站長(zhǎng)資訊網(wǎng)延續(xù)了10多年的門戶網(wǎng)站海量信息堆砌模式，在社會(huì)化媒體時(shí)代開(kāi)始力不從心。
ComScore數(shù)據(jù)顯示，目前美國(guó)用戶在社交網(wǎng)站的平均停留時(shí)間為總時(shí)間的16.6%，門戶網(wǎng)站為16.7%，預(yù)計(jì)今年內(nèi)前者將首次超越后者。而第一代門戶代表，雅虎去年的網(wǎng)頁(yè)流量再次下降35%。這意味著近兩年興起的社會(huì)化媒體對(duì)傳統(tǒng)門戶的逆襲已悄然上演。
“用戶選擇的改變從根本上源于其需求的變化。”騰訊科技負(fù)責(zé)人表示，“隨著社會(huì)化媒體的發(fā)展，用戶對(duì)門戶信息的第一要求不再是海量，而是專業(yè)和精品。所以，未來(lái)的門戶首先應(yīng)該適應(yīng)用戶的這種需求。”
近日，騰訊科技頻道和財(cái)經(jīng)頻道率先改版，完全打破傳統(tǒng)門戶海量信息堆砌的模式，首次在國(guó)內(nèi)門戶網(wǎng)站中引入信息流網(wǎng)站布局，從內(nèi)容深度打造精品必讀資訊，跨出了門戶網(wǎng)站的差異化競(jìng)爭(zhēng)的第一步?！ ?/p>
信息過(guò)載背后的用戶需求轉(zhuǎn)變
在國(guó)內(nèi)第一代門戶所經(jīng)歷的十多年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初期，海量信息堆砌的門戶模式迎合了用戶對(duì)海量信息的需求。但信息大爆炸之后，尤其是進(jìn)入社會(huì)化媒體時(shí)代以來(lái)，這種海量信息不但增加了用戶尋找目標(biāo)信息的困擾，同時(shí)也滿足不了用戶對(duì)專業(yè)化信息的需求。
以國(guó)內(nèi)財(cái)經(jīng)類門戶網(wǎng)站和專業(yè)網(wǎng)站為例，無(wú)一例外的都向著海量、全覆蓋模式發(fā)展，密密麻麻的文字鏈和資訊內(nèi)容不可避免的帶給讀者信息過(guò)載。“信息過(guò)載，造成了事實(shí)上的信息碎片化，微博等社交媒體更加重了這種碎片化的形成。用戶有限的注意力越來(lái)越被分散，信息選擇的難度越來(lái)越大，選擇的成本越來(lái)越高，用戶在信息上的安全感反而開(kāi)始降低。”騰訊相關(guān)負(fù)責(zé)人在分析社會(huì)化媒體用戶閱讀習(xí)慣時(shí)表示。
如此也就不難理解，雖然像 Yahoo News這樣沒(méi)落貴族的流量依然不可小覷，像騰訊、新浪這樣的門戶用戶量依然龐大，但無(wú)疑越來(lái)越多的讀者對(duì)門戶的依賴正在下降。
更為可怕的是，經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，傳統(tǒng)門戶已經(jīng)進(jìn)入了前所未有的同質(zhì)化階段。打開(kāi)國(guó)內(nèi)四大門戶科技和財(cái)經(jīng)頻道首頁(yè)便不難發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是內(nèi)容還是呈現(xiàn)方式相似度都在70%以上。這從根本上源于四大門戶的海量信息策略以及基于此的工作模式所決定的，海量信息要求導(dǎo)致采編團(tuán)隊(duì)的簡(jiǎn)單復(fù)制和沒(méi)有思考的選擇，進(jìn)而呈現(xiàn)出豐富卻并非用戶需要的同質(zhì)化信息。用戶流失也就在情理之中了。
形神俱變的門戶變革先導(dǎo)
基于行業(yè)背景和用戶的這種需求變化，騰訊科技認(rèn)為，不但變革迫在眉睫，更要深入精髓。
7月3日凌晨，伴隨著騰訊網(wǎng)的整體改版，騰訊科技、財(cái)經(jīng)兩大頻道也跨出了其歷史上最大的一步，進(jìn)行了完全顛覆式的改版。新上線的騰訊科技頻道完全告別了海量文字鏈模式，取而代之的是左側(cè)信息流加右側(cè)精品欄目的兩欄模式。
左側(cè)是即時(shí)信息的深度、專業(yè)化解讀信息流，解決用戶對(duì)行業(yè)信息的基本需求。右欄則是以信息圖、高清組圖、產(chǎn)業(yè)解讀為形式的不同品牌欄目解決用戶對(duì)精品化深度內(nèi)容的需求。
而新版騰訊財(cái)經(jīng)頻道也大幅削減了文字鏈數(shù)量，取而代之的是更簡(jiǎn)潔的頁(yè)面和內(nèi)容呈現(xiàn)。
“密密的文字鏈帶來(lái)的不再是安全，而是壓迫。”騰訊科技頻道負(fù)責(zé)人在談到改版動(dòng)力時(shí)表示，新版的騰訊科技和財(cái)經(jīng)首頁(yè)希望帶給用戶信息爆炸時(shí)代全新的閱讀體驗(yàn)和感受。“例如頁(yè)面布局從密集文字過(guò)渡為舒適的瀑布流，標(biāo)題處理從新聞聯(lián)播體改變?yōu)樾愿卸`活的風(fēng)格。”
這是“形態(tài)”層面的改變，在騰訊看來(lái)，差異化競(jìng)爭(zhēng)、進(jìn)一步確立優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵還是“神態(tài)”層面的改變。
簡(jiǎn)潔不是簡(jiǎn)單的做信息減法，更重要的是挑選出用戶需要的信息、向用戶推送他們需要的信息，而這其中非常關(guān)鍵的一點(diǎn)就是專業(yè)的判斷力和差異化內(nèi)容輸出的能力。
據(jù)記者了解，改版后的騰訊科技首先對(duì)編輯提出了專業(yè)化和深度化的考核需求，把采編團(tuán)隊(duì)的新聞判斷和編輯能力提為第一要求。這是國(guó)內(nèi)門戶網(wǎng)站首次重新定義門戶編輯角色，把門戶網(wǎng)編的角色由過(guò)去的“cut+paste”模式轉(zhuǎn)變成真正意義上的媒體“把關(guān)人”，從根本上制造并提供高質(zhì)量的注意力，邁出門戶深度差異化競(jìng)爭(zhēng)的第一步。
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