站長(zhǎng)資訊網(wǎng)前幾天在一個(gè)電梯廣告上看到了一款手機(jī)的廣告，全片基本就是手機(jī)功能的一個(gè)展示，幾乎沒(méi)有其他任何內(nèi)容。心里默默的感嘆原來(lái)手機(jī)廣告已經(jīng)拍成這樣了。
但是仔細(xì)想想，廣告拍成這樣似乎有其合理性。看過(guò)王自如的一個(gè)評(píng)測(cè)視頻之后發(fā)現(xiàn)之前對(duì)IOS的了解只限于基礎(chǔ)領(lǐng)域，很多很好用的功能都藏在最簡(jiǎn)單的操作背后。有時(shí)候不是我們不想用，而是我們真的不知道操作系統(tǒng)里面已經(jīng)內(nèi)置了這個(gè)功能。
其實(shí)這也比較正常，在傳媒領(lǐng)域這個(gè)問(wèn)題早就出現(xiàn)了。人越來(lái)越忙了，時(shí)間越來(lái)越碎片化，以前愿意花時(shí)間看天涯上的長(zhǎng)篇連載，現(xiàn)在更喜歡的是微博上的漫畫(huà)。媒體的長(zhǎng)篇特稿寫(xiě)妙筆生花，傳播上卻經(jīng)常干不過(guò)新興的信息圖。
留給系統(tǒng)學(xué)習(xí)的時(shí)間越來(lái)越短，但操作系統(tǒng)卻變得越來(lái)越強(qiáng)大，越來(lái)越復(fù)雜。于是對(duì)手機(jī)操作系統(tǒng)的功能設(shè)計(jì)變得越來(lái)越難。因?yàn)閷W(xué)習(xí)成本最低的功能，都是符合用戶使用直覺(jué)的功能，這些易用的，符合直覺(jué)的，用戶需要的功能，很快都被開(kāi)發(fā)出來(lái)。并且很快形成了相對(duì)固定的用戶習(xí)慣。剩下的部分，如果想要不破壞之前的操作邏輯，想要做到非常易用一般都會(huì)藏在基礎(chǔ)操作后面。大部分用戶不會(huì)自己發(fā)現(xiàn)這些功能。于是用戶教育成了變成了營(yíng)銷之中非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。
讓這些沒(méi)有耐心的用戶看完你的功能演示是一件非常不容易的事情。除了把廣告變成功能宣傳片之外，還有各種產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，還有IOS系統(tǒng)下出現(xiàn)的那個(gè)小小的黃色燈泡——提示。一切一切都是為了讓用戶更多的學(xué)會(huì)使用這些新的功能。所以老羅這樣的能讓用戶坐在電腦前面看他演示幾個(gè)小時(shí)功能的號(hào)召力，在這個(gè)時(shí)代還是非常了不起的。
在各家廠商深挖觸摸屏幕上實(shí)現(xiàn)新的功能的方式的時(shí)候，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)用戶開(kāi)始漸漸變的力不從心。廠商和APP開(kāi)發(fā)者花了很大心思做出來(lái)功能，最后卻只有很少的用戶在用。這也許反應(yīng)了一個(gè)現(xiàn)實(shí)——觸摸屏為主要交互手段的智能手機(jī)的潛力可能即將被挖掘殆盡。
這種趨勢(shì)對(duì)于app來(lái)說(shuō)可能還沒(méi)有那么嚴(yán)峻，但是對(duì)于手機(jī)廠商來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)很恐怖的事情。因?yàn)槟愕氖謾C(jī)沒(méi)有什么特別的買點(diǎn)的話，那么手機(jī)最后變成一個(gè)給APP提供運(yùn)行環(huán)境的硬件設(shè)備。所有用戶在不同手機(jī)上用的APP都差不多，手機(jī)之間的差別會(huì)變得越來(lái)越小。如果繼續(xù)發(fā)展下去，智能手機(jī)市場(chǎng)，就會(huì)變成我們7-8年以前的PC市場(chǎng)。
實(shí)際上這種情況已經(jīng)在低端安卓機(jī)市場(chǎng)出現(xiàn)，并且不斷的向上層蔓延。最后手機(jī)可能變成APP廝殺的戰(zhàn)場(chǎng)。最后變成大家比拼內(nèi)存，CPU，傳感器，攝像頭，電池。那個(gè)時(shí)候市場(chǎng)就會(huì)變成完全的紅海，之前建立起來(lái)的品牌，將不再有價(jià)值。
其實(shí)本質(zhì)上打算扭轉(zhuǎn)這個(gè)局面，就得改變現(xiàn)在的手機(jī)廠商不做操作系統(tǒng)的問(wèn)題。一個(gè)好的生態(tài)系統(tǒng)，是自己獨(dú)立與其他家手機(jī)的根本，而這一點(diǎn)上，除了蘋(píng)果之外的各家似乎都還沒(méi)有找到真正創(chuàng)造用戶粘性的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
沒(méi)有這種能力，不管你是錘子還是釘子，都會(huì)淪為產(chǎn)業(yè)鏈下游的一個(gè)工具。
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