上市餐飲公司全聚德今日在京宣布“互聯網+”戰略,其將利用現有老字號品牌、完整的供應鏈體系等資源,從經營產品、經營門店到啟動用戶經營計劃,利用互聯網工具和思維全面擁抱互聯網。
外賣O2O著名品牌百度外賣與全聚德簽署了戰略合作協議。全聚德與百度外賣獨家合作推出“小鴨哥”外賣,聯手打造全聚德外賣生態體系。
全聚德創辦于1864年(清朝同治三年),以烤鴨聞名中外,被譽為“中華第一吃”,周恩來總理曾多次把全聚德“全鴨席”選為國宴。早在1993年,中國北京全聚德集團成立,隨后在1994年,由全聚德集團等6家企業發起設立了北京全聚德烤鴨股份有限公司。2004年,公司更名為中國全聚德(集團)股份有限公司,2007年,全聚德在深交所掛牌上市。全聚德數據顯示,2015年實現餐飲銷售收入13.64億元,同比增長0.24%。截至2015年末,全國共有全聚德門店102家。

本次“互聯網+”戰略中,全聚德將從以下3個方面進行互聯網化:
1)用戶經營上,用外賣和電商來滿足用戶需求:全聚德將推出全聚德外賣和全聚德電商兩個新業務板塊,據稱其外賣業務好評率達到98%,電商(場景電商)業務在現有傳統電商模式上進行創新,將用戶和產品連接起來。
2)產品創新,與百度外賣合作并推出“小鴨哥”外賣:產品上,全聚德推出包制鴨卷,以加熱包進行現場加熱,保證烤鴨入口溫度和口感;合作方面,全聚德與百度外賣簽訂戰略合作協議,將聯手打造全聚德外賣生態體系,用戶可從全聚德小鴨哥微信公號、百度外賣兩個渠道訂購全聚德烤鴨。其中,小鴨哥已在重慶試點半年。
3)成立獨立合資公司做用戶化和互聯網化的運營:據悉,全聚德成立的北京鴨哥科技有限公司,由全聚德集團與重慶狂草科技共同出資成立,面向中高端白領以及家庭用戶,打造“互聯網+全聚德及全國美食”的新產品、新品牌、新業態和新模式。據悉,鴨哥科技在全聚德外賣領域的核心工作為:對全聚德進行產品的外賣化封裝與研發、對全聚德外賣系統進行搭建和管理、對全聚德外賣品牌進行運營和管理。
關于成立鴨哥科技,全聚德集團總經理邢穎表示,一是這個事情非常重要,二是希望能突破機制,三是希望借此吸引優秀的團隊。
百度外賣CEO鞏振兵談到,原來餐飲解決跟誰吃、吃什么、在哪吃,互聯網改變不了餐飲;今天全聚德擁抱年輕人,與時代通行,互聯網+還是改變不了餐飲。味道和價格是餐飲核心,未來6到12個月會對健康和安全更重視,互聯網倒逼餐飲回歸本質。互聯網+對餐飲的改變,是單品爆款的出現,很快就會回到“吃的本質”,而外賣平臺則重點做營銷銷售、供應鏈、外賣配送,專業的人做專業的事。
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