站長(zhǎng)資訊網(wǎng)每一年的百度世界大會(huì)，都會(huì)有重磅創(chuàng)新產(chǎn)品問世，2014年也不例外。9月3日，百度在百度世界2014大會(huì)上正式對(duì)外發(fā)布了“直達(dá)號(hào)”，為傳統(tǒng)商家在百度移動(dòng)平臺(tái)上提供了唯一得官方服務(wù)賬號(hào)，可以一站式解決用戶需求，用最短的通道打通人與服務(wù)。
要了解百度直達(dá)號(hào)的功能，我們不妨以去海底撈吃火鍋這一需求為例。以往，如果我們要去海底撈吃火鍋，想在手機(jī)上提前預(yù)定座位的話，至少需要4步：第一步，進(jìn)入手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)，下載專門的海底撈應(yīng)用客戶端;第二步，安裝完畢之后，你需要注冊(cè)賬號(hào)成為海底撈的會(huì)員，當(dāng)然如果你想要外送服務(wù)要輸入家庭住址;第三步，以會(huì)員資格登陸，在全國(guó)96家餐廳中選擇你想去的門店;第四步，選定餐廳點(diǎn)擊預(yù)訂服務(wù)，完成預(yù)訂，或網(wǎng)上支付完成交易。一整套流程下來(lái)，勞心費(fèi)力。而百度直達(dá)號(hào)則能夠很簡(jiǎn)單直接地搞定你的需求，只要在手機(jī)百度客戶端或百度移動(dòng)頁(yè)面(http://m.baidu.com)上輸入“@海底撈”，就可以直接進(jìn)入海底撈直達(dá)號(hào)服務(wù)頁(yè)面，完成上述繁雜的操作。與傳統(tǒng)的操作方式相比，用戶無(wú)須下載單獨(dú)的APP、也不用注冊(cè)各種APP的賬號(hào)，只需要在手機(jī)百度或百度移動(dòng)頁(yè)面上直接搜索“@海底撈”等關(guān)鍵詞，就可以輕松搞定。
當(dāng)然，海底撈火鍋只是我們所列舉的一個(gè)例子，百度直達(dá)號(hào)涵蓋的服務(wù)當(dāng)然不僅于此。據(jù)百度方面介紹，百度直達(dá)號(hào)幾乎覆蓋了餐飲、旅游、門票、購(gòu)物等各個(gè)領(lǐng)域，除海底撈外，如良子健身、峨眉山、平安車險(xiǎn)等各行業(yè)的品牌都已經(jīng)先期加入百度直通號(hào)體系。
百度移動(dòng)端為直達(dá)號(hào)提供了多種豐富的入口，用戶可選擇移動(dòng)搜索、@賬號(hào)、地圖、個(gè)性化推薦、發(fā)現(xiàn)等多種方式進(jìn)入直通號(hào)服務(wù)，隨時(shí)隨地直達(dá)商家服務(wù)。百度相關(guān)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人表示，直達(dá)號(hào)作為企業(yè)在百度移動(dòng)平臺(tái)上的官方服務(wù)賬號(hào)，目的在于讓每一類用戶都能根據(jù)自身需求便捷對(duì)接服務(wù)。比如有“精準(zhǔn)需求”的用戶會(huì)直接搜索企業(yè)標(biāo)識(shí)，直達(dá)號(hào)實(shí)現(xiàn)線上預(yù)約、到店消費(fèi);又如想吃“火鍋”的用戶，可根據(jù)用戶所在位置的LBS數(shù)據(jù)，推薦附近的海底撈等匹配區(qū)域店面，滿足用戶需求;而“潛在需求”用戶，“直達(dá)號(hào)”則基于場(chǎng)景和興趣推測(cè)，通過“發(fā)現(xiàn)”頻道提供個(gè)性化信息的推薦。
可以說(shuō)，“直達(dá)號(hào)”就是一個(gè)用戶需求與企業(yè)服務(wù)連接的“紐帶”，百度提供了最強(qiáng)的閉環(huán)生態(tài)服務(wù)支持，不管是手機(jī)訂座、外賣、點(diǎn)餐和支付購(gòu)買，還是景區(qū)門票、醫(yī)院或4S店在線預(yù)約，隨著百度覆蓋全面的餐飲、娛樂、購(gòu)物、家政、消費(fèi)等商戶的導(dǎo)入，以及越來(lái)越多的企業(yè)和知名品牌的入駐，“直達(dá)號(hào)”將能滿足用戶任何獲取信息和服務(wù)的需求，且操作簡(jiǎn)單、方便快捷、一鍵直達(dá)。
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