站長資訊網?今年以來,中央多次提出加快5G網絡、數據中心等新型基礎設施建設進度,并做出重要戰略部署。在今年兩會的政府工作報告中再次明確提出“加強新型基礎設施建設,發展新一代信息網絡,拓展5G應用,建設充電樁,推廣新能源汽車,激發新消費需求、助力產業升級。”“新基建”這一概念首次被寫入政府工作報告。
對于加碼“新基建”帶來的積極作用,全國人大代表、中國信息通信研究院院長劉多表示,新基建帶來的更多是平臺效應和對各個行業產業的賦能,要把握新一輪科技革命和產業變革的契機,充分發揮數字新技術、數字新基建、數據新要素以及數字經濟新形態的賦能作用,有力支撐經濟高質量發展和國家治理現代化。
國美零售總裁王俊洲認為,疫情加速了零售行業全面數字化的進程,由此形成的“零售新基建”,不但可以創造與滿足新需求,促進消費升級,更能促進新業態、新產業、新服務發展,實現結構轉型和產業升級,為我國的經濟增長提供長期、持久的動力。
為零售注入“數字血液”
數字經濟已成為中國經濟增長的新動能,新業態、新模式層出不窮。在此次疫情中,數字經濟就在保障消費和就業和推動復工復產等方面發揮了重要作用,展現出了強大的增長潛力。中國信息通信研究院發布的《中國數字經濟發展白皮書》曾預測,到2020年,中國新經濟規模將達32萬億元,占 GDP的35%,到2030年將超過50%。
來自國美的數據也證明了數字經濟對于消費的推動作用。“五一”期間,央視新聞聯手國美零售舉辦的一場超級直播中,僅3小時,銷售額就突破5億元。值得注意的是,除了國美平臺外,本次直播還在拼多多、京東、抖音等多個平臺同步開啟,這就考驗著技術后臺對于信息流和商品流的協同能力。對此,王俊洲表示,自春節以來,國美就通過“社群+直播”進行轉型,截至目前舉辦直播上千場,已經積累了豐富的技術經驗保障每場直播的效果。
除了促進新模式的發展,數字經濟也在加速對實體經濟的改造。全國人大代表、浪潮集團董事長孫丕恕認為,“新基建”不僅能夠減緩疫情對經濟的負面沖擊,推動5G、人工智能、工業互聯網等新一代信息技術產業快速發展,促進傳統行業轉型升級,為實體經濟高質量發展提供科技新動能,還將為提升社會治理能力和公共服務水平打下堅實基礎。
對于實體零售企業而言,數字技術將進一步加速線上線下的融合。今年來,國美分別上線“神券”“集客”“虎鯨”等技術平臺,通過與數字技術融合,國美統一了大大小小的各種數據源,提升數據應用能力,為數據化、智能化的提升打下了基礎。同時,借助數字技術,國美也能夠將線上千萬級的流量導入到線下實體門店中,帶動銷售額的提升。以“零售新基建”作為“基座”,展現零售企業轉型的新動力。
數字供應鏈 促進中國經濟高質量發展
疫情來勢兇猛,改變了人們的生活方式,在直播帶貨和社群營銷火爆的背后,用戶對商品品質和服務也提出了新的要求。如何通過數字技術提升供應鏈效率和服務質量,也成為零售企業新的課題。
2020年全國“兩會”政府工作報告中,明確提出落實“六穩”、“六保”。其中,“保供應鏈”成為多方關注的焦點。同時,“支持電商、快遞進農村,拓展農村消費。要多措并舉擴消費,適應群眾多元化需求”被寫入政府工作報告,這也是自2014年以來“快遞”連續7年被納入政府工作報告。此外,關于快遞、冷鏈、貨運、新基建等關于物流領域的提案被各位人大代表提出和關注。
王俊洲也認為,隨著直播帶貨等新型消費愈發火爆,促進物流快遞業發展不斷完善和提效,才能在促消費和拉動內需的過程中起到保障和支撐作用。
隨著電子商務不斷發展,無論是傳統電商還是社交電商、直播帶貨,都帶來了快遞物流的極大發展,也同時對物流效率有了新的要求。
以國美旗下安迅物流為例,目前,安迅物流實現了大件物流次日達,全面提速縣域城市物流配送。同時,以門店為依托,還可以實現3公里半徑覆蓋區域內支付后2小時送達。
除了網絡覆蓋,提升家電商品的物流效率還要配合送裝同步,在國美下單的用戶由安迅負責配送,并同時完成送貨、安裝、調試。這樣一來,可以避免過去的送一次、裝一次,造成用戶的超時等待。目前,安迅物流的電視品類的送裝同步服務已覆蓋全國,洗衣機品類也已覆蓋到全國重點460個城市。
業內人士表示,提高家電零售效率,就要實現交付上的降本增效,則要求流通結構的扁平化,減少從生產線至消費者的中轉及裝卸次數。而實現的背后需要有一張覆蓋全國絕大多數鄉鎮的倉干配物流網絡體系,同時還要有物流模式的創新,優化倉配效率,提升交付體驗。
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