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來源：界面
2016年5月4日，吳德周正式到錘子科技報到。
他跟羅永浩相識于2015年11月，是經朋友介紹認識的，那時吳德周剛剛將北京的家搬到上海不足半年。交談過后羅永浩對吳德周的能力非常認可，并接連多次拜訪，最終將他勸進了錘子。
作為曾在華為工作超過15年的老將，吳德周目前在錘子科技主管硬件研發與供應鏈管理。
實際上，5月初吳德周到錘子上班的時候，M1手機已經完成了大部分的器件選型，并計劃于9月發布。盡管時間非常緊張，吳德周還是努力對M1做了幾個大調整。
他首先做了一些器件調整，把整機厚度做得更薄的同時，增加了500毫安時的電池容量。緊接著，他建議老羅將手機正面“烏紗帽”(中間圓鍵左右各一小橫鍵)的按鍵設計去掉，改為單一圓鍵。
這一設計提議后來被許多人詬病為“太像iPhone”。老羅當時第一反應也是反對——作為一家設計驅動型的公司，做出一個像iPhone的產品會讓他相當尷尬。
“我就跟他說，要么你保留‘烏紗帽’，不像iPhone但大家會罵你丑，而且不買;要么你改掉烏紗帽’，雖然像iPhone被人罵，但是你能賣得動。”吳德周相信的是，作為一個商業產品，不過分挑戰主流審美比像不像iPhone更重要。
在吳德周的堅持之下，老羅拍板快速執行了這一改動。而且他很快就發現，吳德周給他和錘子帶來的改變才剛開始。
最初老羅為M1選擇了一黑一白兩個版本，吳德周一看又說不行，他建議老羅一定要有金色版本：“香檳金、玫瑰金……金色手機在中國市場上賣得最好，肯定能比黑色賣得好。”
老羅一開始不信，特意找來了京東的手機市場銷售數據，果然發現，金色手機占了所有京東手機銷售量近80%。于是，老羅和他的設計團隊“處心積慮”地做出了一款能夠兼顧設計美感，“不土”的金色手機，這就是錘子M1的咖啡金。
之后的事實證明這個改變是對的。
截至目前，M1的表現還不錯。雖然老羅在微博上否認了“首日銷量超過50萬臺”的傳言，但從市場反饋來看M1和M1L無疑是錘子手機迄今為止最叫好又叫座的產品，而其中又數咖啡金版最受歡迎。
“像iPhone的金色手機”，這本該是老羅不屑的風格，卻出乎意料地取得了成功。
羅永浩變了？
向市場規則妥協，這顯然不是人們所熟悉的老羅。
就像人們看到10月28號老羅發微博公開贊揚小米MIX手機的時候，不免會感到意外。尤其是雷軍還轉發這條微博并親密互動，圍觀群眾紛紛表示畫風不對。畢竟在大家的印象中，小米和錘子曾經可是針鋒相對的。
11月3日，老羅做客淘寶頭條問答節目，接受超過30萬粉絲11000多條提問。在回答“M1是否做了很多妥協”時，老羅表示：“做企業，始終都是要平衡追求和商業性。產品上沒追求的，是庸俗商人;不考慮商業性的企業家，是不負責任的，除非做企業的本錢都是自己拿的，那另當別論。”
這些跡象都表明，老羅確實在改變。
2014年，在錘子發布第一款手機T1時，這位半路殺入手機業的“英語老師”推出了工業設計難度極大的白色版本，即使眾多業內人士都勸誡他白色T1不具可量產性。果不其然，白色T1到最后都是虧損的。
到了T2，老羅依然選擇了激進冒險的方案，將其設計制作為全金屬中框無斷點的產品，而這客觀上成為T2推遲很久才面世的主要原因之一。于是，T2成為當時市場上唯一一款沒有指紋功能的旗艦機，這成了當時的一大槽點。最終，因為配置普遍落后，錘子再次錯過了創造一個爆款的機會。
今年7月離職的錢晨此前擔任錘子科技CTO。由于曾在摩托羅拉有過非常成功的手機硬件開發經驗，他被外界認為是錘子科技不可或缺的技術骨干。
對于錢晨的離職，老羅當時對外解釋稱，錢晨由于個人年紀與體力的原因，自愿“早一點退下來”。
然而，“退休”難免有說辭的嫌疑。最近，錢晨以一家智能硬件初創公司副總裁的身份又出來面對媒體，這表示至少他還想在硬件領域折騰一些新東西。
回過頭看，錢晨與錘子分手的真正原因，很可能還是“不適合”。
在M1手機發布會結束后，羅永浩與吳德周一同接受了界面新聞記者的采訪。在談到吳德周的加盟時老羅表示，團隊中有不少從摩托羅拉過來的、資歷和經驗都很不錯的員工，但因為摩托羅拉曾是一個非常成功的大公司，分工太細，導致會有不少知識上的盲區;而吳德周經歷過華為手機業務從小到大的過程，知識比較全面，全程控制比較好。
事實上，在吳德周來錘子之前，整個硬件團隊的架構并沒有“產品線”的概念，而更多地以“項目交付”為主，因此不具備以產品經營的理念去從頭到尾完成“端對端的拉通”的能力。當時擔任“端對端的拉通”角色的，是老羅。
“老羅精力有限，他需要有產品線的角色來幫他完成這項工作。”一位錘子科技內部員工告訴記者，由于此前硬件團隊產品路線的規劃能力有限、技術前瞻性不強，導致前面幾個產品節奏不對，多個關鍵功能沒及時上。
以這位員工的觀點，“這個鍋不應該老羅一個人背”。
而吳德周的出現讓老羅松了一口氣。
比如老羅一直想做不銹鋼設計，但鏡面不銹鋼非常難做，良率大概只有10個點，這意味著90%的材料是浪費掉的，因此成本非常高。吳德周通過個人關系找到了合適的供應商，用了兩個月的時間把M1L的不銹鋼版本開發了出來。
“老羅有很好的想法，我能夠幫他快速實現。”吳德周說，“他也在不斷自我完善，比以前更加務實，更加尊重商業規則。”
從“不克制”到“克制”
老羅這一年的變化之大，讓苗穎也有些驚訝。
“現在評價原來的他，都有點像在說他壞話了。”苗穎笑道。
苗穎曾任新浪微博副總經理，去年12月來到錘子科技擔任BD副總裁，主管商務和市場。苗穎和老羅因共同的朋友馮唐而在飯局上碰面，相識多年。
不過第一天上班，苗穎的感受卻不怎么好。
“覺得他脾氣挺急的，跟內部同事說話有時候不太克制。跟在外面看到他的樣子不太一樣，他在外面是非常討人喜歡的。”苗穎說。
因此，公司里很多人都怕老羅，一是怕他生氣，二是怕挨罵。
跟吳德周一樣，苗穎也成為了改變老羅的人之一。
“我不怎么怕他，可能因為原來相互認識，彼此有一定的了解和信任，所以我可以直接告訴他我對一些事物的不同看法，給他解釋許多事情背后的原因。”苗穎說，“以前他遇到事情要很急地決定，采取行動，現在我會拉他一把，團隊中這樣的人也越來越多。”
漸漸地，老羅變得跟以前不一樣了。
“變得很克制。”用苗穎的話說，“但這種克制不是委屈自己、壓抑脾氣，而是現在會比以前考慮更周全，信任別人、聽取別人的意見。”
M1發布會前兩天曾出現一個危機，老羅形容自己“差點心臟病發作”。
當時他在酒店改PPT，工廠給他打了個電話，說已經入了京東庫的一個批次的產品屏幕出現了問題，問他怎么辦。
“當時就崩潰了。我說不管了，我得準備發布會。如果當天說不發貨了，我們再開會討論是取消發布會，還是發布會照開但當天不發產品，推遲一周、半個月后再發貨。”老羅回憶道。
然后相關的部門負責人拉了個群，七嘴八舌討論。老羅繼續改PPT，看了一眼手機200多條未讀信息，就把群通知關了。等他改好后一看，群里產品的問題已經差不多解決完了，最終大家決定把那個批次的產品篩選出來回廠。
“死去活來的。”老羅苦笑道。只不過這次“死去活來”不止他自己，還有一群小伙伴們陪著。
在“克制”脾氣的同時，老羅也逐漸在“放權”。剛到錘子科技時，苗穎發現大家總在等老羅拍板，人人都說“這事是老羅來定”。
“且不說時間精力是否足夠，所有的事情都交給老羅做決定，對他不公平。”苗穎認為，每個人都在一線，有責任根據情況總結出不同解決方案，再告訴老羅哪個方案可能會是更好的選擇。
苗穎開始幫老羅做一些決定。
今年，一個特別熱的周末，老羅在苗穎的安排下去給高德導航錄音。除了個性化語句以外，還需要為語音合成部分朗讀幾十篇文章，全部錄完需要兩天。
第一天去，錄音室怕影響錄音效果沒開空調，加上部分語音腳本很拗口，老羅一直找不到狀態。休息的間隙，他給苗穎發了條微信：“咱為啥要跟高德合作這個，竟然要我花那么多時間在這汗流浹背的……”
苗穎回說：“讓所有羅粉，天天可以聽到真聲，豈不是最大的回報?”
過了一會，老羅回道：“好吧，我被你說服了，哈哈哈。”
硬件團隊大改造
取得老羅的信任后，吳德周開始對團隊進行大改造。
他首先面對的最大問題是人力，當時錘子科技硬件團隊非常小，總共才50號人。在很多關鍵領域如射頻、天線、架構設計、產品規劃等人力嚴重不足。
吳德周利用自己過去的人脈迅速拉攏了不少人才，補充了團隊。如今錘子手機硬件團隊已經發展到120號人，至少可以并行開發兩款產品。其中新加入的成員中有各個領域Leader，且很多都是吳德周曾經的下屬，相互非常熟悉。
入職之前，吳德周就給錘子推薦了很多人，其中大部分都擁有十年以上的行業經歷。但為了避嫌，吳德周推薦的都是此前已經離開華為的老人。
除了壯大團隊外，吳德周有更重要的任務：對供應鏈進行改造。
從T1開始，錘子手機就面臨著供應鏈難題，產品瑕疵、產能不足等問題均由此而來。T2的代工廠中天信電子更突然倒閉，更給當時的生產帶來了大麻煩。
吳德周認為錘子科技此前對供應鏈的了解和準備不足。因此一方面他招募了供應鏈生產團隊的專家級人才，以快速解決生產問題;另一方面，他調整了供應商選擇策略，利用自己的人脈關系重新梳理與供應商的合作，選擇了可信賴的供應商。
一位從從T1開始參與設計、在錘子科技工作了兩年多的硬件工程師也感覺到了變化，他告訴界面新聞記者說，吳德周來之后會感覺工作安排更加細分，目標要求更加明確。
“我的管理方式比較簡單，就是跟團隊一起沖。不是‘兄弟們，給我上!’，而是‘兄弟們，一起上!’”吳德周把華為的團隊氛圍帶到了錘子。
“士氣、節奏、流程、規范。”苗穎說，“原來錘子科技沒有硬件產品經理的角色，吳德周來之后很好地承擔了這一角色，梳理好開發流程，協同各個部門共同解決問題，推進產品的并行開發。老羅可以將更多精力往大策略、融資方向去傾斜。”
在M1發布前三個星期，生產線不時有各種小問題出現，吳德周雖然當時在忙明年春季新產品的研發，覺得還是得過去，于是親自跑到深圳盯了兩個禮拜。
“吳德周特別好的一點就是，他內分泌有點不正常，在華為的時候就號稱‘鐵人’，他的正常狀態是普通人的微High狀態。”老羅調侃道。
商業化還是有點“小潔癖”
硬件研發生產的問題解決了，錘子科技另一個短板也亟待補強：商業化。
苗穎剛到錘子的時候，錘子科技的商業化工作并不系統，更沒有從體系上解決問題的思路。
“對于錘子手機而言，為用戶提供好的用戶體驗、產品、內容，保持錘子的整體風格是擺在第一位的。”苗穎解釋道，錘子用戶特殊的調性使得錘子手機在內容商業化上必須克制，為此她還拒絕過不少愿意付費、推廣合作的客戶。
此外，小米的MIUI可以根據信息流向用戶推送廣告，但錘子手機由于設計上的限制，不會有那么多位置可以放置廣告。以天氣預報為例，由于錘子手機的天氣預報應用過于簡潔，根本找不到打廣告的地方。
根據這種情況，苗穎將錘子手機培養商業化的能力主要放在，應用商店、游戲、瀏覽器三大塊。
“應用商店可以做不同的專題，游戲的話，我們既與大的游戲公司如騰訊、網易，進行戰略合作或首發，也與平臺合作。”苗穎說。
除了內容變現以外，錘子科技也在尋求商務合作。比如錘子跟訊飛、三角獸、今日頭條等在市場層面便有不同層次的合作。
“有的靠錢，有的一半資源互換一半錢，都是我們一個一個談下來的合作。”苗穎介紹，錘子科技選擇合作伙伴均基于產品和技術的結合。
不過她表示，錘子科技跟外界談合作并不占便宜，一來跟大廠商相比，合作伙伴需配合錘子做很多工作，但錘子由于存量規模小，能為對方帶來的用戶卻很有限。
“二來我們的老板特別苛刻，特別事兒。”苗穎笑道。
按常理來說，作為商務伙伴對方有權對錘子科技提許多要求，但苗穎對合作伙伴很少承諾，尤其不敢承諾一定會在發布會上體現。
這樣的安排壓低了合作伙伴的期望，卻往往給他們帶來驚喜。以訊飛語音為例，本來對方表示只要現場出現Logo就很滿意了，結果事情遠遠超出他們的期望。
當時在現場的科大訊飛員工非常興奮，當即打電話給老板，讓老板聽現場的反應。后續因為老羅的演講，訊飛輸入法還在微博上被大量轉發討論。
可以看出，錘子產品商業化的潛力還很大，但對于這塊老羅目前并沒有量化的要求。
“按未來的產品節奏去做，沒那么急。”苗穎說。
“老羅的變化是錘子的縮影”
隨著團隊建設的完善，老羅也在不斷進化，和錘子一同進入了“2.0時代”。
在跟老羅接觸之前，吳德周對錘子手機研究不深，甚至沒有將其當作競爭對手。但在跟老羅多次交談之后他發現，“老羅是真正的產品經理”。
“對于手機產品怎么做老羅有自己的看法，比起其他手機廠商他更用心、更從用戶體驗角度考慮未來產品的設計，這決定了企業文化和風格。”吳德周說。
苗穎則認為，老羅是個非常聰明和勤奮的人，自我學習能力極強;加上公司逐漸在研發、供應鏈、銷售、商務等不同領域有了專業團隊，團隊的磨合與制度的完善讓老羅不必事必躬親，可以更專注地做他喜歡擅長的事情。
“老羅的變化是錘子的縮影。”苗穎說，大家有能力幫老羅分擔，老羅不吝惜為大家點贊。
戴琛是錘子科技的一位股東代表?；仡欉^去一年老羅身上發生的變化時，他認為，老羅不再像T1時代那么激進，不再因為種種完美主義延遲產品的節奏，這都是他作為創業者或企業管理者，一步一步走向成熟的表現。
“錘子今年引入了多位合伙人級別的高管，管理團隊的完善也給老羅帶來很多正面的影響。尤其是吳德周領銜的硬件團隊，解決了錘子在產品節奏和供應鏈上始終無法解決的問題。”戴琛說。
因此雖然之前遇到各種各樣的困難，但通過這次M1的新品發布，作為投資人戴琛對錘子科技和老羅充滿信心。
“如果一開始你沒能成功，拿個更大的錘子。”在發布會上老羅回顧過去的挫折與失敗時引用了艾倫路易斯的一句名言。
老羅去給高德地圖錄音的第二天，狀態比第一天好，回來也比預期早了不少，特別興奮，還發了微博和朋友圈。
老羅說：“忙里偷忙，去錄音棚折騰了兩周末，終于把高德導航語音錄完了……不會讓你們失望的!”
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