認知智能頭部公司樂言科技近日宣布獲得云九資本領投的C2融資。至此,C輪融資共計3億元人民幣。樂言科技創始人兼CEO沈李斌博士表示,本輪融資資金將用于電商等行業的創新產品研發、市場布局優化、服務體系升級、以及AI技術能力的進一步提升。
樂言科技成立于2016年4月,是領先的電商智能客服機器人供應商,也是電商智能化的倡導者。憑借其優勢的結構化深度學習和自然語言處理技術、敏捷的產品研發能力、海量大數據積累,樂言不斷推出智能推薦、云端營銷、客戶管理、質檢質培等智能化產品及服務,協助商家完成數字化升級,為商家降本增效。最近更是推出了直接幫助商家提升廣告投放ROI的智能廣告投放系統“輕索”。樂言在電商領域深度挖井,不斷創造新的業務增長點。現在產品已經覆蓋電商全鏈路全場景,成為AI技術賦能行業的最佳范式。

即將到來的雙十一,是電商商家一年一度的終極大考,樂言科技已經連續服務三年雙十一,積累了幫助數萬商家高效穩定接待活動巨大流量的經驗。今年雙十一,大促優惠疊加直播帶貨勢能,必將迎來新一波流量高峰。樂言科技將提供一站式營銷與客服智能解決方案,幫助商家承接流量紅利,使得流量價值最大化。
本輪領投方云九資本合伙人郝瑋表示:
AI和SaaS是云九資本密切關注的方向。中國是世界上電商用戶數和商家數最大的國家,智能客服能夠幫助電商賣家顯著地降本增效,應用場景清晰,市場潛力大。樂言科技在該領域是頭部企業,已經獲得數萬商家的認可。我們相信樂言在CEO沈李斌博士的帶領下,公司會保持持續領先,未來在更多的場景中為商家創造價值。很高興云九資本成為樂言科技發展之路上的伙伴。
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