物信任感，提供更多的組件與能力兩方面發(fā)力。“2020年的目標(biāo)，是幫助商家打造屬于自己的商業(yè)閉環(huán)。”他說。
面對(duì)微信釋放出的這些信號(hào)，關(guān)于“小程序是否開啟了一個(gè)新互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”的討論又出現(xiàn)了。
小程序即未來?
“互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代是由小程序帶來的”，這樣的論點(diǎn)已在業(yè)內(nèi)有了很多擁躉。
阿拉丁&小盟廣告創(chuàng)始人史文祿就向虎嗅表達(dá)了類似的看法：小程序未來會(huì)成為互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施，它開啟了一個(gè)新的時(shí)代，并且這和PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代意義同等。為此他給出了幾組數(shù)據(jù)(數(shù)據(jù)來自微信官方和阿拉丁白皮書)——
1. 2018年年底小程序的日活躍用戶(DAU)是2.3億，2019年已經(jīng)超過了3億(公開資料中為3.3億)。據(jù)預(yù)測(cè)，今年年底會(huì)突破4.5億。
2.蘋果端的應(yīng)用數(shù)量總計(jì)280萬(wàn)個(gè)，而如今全球在蘋果端的小程序數(shù)量已經(jīng)突破300萬(wàn)個(gè)(全網(wǎng)小程序數(shù)量超過450萬(wàn))，預(yù)計(jì)今年年底會(huì)突破500萬(wàn)個(gè)。
3. 2019年，DAU破千萬(wàn)的小程序有幾十家之多，而在App發(fā)展的這10年中，DAU真正破千萬(wàn)的App數(shù)量也不過是幾十家。且據(jù)預(yù)計(jì)，2020年至少會(huì)有100家小程序DAU破千萬(wàn)。
4. 2019年小程序的交易額(GMV)破了1.2萬(wàn)億(微信小程序公開為8000億)，據(jù)預(yù)計(jì)，今年這個(gè)數(shù)字為3萬(wàn)億。
5. 在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的過程中，不管是PC端還是App端，交易額GMV超過百億的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司大概是23家，只發(fā)展了兩年的小程序，交易額破百億的已經(jīng)有了5家。
以上這些數(shù)據(jù)都在展現(xiàn)：小程序帶來的GMV、日活即將追趕上現(xiàn)有的商業(yè)數(shù)字記錄。
但是，能被稱為開啟了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的，往往都是由革命性、顛覆性的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)定義的，小程序擁有這樣強(qiáng)大的基因嗎?在史文祿看來，小程序就是當(dāng)下一個(gè)完全的技術(shù)語(yǔ)言開發(fā)者，并且它革命性地降低了在供需兩端的生產(chǎn)和使用成本。
“在B端可以隨意開發(fā)，相比移動(dòng)App，這降低了生產(chǎn)成本，在供給端就完成了變化。在C端也一樣，因?yàn)橛脩魺o(wú)需下載、不用學(xué)習(xí)，使用起來輕量并且簡(jiǎn)單。”
這樣的變化，有些像訂閱號(hào)在內(nèi)容傳播領(lǐng)域帶來的改變：訂閱號(hào)革命性的降低了內(nèi)容的生產(chǎn)成本，信息從業(yè)者不再一定需要一個(gè)網(wǎng)站或一個(gè)App。
在小程序未來論的說法中，App就是一座座信息孤島，并且其信息流通相對(duì)PC是“倒退”的。“所以App領(lǐng)域里沒有跑出搜索相關(guān)的公司，但是卻跑出了另外的信息分發(fā)公司，比如頭條和短視頻。”史文祿說。
“但是小程序可以實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，一旦微信搜索把所有小程序的信息整合起來，用戶可以在里邊搜索，就可以看到某一個(gè)產(chǎn)品在上百萬(wàn)個(gè)App里到底賣得怎么樣，它還能告訴你身邊有多少個(gè)朋友買過，哪幾個(gè)店離你最近。中國(guó)人的購(gòu)物習(xí)慣和購(gòu)物決策方式都會(huì)發(fā)生改變，流量會(huì)被重洗。”
而史文祿口中說的“微信搜索”，也是今天張小龍剛剛強(qiáng)調(diào)的新動(dòng)作。
“與web互聯(lián)網(wǎng)相比，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的各個(gè)App更加割裂，信息難以打通、搜索。我們做小程序，就有一個(gè)夢(mèng)想，希望搜索能進(jìn)入到每一個(gè)小程序的內(nèi)部，這樣海量的小程序可以支撐起各種長(zhǎng)尾的搜索需求。當(dāng)然，小程序仍然是我們一直要改進(jìn)的領(lǐng)域，只有小程序足夠繁榮，才能支撐起搜索的內(nèi)容的豐富度。”張小龍說。
“BAT”的小程序戰(zhàn)爭(zhēng)
說到搜索，百度是那個(gè)不能不提的存在，巧合的是就在今天，百度也官方宣布了其智能小程序的數(shù)據(jù)——月活超過3億，目前百度搜索結(jié)果里30%以上的用戶流量都由智能小程序承接，且該比例還在提升。
百度方面還有介紹，自2019年搜索流量全面開放以來，小程序逐漸成為滿足用戶搜索體驗(yàn)的主要載體，用戶使用智能小程序后的停留時(shí)長(zhǎng)比之前H5頁(yè)面長(zhǎng)。小程序成為百度解決用戶體驗(yàn)、合作伙伴關(guān)系、生態(tài)養(yǎng)成的關(guān)鍵;它讓平臺(tái)與開發(fā)者之間不再是零和博弈關(guān)系，而是在同一生態(tài)下共同成長(zhǎng)的合作伙伴。可以說在小程序的戰(zhàn)場(chǎng)上，“BAT”三方有了新的激烈競(jìng)爭(zhēng)。
而其實(shí)，基于微信的生態(tài)，再加上搜索的助力，小程序能產(chǎn)生的最大影響還是在電商零售領(lǐng)域。史文祿也表示，在未來，中國(guó)電商企業(yè)轉(zhuǎn)移到小程序上是不可避免的，同時(shí)這意味著支付的戰(zhàn)爭(zhēng)也不可避免，因?yàn)槲⑿判〕绦蛞呀?jīng)讓支付場(chǎng)景前移了，而電商生態(tài)以及支付的新一輪戰(zhàn)爭(zhēng)其實(shí)已經(jīng)來了。
或許也因此，阿里已將小程序提升到了戰(zhàn)略位置。
去年9月17日，支付寶在杭州舉辦的小程序年度峰會(huì)上也公布了一些數(shù)據(jù)，彼時(shí)，“支付寶小程序”的最新數(shù)據(jù)為：月活躍用戶(MAU)突破5億，7日留存率40%，小程序數(shù)量突破100萬(wàn)。還宣布把提升商家的經(jīng)營(yíng)能力作為小程序新的價(jià)值命題。如今，支付寶小程序如今已經(jīng)正式成為“阿里小程序”。
阿里有著完整而成熟的電商生態(tài)，而這恰恰是微信生態(tài)的軟肋。因?yàn)閳?chǎng)景不夠成熟，微信小程序在電商交易方面一度有著很低的信任度。為此微信小程序推出過一系列運(yùn)營(yíng)工具，去年，微信就陸續(xù)推出過物流助手、一物一碼、掃一掃識(shí)物等功能。
在這次的公開課中，杜嘉輝也公布了小程序會(huì)在今年更新的重點(diǎn)，就是建設(shè)小程序商業(yè)場(chǎng)景，具體的比如：小程序框架在今天正式開放，可支持小程序在硬件運(yùn)行;今年還會(huì)上線直播組件及交易保障能力，此舉或許會(huì)提升用戶在小程序購(gòu)物的信任感和體驗(yàn);針對(duì)網(wǎng)購(gòu)?fù)袋c(diǎn)，比如正品保證和物流動(dòng)態(tài)掌握、售后維權(quán)麻煩等也會(huì)有相應(yīng)措施出現(xiàn)……
微信方面還表示將持續(xù)強(qiáng)化小程序頁(yè)面內(nèi)容展示、品牌搜索服務(wù)，通過“本地搜”能力進(jìn)一步縮短小程序搜索結(jié)果的曝光路徑;新一年，小程序也會(huì)基于內(nèi)容、社交關(guān)系、地理位置對(duì)“發(fā)現(xiàn)”做進(jìn)一步的強(qiáng)化。基于內(nèi)容的邏輯，根據(jù)小程序內(nèi)的商品、內(nèi)容及服務(wù)，基于用戶興趣偏好進(jìn)行推薦。
“我們認(rèn)為要做好商業(yè)場(chǎng)景基礎(chǔ)，讓用戶在小程序里產(chǎn)生信任感，添加品牌認(rèn)證、上線新物流工具提高用戶體驗(yàn)。以及開放全新交易保障體系和統(tǒng)一訂單管理，未來將打造更多運(yùn)營(yíng)能力和運(yùn)營(yíng)服務(wù)意識(shí)。”杜嘉輝說。
對(duì)于做小程序，微信有著先發(fā)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)它還有著絕對(duì)的用戶占有和社交場(chǎng)景，不過要想通過小程序擁有一個(gè)完整的商業(yè)生態(tài)，還需要時(shí)間。因?yàn)槲⑿判〕绦蛘谧龅模鋵?shí)是對(duì)新電商生態(tài)和服務(wù)體系的重建，這種重建雖然是建立在現(xiàn)有社會(huì)資源的基礎(chǔ)上，但又區(qū)別于傳統(tǒng)生態(tài)。
樂觀的是，行業(yè)里對(duì)微信小程序成熟起來的預(yù)期并不算低，史文祿的判斷是兩年多。
他認(rèn)為建設(shè)一個(gè)初級(jí)的，可以使用并且保障大眾的層面的系統(tǒng)，只需要半年時(shí)間，但是要磨合成一個(gè)有深度的體系，沒有兩年肯定不行的。“畢竟當(dāng)它要達(dá)到未來6萬(wàn)億、7萬(wàn)億甚至10萬(wàn)億的成績(jī)，現(xiàn)在就必須要做生態(tài)的基礎(chǔ)建設(shè)，微信在今天的公開課上提到這些，說明他們已經(jīng)意識(shí)到這個(gè)問題了。”
