CES 2020的大幕已徐徐落下。
過去這一周,科技新品琳瑯滿目不可勝數(shù),謂之“亂花漸欲迷人眼”也不為過。然而繁花盡覽之后,除了“日企造車”、“韓企造人”、“美企造肉”之外,能給筆者留下深刻印象的,恐怕只有一家:三星。在新十年來臨的十字路口,三星提出的“體驗時代”(Age of Experience),是迄今為止為數(shù)不多的,對人類未來科技生活的明確定義。
在三星描繪的“體驗時代”中,消費(fèi)者不僅僅希望獲得有形的設(shè)備,更期待技術(shù)和設(shè)備在日常生活中帶來豐富的個人體驗。這也意味著人們手中的設(shè)備,將能夠把消費(fèi)者作為獨(dú)立的個體來理解。
在這個時代的中心,是每一個“人”。

人,是一切的本源
三星是一家科技公司沒錯,但科技的內(nèi)涵不只是冰冷的數(shù)字、芯片和電路,科技同樣將是溫情和動力,是對人的體察和支持。
“以人為中心”是三星滲透到血液里的理念。
三星消費(fèi)電子事業(yè)部總裁兼CEO H.S.Kim在接受采訪時說,“要預(yù)見未來,我們必須了解消費(fèi)者品味和興趣的變化方向,并以此為引領(lǐng),持續(xù)推動公司向前發(fā)展”。

球型滾動機(jī)器人Ballie
CES 上,三星第一次推出了球型滾動機(jī)器人Ballie,這個可愛的小東西不需要使用者改變習(xí)慣去迎合它,它反而能通過和使用者“交流”,成為最了解使用者的“人”。作為伙伴,它叫你起床、幫你糾正瑜伽動作,默默記錄你的習(xí)慣,給你獨(dú)一無二的支持和幫助。
另一款名為NEON的“人工智人”,能根據(jù)與用戶的交互,自主創(chuàng)建與原始數(shù)據(jù)完全不同的新表情、新動作和新對話。作為未來地球的“新物種”,有潛力成為人類的新伙伴,和使用者和諧共生。
此外,無論是幫助消防員提高工作安全性的IGNIS,還是幫助老年人和殘疾人行動的外骨骼機(jī)器人GEMS等等,都是三星為迎接“體驗時代”所做的謀劃和鋪墊,它們關(guān)注的內(nèi)核,都是“人”。

外骨骼機(jī)器人GEMS
積淀,是孕育未來的內(nèi)燃機(jī)
2020年,三星站上了關(guān)鍵的歷史節(jié)點(diǎn)。剛剛完成了50年漫長航程的三星電子,面對的將是下一個注定波瀾壯闊的新50年,把握“體驗時代”的脈搏,更像是把握前行巨輪的舵柄。
“體驗時代”的本質(zhì),是萬物互聯(lián)的時代,有能力開發(fā)強(qiáng)大的人工智能(AI)和物聯(lián)網(wǎng)(IoT),并最終通過5G為其賦能,才有實(shí)力將“體驗時代”從“遙不可及”的愿景變?yōu)?ldquo;觸手可及”的現(xiàn)實(shí)。如今我們也不妨看看三星為了挺進(jìn)這個全新時代,都做過哪些準(zhǔn)備。
公開資料表明,早在十年前,三星就已經(jīng)開始5G方面的技術(shù)研究,在全球科技企業(yè)中無疑是捷足先登;2012年,三星邁出了AI探索的關(guān)鍵一步,推出人工智能助手Bixby的前身S Voice;2015年,三星將物聯(lián)網(wǎng)列為未來成長動能,明確表示到2020年,全部產(chǎn)品都將支持物聯(lián)網(wǎng)。

數(shù)字駕駛艙2020
在資金投入方面,2017年三星宣布投資140億美元,召集6萬5千名工程師進(jìn)行物聯(lián)網(wǎng)研發(fā);此后的2018年,宣布三年內(nèi)在人工智能、5G移動技術(shù)、汽車電子元器件和生物制藥等領(lǐng)域投資220億美元;在剛剛過去的2019年,表示未來十年計劃投資1160億美元,發(fā)展芯片制造業(yè)務(wù),為人工智能、5G技術(shù)、汽車電子元器件提供底層支持。
如此大刀闊斧地開拓新領(lǐng)域,且豪擲萬金投入技術(shù)研發(fā),這背后的深意和邏輯今天看來也就不難理解了。

“智能家居”有機(jī)體
而今,三星的前期投入已然初見成效,CES上集合了大量元器件的“數(shù)字駕駛艙2020”、定制化的“智能家居”等等,都在無聲地彰顯著,三星已經(jīng)成功地踏入“體驗時代”的大門,并隨時準(zhǔn)備引領(lǐng)這個時代向更豐富、更充滿了無限可能的未來進(jìn)發(fā)。
平庸的企業(yè)制造現(xiàn)在,而偉大的企業(yè),創(chuàng)造未來。
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