2018年7月8日,智能鎖代表品牌德施曼攜手天貓、網易家居在廣州市琶洲國際會展中心發布《2018中國智能鎖消費白皮書》。該白皮書基于德施曼百萬用戶數據及天貓、網易家居海量用戶大數據,從中國智能鎖發展現狀、中國消費者群體及智能鎖發展趨勢等層面,對智能鎖產品的發展現狀和存在問題進行了細致梳理和深度解讀。
區別于德施曼2017年聯合阿里云等IOT產業鏈知名企業以及國家相關部門起草發布的《2017中國智能鎖應用與發展白皮書》,此次消費白皮書在原有基礎上,以消費者的角度出發,根據人群特征、職業結構、區域結構、消費偏好、消費認知、選擇因素等幾個維度深入解讀,對現有智能鎖品牌以及智能鎖上下游企業具有重要的指導意義。

據白皮書披露的信息顯示,我國目前智能鎖滲透率已有5%,對比2017年3%的滲透率有略微上升,但仍與歐美國家50%,日韓等亞洲發達國家70%的普及現狀存在明顯差距 。而從白皮書中顯示的消費者端數據來看,有超過20%的消費者未聽說過智能鎖,只有15.5%的用戶打算使用或正在使用智能鎖,64.4%的消費者依然存在誤解而選擇暫不使用智能鎖,這意味著智能鎖行業在市場科普上依然任重道遠。

同時,白皮書對消費者不愿更換智能鎖的原因也進行了詳細分解:37.2%的消費者因為價格問題選擇使用相對便宜的傳統機械鎖;17%的消費者則是基于電子產品容易損壞的情況擔憂智能鎖出現生命周期短的問題;8.4%的消費者則是對智能鎖的安防能力存在疑惑;另外37.4%的消費者則是因為其他原因暫時沒有更換智能鎖的打算。白皮書還針對消費者在選購智能鎖時的首要考慮因素進行排名,依次為外觀、功能、價格、品牌、服務。結合兩方面,相信智能鎖行業可以從中獲取一些解決消費者痛點的思路。


從白皮書中可以看到,智能鎖消費主要集中在一二線城市。在智能鎖市場的強勁增長趨勢下,預計到2020年,中國智能鎖市場滲透率將達到19.75%,智能鎖銷量將突破3200萬套,大幅縮小同日韓等成熟市場的差距。在智能鎖零售方面,智能鎖線上零售增長趨勢明顯好于線下零售。根據天貓平臺智能鎖銷售數據顯示,相比2016年,2017年天貓平臺智能鎖支付件數增長了126.52%,這也是自發展以來,智能鎖領域多方共同發力的成果。

《2018中國智能鎖消費白皮書》從行業發展現狀及存在問題,談到發展趨勢和未來的可能,對行業進行了一次深入的分析,為智能鎖行業未來的發展提供了一個可行的方向。相信在智能鎖領導品牌和相關領軍消費平臺的幫助下,行業將呈現一幅全新氣象,為消費者帶來更好的科技體驗,中國智能鎖的全面普及也是指日可待。
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