站長資訊網現如今，電商已經是國民經濟的重要組成部分，成為人們生活中不可或缺的一部分。
頭部電商“貓狗拼”(ps.是指天貓、京東、拼多多)，可謂是風光無限，可對于廣大中小電商商家而言，他們正在遭受著引流難、留存難、轉化難、復購難的問題，正在渡劫!
這些“劫”，你是不是也正在承受?
1.引流難：流量貴，性價比低，商家進退兩難
隨著電商的大熱，擠進電商這條賽道的商家越來越多，這也必然導致流量獲取的價格隨之水漲船高，一度依靠頭部平臺天貓、淘寶、京東等中心化流量平臺買流量就可掙錢的日子已經成為過去式。“不引流是等死，花錢引流是找死。”越來越低的ROI，已經成為不少商家的“劫”，讓其進入了進退維谷的死胡同。
2、留存難：多數客戶是一錘子買賣
一直以來，各頭部電商平臺基本都處于各自為戰的局面，本質上都是做著流量售賣的生意，即便是廣大中小商家想通過個人微信作為私域流量的入口，也是不被允許的，而社群轉化也遭遇困境，朋友圈往往是被屏蔽。如此一來，因為沒有好的承載私域流量的容器，客戶留存只是一種遙不可及的夢想，多數客戶都是一錘子買賣。在這種情況下，即便是商家知道私域流量、閉環營銷、客戶終身價值(LTV)的重要性，也是無計可施。
3、復購難：觸達通道被堵死，短信群發越來越糟唾棄
沒有復購的生意，在很大程度上是慢性自殺。
可是對于不少電商商家而言，因為沒有很好的觸達客戶的通道，短信群發成本不菲不說，往往還容易遭到智能手機的屏蔽，成為人人喊打的對象。對于很多一次性付費用戶，如何能繼續挖潛和二次開發，他們一直都不知道怎么能實現!
4、裂變難：社交裂變缺乏工具，用戶參與度低
對于電商商家而言，好的裂變活動能極大程度地降低商家的拉新、獲客成本。比如說，618大促，來一次人見人愛的裂變活動，既能拉新，又能提升店鋪好評率、曝光率，可工具在哪里?如何做又能發揮到最佳的效果?如何通過裂變活動，解決以往需要通過第三方手段才能刷單、刷好評的頑疾?
…….
這些看似無解的問題，魚塘多銷提出了自己的解決方案，被不少電商商家譽為“最優解”：
——通過構建私域流量池，解決引流難問題;
——通過發紅包返現、多渠道客服系統、客戶畫像、智能關懷等，解決留存難問題;
——通過個性化運營、模板消息等功能，既可以群發促銷信息，解決復購難問題，也可以搭建會員制系統;
——通過粉絲海報等裂變工具，解決裂變難問題。
下面，我們就一起來看看具體實現的路徑!
解決“引流難”路徑：
魚塘多銷+公眾號，構建商家私域流量池
除傳統的電商模式之外，時下最火的直播帶貨，其實質也在是構建自己的私域流量，以達到反復觸達、反復賣貨的目的。構建私域流量，最好的承載容器莫過于微信生態下的公眾號，其背倚12.025億的龐大流量池。但是因為微信公眾號本身具備的功能有限，如果有了魚塘多銷的加持和賦能，就能使其如虎添翼，成為最好的私域流量池承載者。
企業一旦有了自己的私域流量，將客戶引流到微信公眾號，從此之后就不再受限于頭部電商平臺的束縛，可以反復觸達、高頻免費使用流量，加上精細化運營，成交變現只是時間問題。
解決“轉化難”路徑：
紅包返現刷好評、智能關懷提供人文化關懷
對于很多電商商家來說，“刷單”“刷好評”這些曾經的常見套路隨著國家監管政策的加強，風險將越來越大。但是它們畢竟是剛需，如何解決?
第一招是通過紅包返現刷好評
具體的做法是在給客戶的快遞盒里放置二維碼，掃碼二維碼即可關注公眾號領紅包。
同時，針對的成交客戶而言，二維碼還可以通過魚塘多銷的強大渠道二維碼功能，設置為渠道二維碼，區分字段可以設置為地域、成交客戶等，這方便后期的客戶管理和促活。對于予以好評的客戶，可以發截圖至公眾號，商家憑此截圖直接可以發放返現紅包。
第二招通過智能關懷給客戶提供人文化關懷
每逢節假日、618、雙11等重要的時間節點，通過魚塘多銷智能關懷功能可以自動化、個性化地給客戶發關懷信息，它既可以是智能售后回訪、節日促銷，也可以是生日祝福等人文關懷，在做到不打擾客戶的同時，還可拉近與粉絲的距離，提升粉絲黏性，大大提高留存及轉化，讓客戶對企業更忠誠、更依賴。
解決“復購難”路徑：
客戶畫像和標簽分組，個性化運營激發復購
復購問題，涉及面廣，既有產品層面，也有服務層面，還有技術層面的。
魚塘多銷解決復購難的路徑，主要是從高效溝通、個性化運營來作為切入口。
1高效溝通：魚塘多銷多渠道客服功能，可支持常見的流量入口(公眾號、網站、超鏈、抖音等)接入客服功能，統一平臺統一接待，高效響應客戶請求，徹底解決“渠道多、管理亂、效率低”的問題，提效降本促轉化。
2個性化運營：魚塘多銷SCRM系統，可以通過客戶畫像、多維度標簽、標簽分組等功能，輕松實現對客戶信息的管理，讓客戶管理更科學、更人性、更個性。同時還可以通過客戶的畫像，施加個性化的精準營銷動作，如通過模板消息按標簽群發促銷信息等，做到精準、有效、觸達率高等，而且免費，這些優勢顯然是常見的群發短信所望塵莫及的。
另外，魚塘多銷的即時對話和48小時溝通功能、知識庫和素材庫、會話方式多元化等，都將大大提升溝通效率，第一時間搶占客戶心智和認知，為提升復購率也打下了堅實的基礎。
解決“裂變難”路徑：
粉絲海報等裂變，以老帶新不再難!
節日期間是電商商家最佳的裂變客戶的時間節點。怎么做呢?
魚塘多銷提供了粉絲海報、圖片集贊、紅包、投票、彩蛋文章等，場景十分豐富，幾乎可以滿足電商商家的所有裂變客戶場景需求。就拿“粉絲海報+紅包”這一對組合而言，就是很好的裂變“核彈”：在售前，讓客戶參加店鋪的粉絲海報活動，待吸粉完成后，可以給他返現紅包，或者截圖給淘寶客服直接改價，給到客戶一定的優惠作為轉發的動力。
解決當下電商所面臨的“劫”，核心是要解決私域流量的構建，其次是對客戶生命周期各個重要節點的解構和重塑。魚塘多銷的出現，完整的給出了“引流——轉化——復購——裂變”的閉環路徑，且具有極強的實操性。
魚塘多銷一經出現，就風靡于電商界!
其實，不光是電商，我們的這款明星產品普適性很強，
只要你有基于微信生態建立私域流量的需要，
只要你有高效觸達和溝通客戶的需要，
只要你要實現閉環營銷的需要，
那么，它就是你正尋尋覓覓的所在。
“因為我們是最懂微信生態邏輯的技術服務商!”魚塘多銷產品負責人介紹說。
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