站長資訊網九年間“雙十一”已經從“光棍節”變成了“電商購物節”，再到如今的全民“消費狂歡節”。今年是新零售元年，也是國美“6+1”戰略落地推進的第一年，“雙十一”期間，國美發揮其供應鏈優勢，不僅在價格上繼續保持特有的優勢，同時全渠道推出定金翻倍、差價立賠、套購更優惠 、大家電送裝一體等多種深度融合的玩法，并在國美APP上推出1000余款返利總額高達3億元的高傭金返利商品，使消費者不僅買得開心，還能額外獲取收益。通過線上豐富的返利活動與線下門店場景化體驗的深度融合，國美為消費者打造了集“家電、家裝、家居、家服務”于一體的“雙十一”購物狂歡節。
北京國美馬甸鵬潤店“雙十一”人潮如織
截至11月11日晚24時，國美全渠道銷售額再創新高，整體銷售增長43.25%。其中58吋以上的大尺寸電視、400L以上大容積十字對開門冰箱、8KG以上大容量洗衣機等“大”家電最受消費者青睞。此外，國美線上整體GMV同比增長362%，國美家居GMV同比增長940%，國美家居家裝累計送出6億增值服務。國美APP新增用戶同比增長182%，日活躍用戶3722萬，移動端訂單占比達78%，全站訂單量同比提升300%。線上返利商品累計分享240萬次，3億返利傭金瓜分完畢，美店店主數量激增達85萬人。新興的國美金融總成交額達18.6億元，財富管理同比增幅124%，消費金融同比增幅117%，同比新增用戶數達236%，交易筆數同比增長80倍。
國美門店收銀臺消費者排起長龍
包頭國美門店內消費者絡繹不絕
國美相關負責人表示，今年國美的“雙十一”火爆搶購場面熱度不減，消費者的購物方式呈現更加豐富的選擇，國美APP訪問量攀升到新的高度，線上購物訂單突破往年。同時，越來越多的消費者回流線下門店，全國線下門店內人潮如織，讓人再一次感受到“雙十一”消費者高漲的購物熱情。
數碼3C、“大”家電、差異化商品受關注
數據顯示，國美“雙十一”當天，3C數碼品類商品及“大”家電更受消費者青睞。
11日截至20時，國美全渠道通訊產品銷售額同比增長超40%，蘋果、華為、小米、OPPO、vivo等高關注度品牌手機銷售額大幅增長，其中iPhone X、iPhone 8系列，華為Mate 10、榮耀系列手機持續熱賣。
消費者在國美門店體驗蘋果產品
隨著消費者對于家電更新換代，消費升級的需求日趨強烈，“大”家電已慢慢進入更多的家庭。“雙十一”消費者對于58吋以上大尺寸電視、400L以上大容積十字對開門冰箱、8KG以上大容量洗衣機等“大”家電特別“買賬”，間接帶動了國美全渠道彩電、冰箱、洗衣機的銷售額同比提升。截至11日24時，國美渠道電視品類58吋以上彩電銷售額占比達40.8%，冰箱品類中高端占比提升56%，洗衣機品類均價提升19%，海爾成為最受消費者喜愛的“大”家電品牌。
“雙十一”大尺寸電視受到消費者追捧
在北京國美馬甸鵬潤店，現場購物的消費者對記者表示，“雙十一”來到國美購物變得更加方便，在門店中可以體驗不同商品，手機還可以隨時掃碼下單，并參與有趣的抽獎活動，這一次，他對于國美賣場變化和國美APP的使用有了全新的認識。
消費者在國美APP上完成“雙11”訂單
追求更“大”家電的同時，更多的消費者將眼光瞄準了國美獨家銷售的差異化商品。國美與廠商聯合推出的渠道差異化商品，更加貼合消費者需求，又不失個性化的設計與元素，“雙十一”當天受到消費者的火熱搶購。截至11日20時，國美獨家發售的小天鵝TD100-14522WDG智能化變頻滾筒洗衣機，銷量突破3500臺;國美獨家發售的海信彩電LED55N72U銷售額躋身彩電品類前十，銷量突破千臺。
線上線下深度融合 比價、服務優勢凸顯
今年的“雙十一”國美將“線上線下融合”進行到底。線上線下同時推出定金翻倍預售活動，線上主打秒殺購物、優惠大禮包返利、免費送美店、免費領取優惠券等活動，線下提供精彩豐富的“體驗式消費”、“娛樂+購物”等多種鮮活的互動方式，使消費者享受購物的全過程。
浙江國美門店線下活動氣氛火爆
11月11日凌晨，國美“雙十一”線上10億優惠券被全部搶光，國美又緊急補充10億優惠券回饋消費者的厚愛。同樣，僅僅60秒，作為國美“雙十一”獨家福利的1萬份免費家電清洗服務也已全部被搶光。國美開展的同類商品多輪次秒殺購物將“雙十一”狂歡節推向高潮，其中1111元搶iPhone8，111元搶大家電，11.11元搶手機，1.11元搶百貨對消費者而言充滿驚喜。
消費者參與容聲冰箱現場體驗
記者同時了解到，消費者“雙十一”來到國美購物已更趨于理性，先體驗后消費的方式被更多的消費者所認同。國美布局全國線下門店的場景體驗真實地還原了家庭生活中家居、家裝、家電等使用情況。消費者在對比商品性能的同時，還可以在國美特別設置的電商比價區域現場查詢國美相較其他電商的價格優勢。“雙十一”當天，國美全國門店銷售額同比均有不同程度的提升，截至11日20時，上海國美浦建家電體驗中心店銷售額同比提升156%，北京國美馬甸鵬潤店銷售額同比增長140%，廣州國美江南大道店銷售額同比提升125.7%。
國美“雙十一”比價區
通過線下體驗、線上下單，由線上向線下進行賦能，再加上覆蓋241個城市的國美管家服務和安迅物流“送裝一體”服務，使消費者“雙十一”在國美的購物變得輕松和舒適。截止11日中午12時，國美高效的“送裝一體”服務已實現千余臺彩電的送裝入戶。截至11日晚24時，上線24小時國美管家服務成新寵，GMV同比增長180倍。
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