站長資訊網隨著今年6月6日我國5G牌照正式發放，2019年成為我國5G商用元年，國內外眾多手機廠商紛紛推出5G機型，華為的Mate 20 X 5G、OPPO的 Reno 5G與三星Galaxy Note 10+ 5G等，搶灘布局這一新興市場。根據中國質量認證中心官網顯示，截至7月20日，國內已有8款5G手機獲得3C認證，我們可以明確感受到，5G時代的腳步已經加快，無論是5G網絡建設還是移動終端，爆發近在咫尺。
5G時代 技術革新加速手機服務升級
無線通信經過20年的發展，從以音話為主的2G一路高歌猛進發展到以數據傳輸為主的3G/4G，手機的硬件也經歷了數代更迭，朝著科技化、精密化的方向不斷發展。
Counterpoint Research市場研究公司對來自不同國家的居民進行調查，顯示全球智能機平均換機時長為21個月，中國人平均22個月換機，超過全球平均水平，屬于周期較長的國家。進入5G時代后，由于手機更高的價格與更精密的硬件制造，手機用戶的平均換機時間可能還會進一步延長。而在長時間的使用過程中，對于手機售后與維修服務的需求頻率也必然會相應提升。
與4G手機相比，5G對手機的功能集成性以及材質、技術上都有著更高的需求，相應的，其售后與維修服務的難度也隨之提升，需要有深耕售后服務市場的專業服務商提供安全、專業、高效的售后維修服務。
在這一行業中，延續母品牌順豐品質的豐修，憑借深耕后服務市場的技術沉淀和行業口碑積累，加之順豐的物流優勢，已經脫穎而出，成為眾多智能終端的第三方服務合作伙伴。
豐修：多行業、跨品牌、一體化服務
作為順豐物流及倉儲體系衍生業務的豐修，自創立初始，就以售后服務為主業務，憑借順豐高覆蓋倉儲、配送網絡及逆向物流優勢，用“產品+售后服務”兩張王牌為客戶提供多行業、跨品牌、一體化的優質服務。
以華為和小米為例，二者之所以成為我國手機的領軍企業，除了它們的產品硬實力之外，還有賴于它們的合作伙伴豐修為其打造出了一套精細化、完整的售后服務體系，售后服務體驗作為品牌軟實力同樣不可或缺。順豐豐修貼合更多手機廠商的實際需要，集合正逆向物流優勢，將維修管理、產品制造、倉儲配送等一系列問題解決，并幫助手機廠商進行配件采購，根據不同品類的硬件采取相應的維修方式，為手機廠商提供定制化售后供應鏈服務解決方案，不論在響應時效還是人工成本上都做到了規模化、精細化的管理優勢，從而受到了三星、華為、小米等知名手機廠商的一致認可。
憑借強大的實力與優質的服務水平，中國家用電器服務維修協會向豐修頒發“2019年度消費者家電服務滿意誠信企業”，豐修還獲得了華為大中華區授予的“2018年度卓越服務獎”、三星授予的“2018年度特殊貢獻獎” 等一系列業內認可。
瞄準萬物互聯 打造后市場綜合服務矩陣
2019年5月，豐修以“售后賦能 智能物聯”為主題進行了全新的品牌升級。除了在LOGO、工服、宣傳片上呈現出的新面貌，更是提出了“品質服務，讓生活更美好”的新理念以及應對5G浪潮催化AI+IoT融合創新的新業務布局。
如今，5G商用即將引發的物聯網發展井噴，華為、小米也在著力構建萬物互聯的智能化服務生態，為消費者提供全場景無縫的智能生活體驗。作為售后服務提供商的順豐豐修，繼承手機售后服務的經驗，在智能硬件、智能家居領域，以自身的全部軟硬實力搭建起寄修售后服務網絡，打造平臺式的“多品服務”，讓消費者享受精準服務下的極智生活，這樣的布局，勢必將幫助合作伙伴在5G賽道上跑在前列。
“品質服務，讓生活更美好”是豐修對自身服務確定的自信和不斷努力的方向，也是其立志要在AIoT時代做用戶認可的服務品牌的信念。豐修在服務行業深耕數年，在服務和互聯互通的道路上已經走在了行業前列。接下來，豐修瞄準萬物互聯的趨勢與人工智能物聯網的發展，為智能終端安裝售后以及環境健康服務提供了更為寬闊的賽道，豐修也從一個3C手機售后服務商轉型升級為以服務為核心的后市場綜合服務矩陣。
豐修已經在AIoT服務賽道上具有了無可比擬的先發優勢，加之服務模式的全面革新迭代，在即將到來的5G時代，會爆發出強大的生命力，為全行業提供更加優質的服務。
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