布局線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)渠道，億方云說(shuō)企業(yè)網(wǎng)盤(pán)擴(kuò)大市場(chǎng)需要這樣做

　　億歐6月8日消息，企業(yè)文件管理及協(xié)作云平臺(tái)“億方云”宣布在上海成立全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)中心，并且加盟上海市云計(jì)算促進(jìn)中心，與行業(yè)內(nèi)上下游企業(yè)建立更多合作和聯(lián)系，議程結(jié)束后，創(chuàng)始人兼CEO程遠(yuǎn)也接受了億歐等媒體的采訪，關(guān)于公司布局及行業(yè)發(fā)展談了新的想法。

　　其實(shí)在去年年底億方云A+輪融資時(shí)，億歐就有對(duì)程遠(yuǎn)進(jìn)行過(guò)專(zhuān)訪，當(dāng)時(shí)公司人數(shù)100多人，存儲(chǔ)和在線協(xié)作的產(chǎn)品還在打磨，包括也在不斷培養(yǎng)市場(chǎng)對(duì)于企業(yè)網(wǎng)盤(pán)的理解，現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)發(fā)展至200多人，升級(jí)改版的產(chǎn)品也將上線。

　　企業(yè)網(wǎng)盤(pán)實(shí)則是在滿足企業(yè)用戶(hù)大量文件存儲(chǔ)需求以及在線協(xié)作（編輯、協(xié)作）需求。

　　同理，億方云提供的服務(wù)是通過(guò)技術(shù)的支持，在移動(dòng)場(chǎng)景下，文件可以一鍵分享到微信/QQ等IM工具中，既保證了企業(yè)文件統(tǒng)一管理的需求，也滿足了員工基于文件的協(xié)作交流;在網(wǎng)頁(yè)端方面利用同步端工具，文件同步端以一個(gè)文件夾的形式呈現(xiàn)在用戶(hù)面前，操作簡(jiǎn)單、熟悉，使得文件無(wú)縫連接，并支持多人共享文件夾的同步，提升協(xié)作效率。

　　目前業(yè)務(wù)服務(wù)目標(biāo)針對(duì)文件資料多、團(tuán)隊(duì)分散、工作協(xié)作要求很高的企業(yè)，例如金融、制造、學(xué)校、廣告、房產(chǎn)建筑、零售等這類(lèi)知識(shí)密集型企業(yè)的需求更強(qiáng)。據(jù)公司官方數(shù)據(jù)顯示已服務(wù)10萬(wàn)+用戶(hù)。

　　億歐認(rèn)為成立3年以上的企業(yè)級(jí)服務(wù)公司運(yùn)營(yíng)有兩方面的趨勢(shì)，一方面目前都在大力拓展市場(chǎng)，力爭(zhēng)覆蓋更多用戶(hù)；其次，打磨產(chǎn)品，趨向提供行業(yè)解決方案。

　　對(duì)此，程遠(yuǎn)在本次活動(dòng)中也提到目前公司業(yè)務(wù)覆蓋大中小型客戶(hù)，未來(lái)客戶(hù)群主要為中大型，通過(guò)擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)，提供線上線下服務(wù)，設(shè)立專(zhuān)門(mén)的實(shí)施交付團(tuán)隊(duì)，是服務(wù)體系(實(shí)施-交付-推廣)的完善，也是服務(wù)效率的提升。

　　從產(chǎn)品支持上來(lái)說(shuō)，未來(lái)公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)以安全為核心，通過(guò)融合新技術(shù)為文檔和企業(yè)數(shù)據(jù)提供防御管理，智能發(fā)現(xiàn)安全風(fēng)險(xiǎn)，并且與第三方技術(shù)服務(wù)，成立垂直行業(yè)的一體化解決方案，例如建筑行業(yè)的設(shè)計(jì)與存儲(chǔ)功能打通，為建筑行業(yè)設(shè)計(jì)工作提供體系化服務(wù)。

　　在數(shù)據(jù)化的時(shí)代，存儲(chǔ)是企業(yè)必然需求，融合SaaS產(chǎn)品增加場(chǎng)景化不僅是行業(yè)發(fā)展的方向，也是服務(wù)商提高客戶(hù)粘性的方式。有關(guān)企業(yè)網(wǎng)盤(pán)，我們知道目前其實(shí)還是需要更多使用意識(shí)的培養(yǎng)，以及安全技術(shù)的提升。程遠(yuǎn)說(shuō)現(xiàn)在的“敵人”是如何通過(guò)安全技術(shù)的融入，讓產(chǎn)品更好用。這需要好好想想。

　　【小彩蛋】

　　有市場(chǎng)就有競(jìng)爭(zhēng)，B2B企業(yè)獲客方式較C端有所不同，也是億歐重點(diǎn)關(guān)注選題，對(duì)此身處億方云有哪些看法呢？附過(guò)往精彩問(wèn)答：

　　1）億歐：根據(jù)所在的行業(yè)，2016年以及17年的獲客成本較之前是否有大的變化？變化主要來(lái)源于什么？

　　程遠(yuǎn)：有變化，主要是因?yàn)槭袌?chǎng)熱度不一樣了。BAT的入市，讓市場(chǎng)對(duì)云計(jì)算認(rèn)知更加清晰，比如阿里云和釘釘進(jìn)行的市場(chǎng)教育;個(gè)人網(wǎng)盤(pán)關(guān)閉帶給企業(yè)級(jí)網(wǎng)盤(pán)市場(chǎng)帶來(lái)新的機(jī)會(huì)，企業(yè)用戶(hù)開(kāi)始嘗試SAAS類(lèi)的產(chǎn)品。

　　2）億歐：億方云現(xiàn)在的獲客渠道是？

　　分為SMB和大型客戶(hù)兩種模式，SMB主要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)手段引導(dǎo)用戶(hù)注冊(cè)獲取客戶(hù)線索，大客戶(hù)主要通過(guò)線下渠道獲取客戶(hù)線索，如行業(yè)會(huì)議。

　　3）億歐：可以預(yù)測(cè)一下未來(lái)行業(yè)內(nèi)的獲客情況嗎？

　　程遠(yuǎn)：我認(rèn)為除了常規(guī)的獲取模式之外(如：SEM和SEO)，還要通過(guò)用戶(hù)口碑的方式。讓用戶(hù)為產(chǎn)品說(shuō)話，這樣的做法不僅可以幫助企業(yè)找到合適自己企業(yè)模式的生存法則，還能共創(chuàng)一套清晰落地的產(chǎn)品規(guī)劃，當(dāng)然還會(huì)有更多企業(yè)意向不到的結(jié)果和回報(bào)。這個(gè)做法在C端營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)常使用，比如小米，我們認(rèn)為在B端營(yíng)銷(xiāo)中同樣有效。

　　4）億歐：你認(rèn)為較好的獲客方式有哪些（可以更好地節(jié)約成本或者B2B獲客成本應(yīng)該怎樣制定）？

　　程遠(yuǎn)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)立體、交叉的體系，不是某些渠道或方式用的好，所以也不能說(shuō)那些方式成本低或更好。舉個(gè)簡(jiǎn)單例子，如果很多用戶(hù)通過(guò)SEM搜索了解到你的產(chǎn)品，但是當(dāng)用戶(hù)看到網(wǎng)上其他用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)不好，該用戶(hù)選擇使用產(chǎn)品的幾率變小。從獲客成本的角度來(lái)說(shuō)，假如SEM引入的成本很低，但沒(méi)有用戶(hù)口碑的正向傳播配合，那么SEM的獲客效率反而變得最不高效，所以不能單一的評(píng)判哪一個(gè)獲客渠道最好，最高效，必須出組合拳。

　　原標(biāo)題：布局線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)渠道，億方云說(shuō)企業(yè)網(wǎng)盤(pán)擴(kuò)大市場(chǎng)需要這樣做 來(lái)源：億歐網(wǎng)http://www.iyiou.com/p/47483

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