百度針對醫療類商業推廣的整改,近日取得全新進展。繼5月11日直接下線2518家解放軍、武警部隊醫院相關商業推廣后,百度宣布針對其搜索推廣業務中醫療類客戶,將全面提高準入審核標準,新規定在涉及包括營業執照、ICP真實性驗證、對公賬戶一致性驗證等高達10項資質證明的同時,更伴有過萬個限制推廣詞庫,可謂十分嚴苛。
大約三周前,備受關注的魏則西事件,使得百度醫療推廣再次置身輿論風口浪尖。隨后在國家聯合調查組對百度公司提出了三點整改要求之后,百度公司5月10日承諾將在5月31日之前進行六大方向的整改。從目前看,全面下線違規商業醫療推廣,設置嚴苛準入門檻,同時加強事前、事中、事后三個維度審核和監管,對長期以來備受外界詬病的醫療類推廣,百度正在積極展開刮骨療傷。
肅清2518家違規推廣醫院
百度方面介紹,接到整改通知,全公司上下迅速展開清理工作。首先就是對平臺上的醫療商業推廣服務進行全面清理整頓,對外界普遍關注的以解放軍、武警部隊醫院為名義進行商業推廣的醫院,百度公司全部勒令下線。
據統計,此批大規模下線涉及的相關醫院,一共為2518家。此外,還清理下線了1.26億條同類推廣宣傳信息。至此,專業人士分析,百度這一舉動可謂割肉,但卻有望在很大程度上解決百度商業推廣平臺中絕大部分的醫療問題和隱患。
近乎嚴苛的新準入標準
據悉,在對醫療商業現有隱患進行大清掃后,為了防止新老商戶再次利用漏洞進行違法活動,百度同時實施了堪稱嚴苛的資質審查新標準,從商業推廣基礎制度上防范醫療隱患再次出現。而這一新標準,今后還將持續收緊、加強。
首先,百度有針對性地收緊了醫療、藥品、保健品、食品四大行業的商業推廣審查機制,并強制推廣商戶提交主體資質證明,包括營業執照、ICP證和行業主體資質證明,其中行業主體資質證明涵蓋醫療機構執業許可證、互聯網藥品交易服務資格證書、藥品生產許可證、省級以上衛生行政部門頒發的消毒產品批準文號證明文件等共計10種證明。
收到提交信息后,百度會對所有主體資質進行真實性驗證,不僅包括營業執照、ICP真實性驗證、一致性驗證,還將進行對公賬戶的驗證,保證提交主體資格的真實有效性。
百度表示,“提升審核要求、強制提交資質證明適用于所有的百度推廣商戶,這種大而全的過濾方式將對龐大的商戶群進行第一波全面檢查,無論新老客戶,一旦不符合標準將立即下線。這種前置審核是國外先進經驗的通行做法,如果堅持好就能有效阻擋大部分有害信息。” 。
主動設置過完限制詞庫
技術層面,百度將主動出擊通過技術和人工雙重機制持續對客戶上傳的違法違規內容進行限制,對內容違規的醫療推廣類信息立即進行下線處理,包括涉及醫療技術、診療方法疾病名稱的信息,宣傳治愈率、有效率的診療效果信息等。
另據介紹,截至目前,百度已經分3個批次增加了128個風險詞匯進行限制,包括醫療技術、診療方法、疾病名稱、宣傳治愈率、夸大宣傳等風險詞匯,限制詞庫也達到了15370個。
為保證信息的準確性和有效性,百度同時加大人工前臺巡視力度、針對搜索結果提供網民舉報入口,接受網民的檢舉,對產生不實、違法、虛假內容的客戶及時處理,主動推進民意反饋和監督工作。
京師律師事務所互聯網法律事務部主任左勝高律師表示,“建立對醫療內容的評級制度和審查機制,讓網民獲得準確權威的醫療信息和服務,可以讓互聯網企業的運營更高效透明。”
針對此次整改行動,百度方面表示,完成整改要求并不是百度此次行動的終點。百度將抱著隨時“整改”的心態,高度重視用戶體驗,繼續引領整個行業更好更快的向前進。
特別提醒:本網內容轉載自其他媒體,目的在于傳遞更多信息,并不代表本網贊同其觀點。其原創性以及文中陳述文字和內容未經本站證實,對本文以及其中全部或者部分內容、文字的真實性、完整性、及時性本站不作任何保證或承諾,并請自行核實相關內容。本站不承擔此類作品侵權行為的直接責任及連帶責任。如若本網有任何內容侵犯您的權益,請及時聯系我們,本站將會在24小時內處理完畢。