YoNiw:優你校園輕職場網是一個針對校園學生的以SNS+O2O重塑學生兼職市場的網站,目前合作企業 1000 多,其中連鎖型企業的訂單量占到 80%。
某種程度上,尋找兼職對學生和企業都是一種負擔,不過兩者的意義各不相同:對學生來說,需要從海量信息中篩選出合適的兼職,一邊顧慮黑心中介,一邊還要防范無良企業;對企業來說,為了一個短至一周甚至幾天的項目而在發廣告、篩人手、做培訓上大費周章,顯然也不那么經濟——兩相作用下,我們歡樂地見證了國內各種雜牌中介的野蠻生長。
當然哪里有碎片哪里就有整合,眼下各路分類信息站都提供兼職信息,但根本問題在:交易風險并未得到緩解,項目資源還是由背景模糊的企業自主發布,或由信譽不明的中小中介提供——這一困境與 P2P 信貸類似,一方面要用網絡使需求與分散的供給對接,一方面又需要線下團隊實地考察以控制風險,于是該行業演化成了線上平臺 + 線下團隊的 O2O 形態。
依靠線上線下的一系列自我限定,優你嘗試達成兩點目標:
1、在垂直的用戶群(大學生)、收斂的話題域(兼職)內構建社區,避免社交節點過于發散導致的社區解體。
2、通過線上線下的雙向過濾機制,降低社交網絡噪音水平,并在整個平臺層面維持一個良好的信用氛圍。用戶在多數情況下都是風險規避型,強網絡效應下些微的風險水平提升可能會導致數倍比例的用戶流失,并由此引發負向循環。
優你網在模式上與 P2P 信貸的演化邏輯相同,希望以線下團隊對企業資質和用人需求進行審核,并將經過過濾的信息反饋線上,基于線上的信息優勢提升交易效率。直觀類比的話,可以理解為 Linkedin、大街網等職業社交的 O2O 版本。
在線上部分,優你采用了 SNS 的架構,并在 SNS 之外獨立設置了找兼職、線下活動、圈子、生活團購等版塊。雖然冠以 SNS 之名,但其運行機制卻不是圍繞社交展開:網站以“找兼職”為核心訴求,以兼職版塊作為用戶交互沖動的觸媒,其他一切功能都由此衍生開去。而線下活動、生活團購也部分充當了會員沉淀資金(會員需預充值一定費用以享受兼職中的增值服務)的兌出渠道。用戶在各版塊的交互信息會投射到 SNS 環境中,使其在社交機制下得到策展。
理論上,用戶在 SNS 部分的信息沉淀也能輔助職位匹配,但據優你網團隊表示這一功能對兼職匹配價值不大(兼職所需信息結構很簡單,基本是身高、長相一類),更多是為日后可能的畢業生求職業務做準備。
在線下部分,優你將 40% 的運營成本和大部分人力投入在與企業和學生的對接。優你對合作企業的短期用人需求全程托管,對企業資質、兼職需求進行核實以保證線上信息的真實有效。而對學生用戶,優你則提供簡歷托管、信息溝通、工資墊付(企業違約的前提下)和工作培訓等服務,依靠保證金制度(學生預繳兼職收入的 10%,兼職結束返還)防止學生方違約。站在學生角度來說,其繳付保證金的行為事實上是對優你網“工資墊付”承諾的購買,所以支付意愿會與網站信用口碑直接掛鉤。