六大用心體驗(yàn)全線提升，京東APP全新升級(jí)“不負(fù)每一份熱愛”

　　5月25日，以“不負(fù)每一份熱愛”為主題的發(fā)布會(huì)正式吹響了今年京東618的號(hào)角。在后疫情時(shí)代的首場(chǎng)全民購(gòu)物節(jié)中，為了給用戶帶來(lái)更好的購(gòu)物體驗(yàn)，5月29日京東正式推出APP V9.0版本。全新升級(jí)的京東APP V9.0版本將以更活潑輕松的視覺設(shè)計(jì)呈現(xiàn)在廣大用戶面前，為消費(fèi)者帶來(lái)更好逛的體驗(yàn)、更省心的購(gòu)物流程、更有趣的互動(dòng)等。同時(shí)，京東APP V9.0通過(guò)對(duì)消費(fèi)者和商家需求更深刻的洞察，通過(guò)提升運(yùn)營(yíng)能力、打造健康生態(tài)，助力商家實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)提速。

　　六大“用心”提升用戶體驗(yàn) 京東不負(fù)每一份熱愛

　　“用心設(shè)計(jì)每一眼感受”是京東APP V9.0版本帶給用戶的第一印象，更年輕、活潑、動(dòng)態(tài)的視覺體驗(yàn)，每一屏的瀏覽體驗(yàn)都是集顏值、輕松與有趣為一體。此外，京東APP V9.0版本還將從“用心對(duì)待每一位用戶”“用心打造每一個(gè)場(chǎng)景”“用心打造每一條動(dòng)線”“用心簡(jiǎn)化每一次決策”“用心滿足每一刻閑暇”共六大層面“用心”升級(jí)，為用戶提供更極致的購(gòu)物體驗(yàn)。

　　靜態(tài)更新穎動(dòng)態(tài)更有趣 全新風(fēng)格滿足每種用戶需求

　　對(duì)于用戶而言，升級(jí)后的京東APP V9.0版本將不再“冷靜”，特色icon的設(shè)計(jì)不僅緊密貼合各業(yè)務(wù)板塊特征，還增加了更具互動(dòng)感的動(dòng)效設(shè)計(jì)，趣味性更足。京東APP V9.0版本還將支持暗黑模式，讓用戶以更高效的“云逛街”模式體驗(yàn)沉浸式的購(gòu)物流程，整個(gè)購(gòu)物環(huán)節(jié)體驗(yàn)更加舒適。

　　用心對(duì)待每一個(gè)群體的需求，是本次京東APP升級(jí)改版的核心出發(fā)點(diǎn)。除了在功能設(shè)置上用心調(diào)整，京東APP V9.0版本還針對(duì)新興市場(chǎng)用戶、銀發(fā)用戶、學(xué)生、高端用戶等特別群體的特殊需求進(jìn)行功能設(shè)置，更貼合他們的使用習(xí)慣。以銀發(fā)用戶付款不方便的問(wèn)題為例，新版本在付款功能中，將一鍵代付功能前置，方便銀發(fā)用戶將付款需求發(fā)給子女。在商品介紹中，新興市場(chǎng)用戶的頁(yè)面中更突出利益點(diǎn)優(yōu)惠信息，降低用戶商品選購(gòu)門檻。

　　多樣動(dòng)線暢享“云逛街” 全場(chǎng)景覆蓋線上線下購(gòu)物需求

　　同樣不再單一的還有導(dǎo)購(gòu)形式。用戶在面對(duì)種類繁多的各式商品時(shí)，將能以更多樣的方式充分體驗(yàn)“云逛街”省時(shí)省力的樂(lè)趣。京東APP V9.0版本用心為用戶設(shè)計(jì)多樣導(dǎo)購(gòu)引領(lǐng)模式，加強(qiáng)平臺(tái)的直播優(yōu)勢(shì)，通過(guò)直播全站場(chǎng)景滲透、榜單內(nèi)容體系搭建、主題曬單討論等方式，破除同質(zhì)化問(wèn)題，打破單一的網(wǎng)購(gòu)形式，為用戶提供更加多樣化的導(dǎo)購(gòu)工具以加深溝通維度。

　　對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，線上消費(fèi)是生活必需品，線下體驗(yàn)同樣是剛需。京東APP V9.0版本圍繞用戶的消費(fèi)場(chǎng)景進(jìn)行了進(jìn)一步調(diào)整，用心打造每一個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景，不僅支持用戶在線下商超便利店購(gòu)買可樂(lè)、牛奶、紙巾等日常生活用品，還支持藥品及鮮花等特殊商品，并能實(shí)現(xiàn)半小時(shí)達(dá)的極速體驗(yàn)，在滿足用戶到家配送和到店體驗(yàn)需求的同時(shí)，還打通京東生態(tài)內(nèi)的7Fresh和新通路，實(shí)現(xiàn)子業(yè)務(wù)和京東APP的全面聯(lián)動(dòng)，真正為用戶實(shí)現(xiàn)了“線上線下”聯(lián)動(dòng)的購(gòu)物體驗(yàn)。

　　優(yōu)惠選購(gòu)簡(jiǎn)單無(wú)“套路” 休閑娛樂(lè)式互動(dòng)滿足每一刻閑暇

　　消費(fèi)場(chǎng)景打通只是京東提升用戶購(gòu)物體驗(yàn)的一部分，用心為消費(fèi)者簡(jiǎn)化每一次決策，提供最優(yōu)解，同樣是京東APP V9.0版本追求的極致服務(wù)。京東APP V9.0將綜合考慮滿減、優(yōu)惠券、多買優(yōu)惠等多種促銷形式，貼心的幫助用戶直接計(jì)算到手價(jià)，加購(gòu)多件商品時(shí)，購(gòu)物車也將自動(dòng)選擇最優(yōu)促銷方案，用戶再也不需要手動(dòng)計(jì)算優(yōu)惠券組合了，可以真正的安心享受“最簡(jiǎn)單”的、沒(méi)有套路的購(gòu)買體驗(yàn)。

　　除基本購(gòu)物需求外，全新升級(jí)的京東APP還滿足了用戶在消費(fèi)之外的互動(dòng)休閑需求。通過(guò)內(nèi)容場(chǎng)景化、平臺(tái)化，為用戶充分展示商品價(jià)值，建立品牌口碑，打造更多圍繞社交互動(dòng)功能的場(chǎng)景，通過(guò)更豐富的內(nèi)容平臺(tái)及更好玩的互動(dòng)，讓用戶來(lái)到京東不只是購(gòu)物，用心滿足用戶每一刻閑暇。

　　為商家增長(zhǎng)提速 全力迎戰(zhàn)京東618

　　京東APPV9.0版本不僅升級(jí)了用戶體驗(yàn)，同時(shí)也是對(duì)商家生態(tài)建設(shè)的一次全面提升，作為疫情過(guò)后的首場(chǎng)全民消費(fèi)狂歡，京東618也被商家寄予了厚望，京東APP V9.0版本將延續(xù)之前對(duì)中小商家的扶持理念，通過(guò)私域生態(tài)萬(wàn)家護(hù)航計(jì)劃，在流量運(yùn)營(yíng)、能力培養(yǎng)、粉絲運(yùn)營(yíng)等方面全方位助力商家能力提升。

　　在流量運(yùn)營(yíng)方面，京東APP V9.0為商戶打造更多自主流量抓手，商詳核心流量入口增加商戶自主配置權(quán)，商品介紹增加目錄化展示功能，使商品介紹更加清晰簡(jiǎn)潔。在營(yíng)銷工具方面，京東APP V9.0支持結(jié)合平臺(tái)新玩法和電商新趨勢(shì)，新增不同主題、行業(yè)、風(fēng)格多種店鋪裝修模板，圍繞店鋪新品、促銷、直播、品牌營(yíng)銷等多種維度完善營(yíng)銷工具體系。在粉絲運(yùn)營(yíng)方面，依托逛好店、發(fā)現(xiàn)內(nèi)容等核心頻道，通過(guò)粉絲任務(wù)體系、觸達(dá)工具、消費(fèi)場(chǎng)景搭建，全方位賦能商家粉絲運(yùn)營(yíng)。

　　為助力商家618大賣，商家后臺(tái)還貼心為商家準(zhǔn)備了大促場(chǎng)景下智能化營(yíng)銷工具解決方案，在618預(yù)熱拉新、正式?jīng)_鋒、數(shù)據(jù)復(fù)盤等不同時(shí)期，手把手提供精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略建議，系統(tǒng)還將選出同類頭部店鋪?zhàn)鲞^(guò)的效果最好的TOP3策略進(jìn)行推薦，讓商家輕松一鍵“抄作業(yè)”。

　　京東APP V9.0版本將用更貼心的推薦、更豐富的場(chǎng)景、更精彩的視覺、更多元的導(dǎo)購(gòu)、更簡(jiǎn)單的決策、更有趣的互動(dòng)，讓用戶享受更極致的購(gòu)物體驗(yàn)，同時(shí)助力商家和品牌在京東618獲得最大增量，不負(fù)用戶、伙伴的每一份期待與熱愛。

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