Smartbi助力神州數(shù)碼打造數(shù)據(jù)化平臺(tái)，年?duì)I收868億元

　　2019年是神州數(shù)碼提出轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的第3年，也是實(shí)現(xiàn)了營收凈利同比雙增長的第1年，神州數(shù)碼實(shí)現(xiàn)年?duì)I收868.03億元，同比增長6.04%。其中凈利潤的增長大幅領(lǐng)先于營收的增長幅度，這是云業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型成效凸顯帶來的結(jié)果。云計(jì)算及數(shù)字化轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)上營收增速明顯，實(shí)現(xiàn)營收15.31億元，同比增長163.41%。

　　神州數(shù)碼集團(tuán)董事局主席郭為表示，神州數(shù)碼要做中國最大的云管理服務(wù)(MSP)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)。

　　(數(shù)據(jù)來源于網(wǎng)絡(luò))

　　目前，以阿里、騰訊為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭開始實(shí)施“中臺(tái)”戰(zhàn)略，同步實(shí)現(xiàn)“業(yè)務(wù)+數(shù)據(jù)”的打通和共享，而神州數(shù)碼云業(yè)務(wù)集團(tuán)正是要扎根在這個(gè)領(lǐng)域。

　　01 為什么要建立數(shù)字中臺(tái)

　　一、數(shù)據(jù)海量，沒有充分挖掘利用神州數(shù)碼在日常運(yùn)營中積累了海量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)往往分散在內(nèi)部各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，業(yè)務(wù)人員取數(shù)缺少相應(yīng)的指引，系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)匯總以手工方式進(jìn)行，導(dǎo)致數(shù)據(jù)分析的鏈條過長，運(yùn)營決策無法跟上飛速發(fā)展的業(yè)務(wù)，大量積攢的數(shù)據(jù)無法被充分利用。

　　二、系統(tǒng)繁雜，難以實(shí)現(xiàn)一站式管理CRM、ERP、采購等內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)中存在大量數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)是割裂的，缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，容易造成數(shù)據(jù)孤島、儲(chǔ)存資源浪費(fèi)和安全隱患。

　　三、BI工具老舊，無法滿足可視化需求之前神州數(shù)碼使用的BI工具老舊，分析報(bào)告形式簡(jiǎn)單固化，無法滿足業(yè)務(wù)人員快速靈活多變的數(shù)據(jù)分析需求。在數(shù)據(jù)可視化展示方面，展現(xiàn)圖形不夠豐富，內(nèi)容單薄，不夠美觀，不能讓業(yè)務(wù)人員基于“所見”進(jìn)行探索分析。

　　四、分析受限，無法實(shí)時(shí)獲取最新數(shù)據(jù)隨著業(yè)務(wù)發(fā)展，對(duì)數(shù)據(jù)獲取實(shí)時(shí)性的需求越來越高，需要實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)全集團(tuán)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，分析運(yùn)營狀況，優(yōu)化運(yùn)營方式。

　　02 如何建設(shè)數(shù)字中臺(tái)

　　為解決以上問題，神州數(shù)碼采用Smartbi大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)搭建數(shù)字中臺(tái)，解決存在的數(shù)據(jù)痛點(diǎn)，輔助經(jīng)營決策。主要建設(shè)內(nèi)容如下：

　　一、搭建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)架構(gòu)

　　1、數(shù)據(jù)源層：對(duì)接來自不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)異構(gòu)數(shù)據(jù)源的關(guān)聯(lián)整合，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行集中管理，打造堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

　　2、ETL層：定義統(tǒng)一的數(shù)據(jù)API標(biāo)準(zhǔn)接口，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、整合的操作。特別是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行去噪，提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性與有效性。

　　3、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)發(fā)布：將ETL過來的明細(xì)數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)倉庫中存儲(chǔ)，并根據(jù)神州數(shù)碼集團(tuán)不同業(yè)務(wù)分析主題的需求，對(duì)數(shù)據(jù)模型進(jìn)行主題劃分。

　　4、數(shù)據(jù)可視化：面向不同層級(jí)的業(yè)務(wù)人員和分析主題需求，建立報(bào)表、經(jīng)營匯報(bào)、精準(zhǔn)預(yù)測(cè)、自助分析等豐富的數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景。

　　5、訪問入口：數(shù)字中臺(tái)訪問集成在集團(tuán)OA首頁，以豐富美觀的圖表展現(xiàn)方式和靈活多變的交互方式，將數(shù)據(jù)分析結(jié)果通過PC端或移動(dòng)呈現(xiàn)給管理層和業(yè)務(wù)用戶。

　　二、開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)的BI報(bào)表

　　Smartbi 實(shí)施團(tuán)隊(duì)根據(jù)神州數(shù)碼提供的表樣開發(fā)報(bào)表，按照需求對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)按目錄進(jìn)行劃分，將內(nèi)部的報(bào)表進(jìn)行規(guī)范化管理，設(shè)計(jì)不同主題下具有一致格式和內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)的BI報(bào)表。規(guī)范數(shù)據(jù)錄入標(biāo)準(zhǔn)，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和可用性。

　　(報(bào)表樣例截圖)

　　(報(bào)表樣例截圖)

　　三、構(gòu)建全面的權(quán)限管理體系不同于傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)平臺(tái)的單管理人員角色設(shè)計(jì)，Smartbi 提供了符合神州數(shù)碼數(shù)據(jù)管理業(yè)務(wù)特性的多角色與多級(jí)權(quán)限管理機(jī)制，可滿足數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中多類人員的可參與性，從而實(shí)現(xiàn)不同層面的數(shù)據(jù)中臺(tái)化體系。在依法加強(qiáng)安全保障和隱私保護(hù)的前提下，穩(wěn)步推動(dòng)公開數(shù)據(jù)資源共享開放。

　　四、提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)展示平臺(tái)

　　Smartbi大屏可視化為管理層提供展示企業(yè)整體經(jīng)營情況的窗口，通過對(duì)商機(jī)總額、簽約總額、收入凈值、收款總額等方面經(jīng)營指標(biāo)的分析，可實(shí)時(shí)掌握業(yè)務(wù)進(jìn)展情況、部門經(jīng)營現(xiàn)狀等，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，為后續(xù)的企業(yè)經(jīng)營提供指導(dǎo)。

　　03客戶評(píng)價(jià)

　　神州數(shù)碼通過Smartbi搭建了更加符合要求的數(shù)字中臺(tái)，解決了以下問題：

　　1、通過數(shù)字中臺(tái)大屏的各項(xiàng)指標(biāo)監(jiān)控，有助于各層級(jí)管理人員緊緊圍繞公司戰(zhàn)略，了解各項(xiàng)工作進(jìn)展 ，通過對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，為戰(zhàn)略決策提供支持;

　　2、通過報(bào)表體系的自動(dòng)化，及時(shí)動(dòng)態(tài)的反映業(yè)務(wù)運(yùn)行現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和問題業(yè)務(wù)，為資源配置和業(yè)務(wù)管理提供決策依據(jù);

　　3、自動(dòng)化的報(bào)表體系解決數(shù)據(jù)出口多、多層重復(fù)勞動(dòng)的問題，釋放工作量;

　　4、通過權(quán)限設(shè)置，為不同角色的人員配置不同的界面， 數(shù)據(jù)更具針對(duì)性，有利于用戶聚焦關(guān)鍵數(shù)據(jù)，提高了數(shù)據(jù)的有效性;

　　(圖：客戶感謝信)

　　可以說，在大膽的革新和穩(wěn)步的實(shí)踐中，神州數(shù)碼不知不覺站在了“巨人的肩膀上”，也將走的更遠(yuǎn)。

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