11 月 10 日 – 11 月 15 日,知乎聯合北京青年人聚集的潮流地標三里屯太古里,面向青年人群打造了一間“知乎創意體驗館”——不知道診所。
在這個模擬真實的診所場景之下,大家可以在掛號臺現場提出問題,被分配至對應的內科、口腔科、心理科、五官科、放射科、外科六大科室,與現場坐診的數十位知乎優秀回答者組成的“專家門診”進行面對面的溝通交流,最后前往“取藥臺”完成“診療”。
通過“不知道診所”,不僅可以近距離圍觀知乎大牛線下開診,也可以欣賞到金馬影帝黃渤個人攝影作品的首次展覽,更能在 20 款 NIKE Sneaker 收藏款前尖叫,或者在朋友圈里曬爆趣味與逼格并存的“臺詞星空”,以及贏得劉看山定制周邊…..

知乎“不知道診所”LOGO
什么是“不知道診所”?
就像身體上有了問題我們會去醫院掛號看醫生一樣,生活中有了問題,我們也會用知乎搜索得到回答,滿足各種好奇心。基于當代年輕人關心的“時尚”、“美食”、“心理”、“電影”、“攝影”、“學習”六大領域,知乎通過線下創意診所的形式,將在“不知道診所”里設置六大科室(外科、口腔科、心理科、五官科、放射科、內科),把知乎上專業多元的內容,以有趣的互動方式展示出來。

知乎“不知道診所”入口
一直以來,知乎都堪稱各種“好奇心”的聚集地。知乎上聚集了各行各業的專家達人,他們既擁有豐富的經驗、知識和見解,也喜愛求知與溝通,渴望到達更遠的知識彼岸。在知乎平臺,每一次溝通都可能形成知識沉淀,經過多年的積累,形成龐大的高價值內容“富礦”。
目前知乎平臺上的注冊用戶已經過億,話題數量達到25萬,產生問題1900萬個,回答7100萬個。作為知識平臺,知乎的兼容性越來越好,話題也越來越多元。
而此次的“不知道診所”,更像是知乎這個“專業、有趣、多元”的知識平臺的線下場景化呈現。活動現場將展示各種趣味提問:有沒有香水給人感覺是“森林中的薄霧”?你吃過哪些直擊靈魂的食物?為什么人們愿意沉浸在負面情緒中?哪些電影要趁年輕看?
而這些問題的優秀答主,包括李松蔚、鄧柯、云天外、小爝、小紅拖拉機等,大家都可以在活動現場見到本尊,并在各個診室跟大家做面對面交流。
由此可見,打造“不知道診所”,正是用知乎的方式,解答“不知道”、治愈好奇心。將知乎站內專業有趣多元的內容,以模擬診所場景的方式展示出來,以好奇心為引,推動大家“發現更大的世界”。
創意營銷活動背后的知乎品牌策略
一直以來,知乎“專業”的品牌形象都非常深入人心。而隨著知乎從知識社區向知識平臺的轉化,知乎從原本外人眼中的“小眾社區”轉型為大眾化的知識平臺。在此過程中,知乎需要進一步向用戶展示知乎“有趣、多元”的另一面。
而此次的“不知道診所”,更是把知乎“專業、有趣、多元”的品牌形象作出了場景化的展示。通過模擬診所,將知識做場景化的內容輸出,力求讓“專業”的知識變得“有趣”,讓“有趣”的話題展現“多元”。用體驗式的場景,讓知識擺脫了教科書式的刻板印象,觸達好奇心的多個層次。
長期以來,人們對知識存在一些刻板印象。知識是什么?在知乎看來,互聯網時代的知識早已不再是書本,知識也不僅僅只是存在于老師、專家的口中。知識的定義發生了變化:凡是對大家有用、有價值的信息,都可以被稱之為知識。
所以,知乎當下的品牌策略,正是要用場景化的方式,實現對于知識的重新定義。
最近,知乎在創意營銷領域可謂動作頻頻。此前,知乎剛剛完成了與“吃”有關的一系列品牌活動:與必勝客合作的知乎主題餐廳;與特侖蘇攜手打造的“知識對話牛奶” ;與支付寶口碑共同設計的“一個人吃飯是什么心情?”;與餓了么聯合開的“知食堂”等等。
通過一系列創意營銷活動,讓知識得以跨界、生動、流行起來,也讓知乎更好地實現了用戶和品牌的滲透,展現出了“有趣多元”的另一面。在幫助用戶“發現更大的世界”的同時,實現“知識連接一切”的品牌使命。
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