引言:共享經(jīng)濟(jì)如何改變了我們的生活?正如一千個眼中有一千個哈姆雷特,一千個人眼中也會有一千種對共享生活的看法。
9月16日,START共享有車生活平臺攜手泛共享生活領(lǐng)域?qū)嵙ζ放拼蛟斓?ldquo;916全民共享節(jié)”,在京召開。國家統(tǒng)計局專家、摩拜單車、小豬短租等品牌皆應(yīng)邀出席。在這次關(guān)于共享這一風(fēng)口議題的大會上,C2C閑置交易平臺轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)提出了中國共享經(jīng)濟(jì)的新公式,讓人耳目一新。作為行業(yè)活躍力量,從專業(yè)二手交易網(wǎng)站的角度著力推動互聯(lián)網(wǎng)時代的美好生活。

(圖:916全民共享節(jié)現(xiàn)場)
有共享經(jīng)濟(jì)鼻祖之稱的羅賓蔡斯女士曾提出共享經(jīng)濟(jì)公式:“產(chǎn)能過剩+共享平臺+人人參與”。但轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)市場副總裁張晨透露,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的平均客單價達(dá)到400-500元,甚至高于電商一手新品平均客單價,意味著只有好的東西才有二手交易、或者進(jìn)入共享經(jīng)濟(jì)的價值。“在中國,產(chǎn)能一直不是問題,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)能才是問題;平臺也不是問題,負(fù)責(zé)任的平臺才是大問題。”張晨據(jù)此提出,中國的共享經(jīng)濟(jì)公式應(yīng)該是“優(yōu)質(zhì)供給+信任體系(交易體驗)+平臺效應(yīng)”。

(圖:轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)市場副總裁張晨講話)
而對于“共享改變生活”的問題,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)認(rèn)為主要有三點。一是共享經(jīng)濟(jì)讓生活變的更方便,二是在消費升級的前提下,促進(jìn)了消費品質(zhì)的向下轉(zhuǎn)移,讓更多人提前獲得了生活品質(zhì)的提升,三是共享經(jīng)濟(jì)尤其是二手交易流通環(huán)節(jié)的順暢,促進(jìn)人們選擇優(yōu)質(zhì)商品的積極性,倒逼中國制造的創(chuàng)新升級。
因為共享經(jīng)濟(jì)和二手交易,條件不夠的可以享受更好的東西、經(jīng)濟(jì)條件好的可以更環(huán)保、不高不低的小中產(chǎn)就獲得了消費上更大的靈活性,是個非常多贏的結(jié)果。具體到二手交易領(lǐng)域,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)認(rèn)為目前中國和發(fā)達(dá)國家的主要差距并不是市場規(guī)模,而是更深層次的“信任”問題。和中國二手交易“野生”狀態(tài)不同,國外小到日本街邊的中古店,大到美國二手手機(jī)交易平臺,都有一套嚴(yán)格的保障品質(zhì)的信用體系。如果僅從市場潛力看,2016年中國整體手機(jī)市場銷量為5.6億部,中國家電保有量超過16億臺,全國汽車保有量已經(jīng)達(dá)到2.05億輛,中國已經(jīng)具備了二手交易爆發(fā)的基礎(chǔ)。
中國二手交易不是能不能有萬億規(guī)模,而是到底能達(dá)到多少萬億。但是前提一定是要提高品質(zhì),建立健康的信用體系,這也是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)一直努力的方向。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)不希望為傳統(tǒng)二手交易市場的亂象推波助瀾,更希望能夠促成品質(zhì)化的二手交易生態(tài)。通過和富士康、海爾手機(jī)、家電優(yōu)勢企業(yè)的合作,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)建立了完善的第三方質(zhì)量檢測體系,以及遍布全國的維修、售后及物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。張晨表示:“我可以負(fù)責(zé)任的說,在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上的二手手機(jī),沒有垃圾交易”
通過建立專業(yè)品質(zhì)化的信用體系,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)也收獲了用戶的認(rèn)可,僅今年第二季度轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺上就成交210萬臺二手手機(jī),與三星Q2國內(nèi)手機(jī)出貨量相當(dāng),已成為二手手機(jī)垂類交易量最大的線上平臺。消費者滿意度極高,售后介入率僅有3%。專業(yè)的售后服務(wù)和質(zhì)檢的品質(zhì)保障,讓轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)聲名遠(yuǎn)播。
對于共享經(jīng)濟(jì)的未來,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的愿景是:二手交易讓消費者敢于選擇“好東西”,品質(zhì)和品牌受到認(rèn)可。共享經(jīng)濟(jì)不只是貢獻(xiàn)新型GDP,可以說是系統(tǒng)性優(yōu)化中國消費市場環(huán)境的契機(jī),能夠倒逼企業(yè)提升產(chǎn)品競爭力、優(yōu)化營商環(huán)境,讓消費者受益的同時更提升中國企業(yè)的創(chuàng)新能力和品質(zhì)競爭力。
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