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        布局線上線下?tīng)I(yíng)銷渠道,億方云說(shuō)企業(yè)網(wǎng)盤擴(kuò)大市場(chǎng)需要這樣做

          億歐6月8日消息,企業(yè)文件管理及協(xié)作云平臺(tái)“億方云”宣布在上海成立全國(guó)營(yíng)銷中心,并且加盟上海市云計(jì)算促進(jìn)中心,與行業(yè)內(nèi)上下游企業(yè)建立更多合作和聯(lián)系,議程結(jié)束后,創(chuàng)始人兼CEO程遠(yuǎn)也接受了億歐等媒體的采訪,關(guān)于公司布局及行業(yè)發(fā)展談了新的想法。

          其實(shí)在去年年底億方云A+輪融資時(shí),億歐就有對(duì)程遠(yuǎn)進(jìn)行過(guò)專訪,當(dāng)時(shí)公司人數(shù)100多人,存儲(chǔ)和在線協(xié)作的產(chǎn)品還在打磨,包括也在不斷培養(yǎng)市場(chǎng)對(duì)于企業(yè)網(wǎng)盤的理解,現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)發(fā)展至200多人,升級(jí)改版的產(chǎn)品也將上線。

          企業(yè)網(wǎng)盤實(shí)則是在滿足企業(yè)用戶大量文件存儲(chǔ)需求以及在線協(xié)作(編輯、協(xié)作)需求。

          同理,億方云提供的服務(wù)是通過(guò)技術(shù)的支持,在移動(dòng)場(chǎng)景下,文件可以一鍵分享到微信/QQ等IM工具中,既保證了企業(yè)文件統(tǒng)一管理的需求,也滿足了員工基于文件的協(xié)作交流;在網(wǎng)頁(yè)端方面利用同步端工具,文件同步端以一個(gè)文件夾的形式呈現(xiàn)在用戶面前,操作簡(jiǎn)單、熟悉,使得文件無(wú)縫連接,并支持多人共享文件夾的同步,提升協(xié)作效率。

          目前業(yè)務(wù)服務(wù)目標(biāo)針對(duì)文件資料多、團(tuán)隊(duì)分散、工作協(xié)作要求很高的企業(yè),例如金融、制造、學(xué)校、廣告、房產(chǎn)建筑、零售等這類知識(shí)密集型企業(yè)的需求更強(qiáng)。據(jù)公司官方數(shù)據(jù)顯示已服務(wù)10萬(wàn)+用戶。

          億歐認(rèn)為成立3年以上的企業(yè)級(jí)服務(wù)公司運(yùn)營(yíng)有兩方面的趨勢(shì),一方面目前都在大力拓展市場(chǎng),力爭(zhēng)覆蓋更多用戶;其次,打磨產(chǎn)品,趨向提供行業(yè)解決方案。

          對(duì)此,程遠(yuǎn)在本次活動(dòng)中也提到目前公司業(yè)務(wù)覆蓋大中小型客戶,未來(lái)客戶群主要為中大型,通過(guò)擴(kuò)充團(tuán)隊(duì),提供線上線下服務(wù),設(shè)立專門的實(shí)施交付團(tuán)隊(duì),是服務(wù)體系(實(shí)施-交付-推廣)的完善,也是服務(wù)效率的提升。

          從產(chǎn)品支持上來(lái)說(shuō),未來(lái)公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)以安全為核心,通過(guò)融合新技術(shù)為文檔和企業(yè)數(shù)據(jù)提供防御管理,智能發(fā)現(xiàn)安全風(fēng)險(xiǎn),并且與第三方技術(shù)服務(wù),成立垂直行業(yè)的一體化解決方案,例如建筑行業(yè)的設(shè)計(jì)與存儲(chǔ)功能打通,為建筑行業(yè)設(shè)計(jì)工作提供體系化服務(wù)。

          在數(shù)據(jù)化的時(shí)代,存儲(chǔ)是企業(yè)必然需求,融合SaaS產(chǎn)品增加場(chǎng)景化不僅是行業(yè)發(fā)展的方向,也是服務(wù)商提高客戶粘性的方式。有關(guān)企業(yè)網(wǎng)盤,我們知道目前其實(shí)還是需要更多使用意識(shí)的培養(yǎng),以及安全技術(shù)的提升。程遠(yuǎn)說(shuō)現(xiàn)在的“敵人”是如何通過(guò)安全技術(shù)的融入,讓產(chǎn)品更好用。這需要好好想想。

          【小彩蛋】

          有市場(chǎng)就有競(jìng)爭(zhēng),B2B企業(yè)獲客方式較C端有所不同,也是億歐重點(diǎn)關(guān)注選題,對(duì)此身處億方云有哪些看法呢?附過(guò)往精彩問(wèn)答:

          1)億歐:根據(jù)所在的行業(yè),2016年以及17年的獲客成本較之前是否有大的變化?變化主要來(lái)源于什么?

          程遠(yuǎn):有變化,主要是因?yàn)槭袌?chǎng)熱度不一樣了。BAT的入市,讓市場(chǎng)對(duì)云計(jì)算認(rèn)知更加清晰,比如阿里云和釘釘進(jìn)行的市場(chǎng)教育;個(gè)人網(wǎng)盤關(guān)閉帶給企業(yè)級(jí)網(wǎng)盤市場(chǎng)帶來(lái)新的機(jī)會(huì),企業(yè)用戶開(kāi)始嘗試SAAS類的產(chǎn)品。

          2)億歐:億方云現(xiàn)在的獲客渠道是?

          分為SMB和大型客戶兩種模式,SMB主要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)手段引導(dǎo)用戶注冊(cè)獲取客戶線索,大客戶主要通過(guò)線下渠道獲取客戶線索,如行業(yè)會(huì)議。

          3)億歐:可以預(yù)測(cè)一下未來(lái)行業(yè)內(nèi)的獲客情況嗎?

          程遠(yuǎn):我認(rèn)為除了常規(guī)的獲取模式之外(如:SEM和SEO),還要通過(guò)用戶口碑的方式。讓用戶為產(chǎn)品說(shuō)話,這樣的做法不僅可以幫助企業(yè)找到合適自己企業(yè)模式的生存法則,還能共創(chuàng)一套清晰落地的產(chǎn)品規(guī)劃,當(dāng)然還會(huì)有更多企業(yè)意向不到的結(jié)果和回報(bào)。這個(gè)做法在C端營(yíng)銷經(jīng)常使用,比如小米,我們認(rèn)為在B端營(yíng)銷中同樣有效。

          4)億歐:你認(rèn)為較好的獲客方式有哪些(可以更好地節(jié)約成本或者B2B獲客成本應(yīng)該怎樣制定)?

          程遠(yuǎn):市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)立體、交叉的體系,不是某些渠道或方式用的好,所以也不能說(shuō)那些方式成本低或更好。舉個(gè)簡(jiǎn)單例子,如果很多用戶通過(guò)SEM搜索了解到你的產(chǎn)品,但是當(dāng)用戶看到網(wǎng)上其他用戶對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)不好,該用戶選擇使用產(chǎn)品的幾率變小。從獲客成本的角度來(lái)說(shuō),假如SEM引入的成本很低,但沒(méi)有用戶口碑的正向傳播配合,那么SEM的獲客效率反而變得最不高效,所以不能單一的評(píng)判哪一個(gè)獲客渠道最好,最高效,必須出組合拳。

          原標(biāo)題:布局線上線下?tīng)I(yíng)銷渠道,億方云說(shuō)企業(yè)網(wǎng)盤擴(kuò)大市場(chǎng)需要這樣做 來(lái)源:億歐網(wǎng)http://www.iyiou.com/p/47483

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