
釘釘CEO無招發布“智能導購”
6月25日凌晨消息,釘釘2018“新工作方式”超級發布會于24日晚在深圳召開,釘釘CEO無招宣布推出智能導購,而這被稱為阿里新零售的“王炸”產品。
無招將釘釘和手機淘寶的互通,描述為“中國最強的組織管理平臺,與中國最強的消費平臺強強聯合”,他表示,通過這種結合,企業開始真正跨越線上線下邊界,實現組織化的全域精準營銷和在線數字化。
據了解,釘釘和天貓推出的新零售解決方案已采用邀請方式開放,目前有超過300個品牌的2.5萬家門店和近7萬名導購通過智能導購產品,打通線上線下。
在日常生活中,常會發生顧客在線下問詢商品,而到線上購物的情況。在上海林清軒化妝品公司創始人孫來春看來,傳統零售時代中,導購和線上銷售平臺之間在某種程度上是一種“仇視”關系。
而據介紹,釘釘此次發布智能導購產品,導購在門店招募的會員,后續專屬維護,會員無論在天貓或線下復購,導購都可以得到傭金提成。門店導購和線上銷售平臺的關系轉向共生共贏。
無招在發布會中還強調,更重要的是,智能導購實現了有組織的精準營銷。即,會員資產是企業組織的,而非導購個人,不會因為導購離職而流失;觸達服務方式是組織化的;且會員畫像更精準,可以打標簽,可以做批量營銷,也可以通過云店實現組織化離店交易。
孫春來介紹:“接入智能導購后,林清軒會員招募效率提升30倍,以前3年發展會員40萬,現在3個月積累100萬,企業銷量也提升3倍”
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