9月30日,7家京東專賣店在新疆同步開業,場景化的智能消費引爆了新疆市民的體驗熱情,這是京東之家和京東專賣店全國布局以來在新疆首次“七店同開”的盛況,線上線下精準融合的無界零售模式為新疆的零售業態注入新鮮活力。

新疆“七店同開”現場盛況
作為京東發力無界零售布局的重要一環,京東之家和京東專賣店現已陸續入駐全國各大城市,截止9月10日京東專賣店首家校園店在武漢正式開業,京東之家和京東專賣店數量已正式突破1000家。此次京東專賣店在新疆的廣泛布局,為當地消費者帶來豐富的產品品類、新潮的零售黑科技和個性化沉浸式的服務體驗。
線上購物包郵難,京東專賣店成解題之道
地處中國西北部的新疆,由于地理位置特別,不屬于網購的包郵區,線上購物的快遞費往往快趕上商品價格,而且快遞送達時間很長,給新疆市民的網購帶來了諸多困難。“以前在天津工作的時候,我就非常喜歡網購,每逢618和雙十一,都是我大展身手的好時機。”在新疆克拉瑪依工作的馬女士告訴記者,“現在來到新疆工作,網購變得十分不便,主要是這里不包郵,路程也遠,之前買的一部手機整整等了一星期才收到。”聽聞克拉瑪依的京東專賣店開業,馬女士興致勃勃趕到店內,購買了一臺心心念念已久的洗臉儀。

新疆京東專賣店店內陳設
京東之家和京東專賣店作為京東“無界零售”理念的集中體現,為新疆市民提供了智能便捷的創新消費體驗。京東專賣店-喀什人民西路店的店長十分認可這一零售模式,“像喀什這種層級的城市,電腦、手機、新潮數碼的門店不多,消費者往往在線上購買數碼產品,但網購不包郵確實帶來很多不便,京東專賣店為消費者解決了這一煩惱。”
依托京東積累的品牌、產品、服務等資源及供應鏈、大數據等技術能力,京東專賣店為消費者提供了高達17萬以上的產品品類,涵蓋電腦數碼、家用電器、母嬰用品、圖書日百等,能充分滿足新疆市民的多元化購物需求。“傳統門店的產品數量少、品類單一,很多網上的東西在線下都找不到。這次來到京東專賣店,店內有各式各樣的產品品類,不僅能真實體驗到產品,還能直接下單購買,真的非常便捷。”京東的忠實用戶吳女士向記者說道。
不同于傳統零售以產品為中心、利潤為導向的經營理念,京東專賣店以客戶為中心、場景構建為導向,完成從經營貨品與流量到經營場景的轉變。顧客來到京東專賣店內,不僅可以觸摸到、感受到、把玩到產品,有些門店還為消費者營造了休閑旅行、圖書角、健康生活等多個場景,滿足不同消費者的購物需求。

新疆京東專賣店場景化布置
在運營端,京東的大數據技術為京東專賣店提供了智能選品、智能定價、智能庫存等服務,“我們的選品是根據京東大數據統計的3-5公里內消費數據,選擇符合周邊客戶消費習慣的商品。銷售情況好的商品可以多進貨,滯銷品則可以減少進貨量。”京東專賣店-喀什人民西路店的店長向記者介紹到。京東的技術支持為京東專賣店全面實現智能生態化門店運營提供了諸多幫助,通過數據為消費者提供精準和個性化的產品和服務。
零售黑科技吸睛,開業普惠助推零售轉型
新疆京東專賣店七店同開,不僅將多元品類產品帶給了新疆市民,幫助解決新疆地區包郵難的痛點,還將京東的零售黑科技帶到新疆,新奇的場景化購物體驗引發了新疆市民的強烈興趣。
“店內的所有商品都配有電子價簽,可以實時更新商品價格;通過掃描二維碼,我還能獲取產品的所有相關信息,包括視頻介紹、產品性能、買家評論和一些配套產品推薦等,不需要銷售員講解,我自己就能通過體驗了解到產品信息。”京東專賣店-和田市迎賓路店的一位顧客在體驗時如此說道。

顧客在新疆京東專賣店內體驗產品
除此之外,開業當天,7家新疆京東專賣店均為消費者準備了開業豪禮。門店下單即可參與抽獎贏取開業好禮,滿贈禮品更加多樣貼心,如可愛吉祥物京東JOY等定制禮品均限量滿贈。除了現場有趣的互動體驗和多重力度的下單折扣,京東APP也為消費者提供了許多優惠,京東的JPASS即以會員碼為核心,將消費者的線上、線下交易串聯起來,實現電商場景和門店場景的深度融合,用戶通過京東APP線上領取JPASS優惠券就可以在附近京東專賣店進行核銷,將心愛的好物帶回家。
在互聯網科技快速發展和線上線下深度融合的大背景下,京東專賣店模式打通線上線下,以無界零售理念幫助傳統零售實現更多維的業務擴展和運營成本優化,也為消費者打造多樣性的場景化購物體驗,讓消費更加智能便捷。據悉,除了此次京東專賣店七店同開,2018年內京東還計劃在新疆開業100家京東專賣店,可見線上線下融合的零售變革已是大勢所趨。隨著京東無界零售模式的不斷擴展,未來的零售業態正逐步拉開帷幕。
以下為7家京東專賣店門店名稱及地址:

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