有人說,錯過了電商,不僅是錯過了一個機(jī)會,更是錯過了一個時代。誠然,電商平臺憑借互聯(lián)網(wǎng)巨大的技術(shù)優(yōu)勢,極大發(fā)掘了國民的消費(fèi)潛力,從而創(chuàng)造了輝煌的全民網(wǎng)購時代。然而,隨著人們生活水平的提高,消費(fèi)者的網(wǎng)購趨勢已從單純地追求低價發(fā)展到高層次的追求品質(zhì);對商品貨源的需求也從早期的單一的本地化水平發(fā)展到品類齊全的全球化標(biāo)準(zhǔn);對購物體驗(yàn)的要求從看圖說話的“平面時代”邁入了場景化的“立體時代”。消費(fèi)需求升級時代已全面來臨。
站在消費(fèi)升級風(fēng)口上,定位于“全球優(yōu)品特賣”的優(yōu)品惠,始終堅(jiān)持品牌、品質(zhì)、品味的服務(wù)理念,為“挑剔”的中產(chǎn)階級用戶甄選美食、家居、服裝、美妝等眾多品類的全球好貨。并憑借 “以優(yōu)擇品”、“全球購”、“視頻導(dǎo)購”三大秘密武器,降低消費(fèi)者購物決策的時間成本,提供場景化購物體驗(yàn),在激烈的市場競爭中占據(jù)了有利地位。
“以優(yōu)擇品”俘獲人心
隨著中國消費(fèi)者的消費(fèi)觀念從“購買產(chǎn)品”轉(zhuǎn)向“享受服務(wù)”,從“滿足日常需求”變?yōu)?ldquo;改善生活品質(zhì)”。電商平臺的簡單、粗暴的折扣已無法滿足消費(fèi)者需求,品質(zhì)逐漸超越價格成為決定消費(fèi)的關(guān)鍵因素。順應(yīng)時代發(fā)展,在品類繁多、數(shù)量龐大的綜合類平臺占據(jù)半壁江山情況下,不少小而美的垂直電商平臺更能細(xì)分市場的客戶需求,在市場競爭中一枝獨(dú)秀。
相較其他電商平臺,優(yōu)品惠憑借“以優(yōu)擇品”的選品策略,滿足中產(chǎn)階級“挑剔”需求。記者了解到,優(yōu)品惠的“以優(yōu)擇品”一方面是集中國內(nèi)外知名熱賣品牌,另一方面是挖掘高性價比的小眾品牌商品,涵蓋健康美食、家居生活、品牌服裝、時尚家電、美妝珠寶等數(shù)十個品類,聚集全世界的好東西。除與全球知名品牌進(jìn)行合作以外,優(yōu)品惠還派出全球超級買手飛往世界各地的大型展會、加工廠源頭等普通消費(fèi)者難以觸及的銷售點(diǎn)挑選商品,以確保品質(zhì)。不僅如此,在平臺上通過將爆款、優(yōu)品不斷地推介給用戶,減少了消費(fèi)者的挑貨、比貨、選貨的過程,極大降低了消費(fèi)者購買決策的時間成本。
目前,業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,中產(chǎn)階級市場潛力巨大,未來電商的競爭將會是“得中產(chǎn)者得天下”。據(jù)中國電商研究中心統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示,目前,中國中產(chǎn)階級電商用戶在5億左右,這類人群購買商品的關(guān)注點(diǎn)更傾向于食品安全、家居用品、服飾美妝的品質(zhì)優(yōu)良,以及價格合理、種類多樣等方面,消費(fèi)升級需求旺盛,對國內(nèi)外品牌認(rèn)知度也不斷提高。毫無疑問,優(yōu)品惠以優(yōu)擇品的策略,能夠精準(zhǔn)化滿足人群的購物需求,在中產(chǎn)階級搶奪戰(zhàn)中占得先機(jī)。
“全球購”凸顯產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢
電商的競爭歸根到底還是產(chǎn)業(yè)鏈和物流的競爭。在電商的持久戰(zhàn)里,優(yōu)品惠憑借與韓國GS集團(tuán)、LIS集團(tuán)、樂天集團(tuán)等戰(zhàn)略合作的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢,確保了戰(zhàn)場后方的糧草供給。
記者了解到,韓國GS集團(tuán)是僅次于三星、現(xiàn)代、LG等的韓國第七大集團(tuán)企業(yè),其中GS SHOP在家庭購物領(lǐng)域保持多年第一,是韓國在線零售、移動電子商務(wù)行業(yè)的第一品牌。優(yōu)品惠與GS集團(tuán)雙方已在多項(xiàng)領(lǐng)域達(dá)成了合作共識,并聯(lián)合打造了海外特賣專區(qū),讓消費(fèi)者足不出戶就能買到來自全球的食品、廚房家居日用品、美妝護(hù)膚品、服裝用品。同時,優(yōu)品惠通過與韓國LIS集團(tuán)旗下的JSM等多家免稅店合作,為中國消費(fèi)者引進(jìn)免稅店優(yōu)質(zhì)商品,而與全球著名的樂天集團(tuán)合作則保證了食品品類產(chǎn)業(yè)鏈的供給。據(jù)悉,目前優(yōu)品惠已與國內(nèi)外千余個優(yōu)質(zhì)商家、近百個全球知名品牌建立了深度商務(wù)合作關(guān)系,并與寶潔、歐萊雅等國際集團(tuán)建立了長期戰(zhàn)略合作關(guān)系。
談及為何與韓國供應(yīng)商結(jié)緣,優(yōu)品惠相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說:“隨著韓劇、K-POP等風(fēng)靡中國,越來越多的國人去韓國旅游及購買國外商品,韓國市場供需潛力巨大。我們通過與韓國企業(yè)的緊密合作,既可以豐富全球化采購渠道,又能有效控制產(chǎn)品品質(zhì)。同時,鑒于業(yè)內(nèi)平臺存在供應(yīng)鏈不穩(wěn)定、供貨不足的情況,我們與韓國企業(yè)的合作也能確保優(yōu)品惠在日常用品、家居、食品等主打品類的產(chǎn)業(yè)鏈穩(wěn)定性。”
“視頻購物”塑造立體化購物體驗(yàn)
某電商行業(yè)資深人士曾表示,下一個十年,將是視頻購物的黃金十年。優(yōu)品惠通過“視頻購物”完善消費(fèi)購物場景化模式,提升消費(fèi)者購物體驗(yàn),從而增加品牌辨識度與用戶粘性,打造差異化的電商購物平臺。
對于用戶而言,相較于普通網(wǎng)購,視頻購物可以全方位、立體化呈現(xiàn)出商品及其使用場景,讓用戶獲得更直觀的感受,從而避免了“買家秀”不懂“賣家秀”的憂傷,實(shí)現(xiàn)所見即所得。據(jù)優(yōu)品惠相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,目前商城中較有特色的商品都具備視頻展示功能,在視頻界面上即可直接點(diǎn)擊下單,操作更便捷。
業(yè)內(nèi)人士指出,流量是電商的命脈。因此,各家電商誰能精準(zhǔn)洞察目標(biāo)群體需求、夯實(shí)供應(yīng)鏈、創(chuàng)新服務(wù)體驗(yàn),誰就能牢牢把握用戶,笑到最后。優(yōu)品惠精準(zhǔn)定位于中產(chǎn)階級目標(biāo)群體,憑借三大秘密武器闖江湖,未來能否成為行業(yè)獨(dú)角獸,讓我們拭目以待。
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