近日,第三方權威數據機構艾媒咨詢發布《2017Q1中國共享單車市場研究報告》顯示,在眾多的共享單車平臺中,ofo小黃車以40.8%用戶使用偏好位居第一、品牌認可度最高,成為最受用戶青睞的共享單車平臺。
同時,數據報告還顯示,ofo小黃車在城市覆蓋率方面已是摩拜的1.4倍,且在用戶粘性指數、用戶使用滿意度等多維度數據方面都領先于同行業,第一位置優勢凸顯。
ofo品牌認可度 最 高 用戶粘性 也 居榜首
艾媒咨詢的數據顯示,2016年中國共享單車用戶品牌選擇偏好分布中,ofo以40.8%的用戶偏好穩居榜首,而在用戶滿意度排行中其又以9.3分位列第一 ,成為品牌認可度最高的共享單車平臺。艾媒咨詢分析師指出,這是由于ofo共享單車注重用戶體驗,從而得以獲得用戶認可,使用戶在選擇偏好上更加趨于使用ofo。

同時,《2017Q1中國共享單車市場研究報告》還根據用戶日均復用次數、時長等綜合評分得出了一項關鍵指標——用戶粘性。在激烈的競爭下,用戶粘性將成為繼用戶量之后最值得關注的核心數據,在2016年中國共享單車粘性指數排行中,ofo共享單車以7.4分位居用戶粘性首位,相對于其他共享單車平臺優勢突出,成為當仁不讓的行業獨角獸。

對于這一結論,艾媒咨詢分析師提出,ofo在創立伊始以校園為起點,而后迅速擴張至全國重要城市,因此得以較早獲得用戶并初步培養起用戶的騎行習慣。除此之外,較好的用戶體驗也是吸引用戶持續使用的最重要因素。
ofo市場占有率近63% 城市覆蓋率 是摩拜的1.4 倍
根據艾媒咨詢數據顯示,截至2017年3月中旬,全國共享單車投放總量已經超過400萬輛,而其中70%均集中在北上廣深四座城市。據悉,ofo已經連接了250萬輛共享單車,摩拜單車共投放了100萬輛單車,可見ofo市場占有率為近63%,是市場占有率為25%的摩拜的2.5倍。

自2016年下半年始,各共享單車平臺已在全國多座城市投放大量單車,以擴大用戶規模。其中,ofo小黃車于年初率先啟動“2017城市戰略”,至今已為國內43座城市及新加坡、英國和美國提供共享單車服務,成為城市覆蓋率最大的共享單車平臺。相對于投放30個城市的摩拜單車,ofo城市覆蓋率是其1.4倍。

在如此龐大的用戶群體基礎上,ofo小黃車以其先發優勢和不斷完善的用戶體驗獲得了好評一片,成為口碑傳播的行業標桿,其他共享單車平臺只能望其項背。
據悉,ofo共享單車目前已積累注冊用戶3000萬,累計提供騎行服務超過5億次,擁有如此龐大的用戶群體,并且能夠在如此龐大的用戶群體下獲得如此高的滿意度,與其專注于用戶體驗的市場策略密不可分。2017年3月,在共享單車市場競爭的關鍵階段,ofo依然致力于優化車型,追求將高科技、優體驗與低成本相結合,在提升用戶體驗的同時降低生產與運維成本。除此之外,不久前ofo共享單車還宣布與螞蟻金服旗下芝麻信用達成戰略合作 ,借“免押騎車”優化了用戶的使用體驗。此舉或可推動芝麻信用用戶無門檻向ofo共享單車用戶過度,幫助ofo進一步爭奪用戶,同時也意味著其引領共享單車行業由傳統押金模式升級為用戶信用模式的行業“一小步”。
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