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        金柚網副總裁鄒菲菲:數字化推動人力資源服務商賦能餐飲業

          6月29日,在客如云與中國連鎖經營協會(CCFA)合作的首屆中國服務業連鎖品牌發展峰會暨開放平臺大會上,金柚網副總裁鄒菲菲進行了主題為“擁抱變化——靈活用工賦能革新餐飲業”的演講,從餐飲企業用工痛點出發,結合當下人力資源數字化服務特點,通過以靈活用工為代表的多重機制,全面賦能餐飲企業,幫助企業降本增效。

        金柚網副總裁鄒菲菲:數字化推動人力資源服務商賦能餐飲業

          長久以來,餐飲行業一直面臨著“三高一低”的困境,即房租高、人力成本高、食材高、毛利低。而隨著中國人口紅利的消失,人力成本逐年增加,餐飲企業在招人、用人、留人等層面均面臨挑戰。作為國內知名的人力資源數字化服務商,金柚網結合餐飲企業自身痛點,配合多種解決方案,從不同角度,不同維度去幫助餐飲企業解決用人難題。

        金柚網副總裁鄒菲菲:數字化推動人力資源服務商賦能餐飲業

          金柚網副總裁鄒菲菲表示,在日常生活中,經常能看到,餐飲企業用盡方法,但依舊面臨招人難的困境,同時在求職者那邊,由于職業發展路徑不清晰,以及工時、工資等其他客觀原因令他們不愿意進入餐飲行業。B、C兩端均有著各自的痛點與需求,但在現實中卻很難找到一個可以高效匹配、撮合雙方的平臺,解決雙方的問題。而金柚網所做的,就是根據餐飲企業和求職者的痛點,搭建數字化平臺,快速撮合B、C兩端,完成精準匹配。

          疫情期間出現的“共享員工”推動了靈活用工的發展,但“共享員工”的本質是特殊時期企業間的員工借調,其無法長期有效的解決企業用工問題。而通過專業的第三方服務商,則可以很好的解決“共享”中出現的問題。第三方服務商除了起到居間、撮合的作用外,還可以通過三方協議,來約定清楚雙方的權利義務。

          以餐飲業為例,結合行業用工數量呈現波峰波谷的特點,企業和個人可通過業務承攬的方式滿足各自需求。人力資源服務商則可在其中解決相應的配套問題,不僅打通B、C兩端實現連接,還通過“附加值”全面賦能,從而為企業真正做到降本增效,也幫助個人實現收入的提高。

        金柚網副總裁鄒菲菲:數字化推動人力資源服務商賦能餐飲業

          金柚網要解決的并不是簡單的靈活用工問題,還包括與其相關的方方面面。借助自主研發的智能化排班系統,結合附近業態、路程、天氣以及當天釋放需求的情況做匹配,對門店的用工情況進行預測,通過這些技術,將人的時間高效匹配,做到人效最大化。此外,金柚網的數字化商業保險風險管理系統康康ODS,可以通過與考勤系統對接,實現實時參保,零工人員上班打卡后實時投保,下班打卡后當日減員,在ODS模式下,每個員工每天保費不到1塊錢,花費極少的成本將用工風險控制到最低。

        金柚網副總裁鄒菲菲:數字化推動人力資源服務商賦能餐飲業

          在數字化浪潮的推動下,人力資源服務商正在高速發展。通過即時化信息、線上化管理、智能化提升效能三個板塊實現便捷靈活的多方式管理。目前金柚網整個業務體系包括了BPO(包含靈活用工)、HRO、咨詢、商保、培訓等,覆蓋人力資源服務全模塊,打通“B+C”全鏈路服務體系,構建起完善的數字化人力資源生態。未來,金柚網將通過數字化推動餐飲人資優化,推動各行業數字化變革。

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