12 月 9 日消息,國新辦 9 日舉行《關于加強新時代老齡工作的意見》發布會。工業和信息化部消費品工業司司長何亞瓊在發布會上透露,對 173 家網站和 App 完成改造,解決了老年人看不懂、學不會、用不好的問題。
工信部公布數據稱,電信服務方面,除了保留線下的傳統“面對面”服務以外,還專門針對老年人使用智能手機困難開發了“一鍵呼入”和“愛心通道”等暖心服務。其中,“一鍵呼入”已經累計為 7000 萬老年用戶提供服務。
同時,工信部開展互聯網應用的適老化改造,對 173 家網站和 App 完成改造,解決了老年人看不懂、學不會、用不好的問題。在今天疫情仍然存在的情況下,好多老年人應用智能手機使用通信行程卡就出現了問題,工信部專門組織開發了短信驗證行程卡,解決了這些老年朋友的關切。
下一步,工信部將出臺更多更好的政策,出臺更多更好的標準和規劃,持續推進老年用品和服務創新,更好地滿足老年人多元化、多層次的需求,加速構建老年友好型社會。
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