隨著深度學習在過去幾年的快速崛起,人工智能的發展已成為科技領域中一股不可忽視的巨大力量,逐漸開始從深奧的科技概念走向大眾生活,無論技術精英還是普通百姓都紛紛將目光投向了AI領域。大眾通過siri、微軟小冰等人工智能機器人打開了連接人類與AI的大門,去年微軟小冰通過有信電話實現了真正意義上人工智能與人類的第一次實時通話。
2017年1月1日,中國科技館三層展廳“信息之橋”正式開廳。在現場的30多項展品及互動項目中,微軟小冰電話亭作為重磅嘉賓閃亮登場,這是微軟小冰電話亭在北京的首次第三方公開亮相。一經開放,就吸引了全國各地的科技愛好者,來到科技館體驗微軟小冰的全時感官黑科技。
全新的“信息之橋”展廳以“認識世界、溝通彼此、改變未來——無所不在的信息科學”為主題,涵蓋信息科學基礎原理與應用、最新技術應用、信息與藝術的融合等內容。使觀眾通過閱讀、欣賞以及與展品的互動,了解信息科學;通過體驗最新、最炫的信息技術應用,感受信息科學的無處不在。
微軟小冰是一款由微軟(亞洲)互聯網工程院開發的情感型人工智能機器人,并于2014年5月29日正式推出。目前,解鎖了通話技能的第四代微軟小冰已經具備了全時感官,人類可以通過打電話的方式和機器人進行全面的、前所未有的實時溝通。這項功能得益于微軟前期經過大量的文本、圖像和語音數據的分析和積累后,迎來的轉折和突破。
有信公司旗下產品“有信電話”率先成為微軟第四代小冰合作的首家語音通訊平臺,為其提供通訊技術支持。微軟小冰采用了有信的“源通訊”服務,以保證小冰的通話質量和穩定程度。有信電話高清電話最高支持48Hz采樣,能賦予小冰高于常人的聽覺,更好的識別人類語言。在與人類的電話中,小冰能夠識別電話一頭的場景音、用戶呼吸聲等等。

目前,用戶可以通過有信電話呼叫小冰,有信電話還專門為小冰做了iPad版本,同樣具備戶呼叫小冰功能。小冰的聊天內容涵蓋單身生活、明星八卦、以及網絡紅人等時下各類熱點話題,可謂無話不談。通話內容不僅有趣,信息更新速度也是快的驚人。
2016年8月17日,微軟小冰與有信電話共同宣布,小冰將長駐有信電話主打情感傾訴實時語音聊天的”蜜語”頻道,有信用戶只要進入這一頻道就能隨時隨地與小冰進行實時語音通話。有信電話的用戶可以隨時給小冰打電話。實現了真正意義上,第一次人類與人工智能之間的通話。
之所以選擇有信電話作為微軟小冰的首家語音通訊平臺,微軟資深產品總監JamesCao在雙方宣布合作時就表示,有信在實時語音通訊領域擁有廣泛的用戶基礎和長時間的技術積累。首先,有信電話高清通話最高支持48kHz采樣,高出業內平均水平,這意味著小冰擁有比人類更敏銳的聽覺,可以更清晰的識別人類語音,真正實現人工智能與人類的實時通話。其次,有信的“源通訊”業務目前已為幾十家知名企業提供實時音視頻通訊服務,擁有成熟的SDK對外對接能力,大大縮短小冰實現與用戶實時通話的開發周期。此外,有信電話擁有1億注冊用戶,擁有高并發通話的支撐能力,能幫助小冰觸達更多用戶,這也是微軟選擇有信的重要原因之一。

有信電話以實時音視頻通話為核心,致力于為用戶提供多樣化的通訊體驗。而在當下的互聯網時代,除了圍繞產品本身進行的創新外,將實時語音通訊與人工智能、AR、VR等新興科技結合,或許能產生更多想象空間,這也是有信現在重點探索的方向。
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